Обманывать или нет?

123 4
X
На сайте с 04.12.2018
Offline
280
2904

Пообщался сегодня с поставщиком, взглянул в базу заказов магазинами и призадумался. У этого поставщика в последнее время сроки увеличились, ну я покупателям это прямо сообщаю + в карточках товаров явно указываю эти увеличенные сроки.  Позвонил тем, кто меня обгоняет, те спокойно обещают старые сроки, но, видимо, через неделю ожиданий сообщают клиенту ОЙ, подождите еще недельку и клиент остаётся - у других то теперь дольше. И как раз после изменения сроков я "поплыл" по продажам. С позиции этики я прав , ибо честно.

С позиции продаж и собственного кошелька - их метод верен. А с позиции SEO? Толокер же проверить может ... Отзывы, опять же ...

Как бы Вы в этой ситуации поступили?

PS картина каждый год повторяется
PPS Яндекс Маркет в таких случаях, когда лажает, тупо отменяет заказ и типо мы ответственности не несем.

Удобный съем позиций (http://allpositions.ru/redirect/58277)
Виктор Петров
На сайте с 05.01.2020
Offline
240
#1
Xubart :
Толокер же проверить может ... Отзывы, опять же ...

Это тема не для толокеров. Толокеры нейросеть типа учат, не бизнес проверяют. Максимум - для асессоров. Но служивые Яндекса чаще всего по контексту проверки устравивают, по картам - не по сайту и не по нюансам торгового предложения.
Отзывы? Надо сильно выморозить клиента, чтобы он пошёл негативом поливать. Да и нивелировать такое позитивными отзывами - копеечный вопрос.

X
На сайте с 04.12.2018
Offline
280
#2
Виктор Петров #:

Это тема не для толокеров. Толокеры нейросеть типа учат, не бизнес проверяют. Максимум - для асессоров. Но служивые Яндекса чаще всего по контексту проверки устравивают, по картам - не по сайту и не по нюансам торгового предложения.
Отзывы? Надо сильно выморозить клиента, чтобы он пошёл негативом поливать. Да и нивелировать такое позитивными отзывами - копеечный вопрос.

т е Ваш ответ ДА?

Виктор Петров
На сайте с 05.01.2020
Offline
240
#3
Xubart #:
т е Ваш ответ ДА?

Вопрос конкурентоспособности. Тут либо мораль, либо продажи. Оба варианта достойны некоторого уважения.
Я не оцениваю, не осуждаю и не одобряю, и ничего не рекомендую. Речь только о SEO.
С точки зрения клиента - обычно у него не горит и он согласится подождать. Если речь о продажах - можно лишить конкурентов их УТП.

PW
На сайте с 03.12.2016
Offline
43
#4
Все зависит от сроков. Если это + неделя то плохо...))
Если несколько дней то так и припиши к срокам, в связи с увеличением количества заказов, срок доставки может быть увеличен до N дней. Обычно люди готовы ждать.
Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Offline
683
#5
Xubart :
У этого поставщика в последнее время сроки увеличились
Xubart :
Позвонил тем, кто меня обгоняет, те спокойно обещают старые сроки, но, видимо, через неделю ожиданий сообщают клиенту

А с чего вы однозначно решили, что ваши конкуренты работают с тем же поставщиком, что и вы?


Xubart :
видимо, через неделю ожиданий сообщают клиенту ОЙ, подождите еще недельку и клиент остаётся

Не факт. Вам нужно пройти полный цикл заказа, чтобы быть уверенным.


Xubart :
С позиции продаж и собственного кошелька - их метод верен. А с позиции SEO?

Это не SEO, это сервис, хотя сервис напрямую влияет на лояльность пользователей.


Xubart :
Как бы Вы в этой ситуации поступили?

Добавил бы в УТП - "Мы не меняем первоначальныe сроки доставки и не заставляем лишний раз ждать!" и внедрил бы в офферы. Далее протестировал рекламную механику типа "Доп. % скидка тем, что сделал заказ в другой фирме, но не согласился на срыв сроков".

√ SEO продвижение https://akazansky.ru - экспертный аудит сайтов ( https://akazansky.ru/audit-sajtov ), внедрение эффективных решений цифрового маркетинга.
alaev
На сайте с 18.11.2010
Offline
766
#6
Xubart :
С позиции этики я прав , ибо честно.

Напиши конкурентам отзывов, что они народ разводят. Это тоже честно, плюс кому-то это поможет.

Ну, или делай как они и цену на рупь дешевле ставь. Иначе теперь не бывает.

После ковида количество жуликов увеличилось в разы.

Сейчас вот так крупные компании исполняют:

https://youtu.be/u2SZPXNQByk

В автосалонах дилеры минимум +200k прикручивают к базовой комплектации самой бюджетной тачки.

Создание и продвижение сайтов - https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
kustov
На сайте с 23.04.2021
Offline
61
#7

Классический овербукинг - большим дядям такое разрешили.

alaev #:
В автосалонах дилеры минимум +200k прикручивают к базовой комплектации самой бюджетной тачки.

Эти тоже всегда отличались жадностью и лицемерием.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1120
#8
На seo хз как это может повлиять. А вот то что я второй раз точно уже не закажу у такого обманщика это точно. А если предоплату не вносил, то вообще послать лесом такого, причем можно не сразу послать, пусть дальше пыжится ищет товар, и потом поставить перед факетом, что уже не актуален ваш товар. А потом удивляются, почему люди в Москве заказывают пиццу в двух разных местах и оплачивают только первому кто доставил, а второго лесом 😀
Универсальный антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих № 1 в рунете: https://antibot.cloud/
Виктор Петров
На сайте с 05.01.2020
Offline
240
#9
Mik Foxi #:
А вот то что я второй раз точно уже не закажу у такого обманщика это точно

Зависит от товарного сегмента. Тут мебель, её берут на годы, и очень важно качество товара и заданный ценник.
Я, к примеру, заказывал шкаф в интернет-магазине. Везли даже не из Подмосковья - ещё дальше. С оговоренным сроком лажанулись на 3-4 дня. Привезли в 3 (три) часа ночи.
Стал бы я заказывать там ещё раз? - Да. Просто потому, что это качественный шкаф, из массива сосны, по вменяемым деньгам. А то, что логистика лажанулась - ну, бывает. Пробки, раздолбайство и всё такое. Речь не о пицце, которая нужна вот прям щас, а не завтра.

Александр
На сайте с 18.03.2020
Offline
182
#10
Антоний Казанский #:
А с чего вы однозначно решили, что ваши конкуренты работают с тем же поставщиком, что и вы?

Когда работаешь в своей нише, то всех поставщиков, производителей и всех их клиентов (конкурентов) знаешь в лицо (от манагера, до руководителя).

Так же отслеживается примерный оборот от поставки к поставке (при запросе инфо по API).
Аналогично отслеживается примерный оборот, исходя из позиций своих и конкурентов.
Аналитически это все довольно просто просчитывается (если подходить к вопросу целенаправленно).

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий