Яндекс.Маркет - нет слов

Разгильдяйство обыкновенное и нежелание исправлять свои ошибки.

Случиться могло что угодно, в т.ч. курьер, запланированный на маршрут вышел бухой или машина сломалась - вариантов много. Плохо, что они оперативно не могут решить простейшую задачу, требующую минимального вмешательства, т.е. нет работы менеджеров. Им проще и дешевле слить заказ и подставить своего поставщика.  На самом деле отличная почва для потребэкстремистов, ведь получив СМС с отменой заказа можно купить "у своих" очень дорого и впоследствии получить с маркета компенсацию.

У нас вовсе ситуация смешная, мы 4 раза пытались проверку пройти, когда уже все было отточено и работало, отказ пришел по причине "сайт находится в разработке", откуда они взяли этот бред в поддержке не смогли сказать. Яндекс - это трешак

Господа-товарищи. Зачем Вы доверяете доставку своих заказов Маркету, Озону ит.п.? Я не знаю как сейчас, но еще пару месяцев назад Маркет с радостью отправлял заказы через Боксберри. Тупо собирал заказы на своих пунктах и передавал заказы на доставку в Боксберри. Здорово, да? Хваленная доставка Маркета.

Кто вам мешает перейти на модель DBS? Тем более, что ЯМ руками, ногами и поджопниками туда загоняет магазины.

Ну и по поводу маленьких ИМ. На вопросы почему клиенты предпочитают наш ИМ, а не переходят на маркет плейсы, ответ ожидаемый. Быстрая доставка с гарантией соблюдения сроков и времени, качество товара, нет проблем с заменой и возвратом. Вот и все. Это же декларируют и ЯМ,О, ВБ, но не выполняют, а набольшие ИМ бьются за каждого постоянного клиента и свою репутацию. Поэтому даже если у нашего курьера сломается машина, он пешком пойдет разносить заказы, а не сядет курить бамбук, т.к. от этого зависит его зарплата. А монстрам рынка пофигу. Без лоха жизнь плоха - это девиз их отношения к покупателям. Кинут одного, завтра прейдет другой. Посмотрит рекламу с "голубятней" по телевизору и прейдет.

В корпусной мебели,  к примеру, Яндекс - один из самых крупных посредников, позволяющих продавать небольшим фабрикам в регионы.

Магазин неделю не может пройти проверку из за картинки. На картинке был артикул производителя. После первой проверки все убрали. Но проверяльщики сново жалаются на эту картинку, причем на скринах видно, что на сайте с картинки все убрано, а вот картинка на сервера яндекса все еще с логотипом. Поддержка молчит.

Эти красавцы докопались до алкоголя на фото. Но мы продаём СТОЛИКИ С БУТЫЛКОДЕРЖАТЕЛЯМИ и визуальныц образ там нужен. Алкоголь не продаем, но представителям самой крупной it компании разве объяснишь? ЕГЭ работает.

Еще был случай. Маркет упорно не хотел подключать магазин к ADV, потому что магазин не осуществлял возврат товара надлежащего качества в своем городе за свой счет. Т.е яндекс требовал с магазина забирать товар у человека если он ему не понравился своими силами и за свой счет. Да, это реально было в правилах маркета в требрвпниях к ИМ) Причем это правило не распространяется на товары которые куплены на маркете. На вопросы почему так, ответы были гениальные "такие правила" и "это другое". Ок. Набрал неплохой такой список сайтов с этим нарушением и отправил на них жалобу в маркет, мне ответили что я написал бред и магазины так делать не должны) Как то так...)

закон разрешает взимать компенсацию доставки за такие заказы, нужно не спорить с школьниками из поддержки а сразу закон им давать, их правила не могут быть выше ФЗ , а если будут доказывать обратное или рогом упираться можно и в суд подать при желании

Ткните их в Закон - там всё отлично написано на этот счет.
 Маркет, придумывая такие пункты, ущемляя права продавца, должен компенсировать издержки на свои хотелки.

DBS к этому модели рано или поздно все мерченты переходят так как из всех модели более адекватный (ну кроме ADV которого скоро закроют)