- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте, случилась такая проблема магазин забанили на маркете за то что мы их не уведомили о существенном изменение списка товаров. Ситуация такая, магазин который на маркете уже 6 лет, последние два года из которых на нем продавались только чехлы для смартфонов, планшетов и т.д. (до этого там продавались смартфоны и планшеты) забанили на всегда за то что мы снова добавили смартфоны в продажу и не уведомили об этом Маркет. Ещё один момент у сайта изменилась организация об этом Маркет не просит уведомлять, как сказал менеджер службы поддержки просто нужно поменять реквизиты на сайте и в админке Маркета. Через неделю после добавления смартфонов в наш ассортимент магазину выставили ошибку что мы не предупредили Яндекс Маркет о том что снова стали продавать товары из категории электроника и в ошибке все описано так как будто мы до этого не продавали товары этой категории. В доказательство того что магазин и раньше торговал такими товарами есть куча отзывов. Все попытки написать в службу поддержки бессмысленны, ответ один "Вам отказано в размещении. Никакие действия с Вашей стороны никак не повлияют на данное решение". После того как магазин забанили, ответ от службы поддержки пришёл спустя пол месяца, в это время Маркет провёл проверку, на которой тайный покупатель сделал заказ с доставкой. В день доставки с ним связался менеджер магазина что бы подтвердить доставку, тайный покупатель сказал что курьер с ним связался хотя наш курьер к нему ещё даже не выезжал, мы соответственно подумали что он заказал в нескольких магазинах и отменили заказ. Заказ повторно он оставил через пару дней предъявив почему мы не перевезли его до этого, мы объяснили всю ситуацию и предложили оформить заказ заново, только цена стала не на много дороже, в качестве компенсации менеджер оформил бесплатную доставку и хороший подарок. В итоге заказ привезли, тайный покупатель сфотографировал смартфон который заказал и чек, смартфон был новый с гарантией производителя и т.д. Спустя ещё около недели прислали письмо что в размещении нам отказано и причина тому существенное изменение списка товаров (например, товары категории «Одежда» замещаются товарами категории «Электроника») как написал Яндекс Маркет. У кого есть опыт работы с Маркетом подскажите как можно вернуть магазин и возможно ли это в нашей ситуации. Заранее всех благодарю.
Добрый день!
Мы рады размещать на Маркете товарные предложения всех магазинов, которые не нарушают правила сервиса.
Если у магазина замечены ошибки, служба качества Маркета предупреждает о них и дает рекомендации по исправлению.
Если ошибки повторяются, мы приостанавливаем размещение товарных предложений, и даем магазину возможность исправить процессы, которые приводили к ошибкам.
Если служба качества Маркета обнаруживает грубые нарушения правил, то отключение магазина может быть окончательным. В Помощи по сервису можно прочесть о проверках качества и причинах отключений: https://yandex.ru/support/partnermarket/quality/turn-off-reasons.html
подскажите как можно вернуть магазин и возможно ли это в нашей ситуации. Заранее всех благодарю.
"Вам отказано в размещении. Никакие действия с Вашей стороны никак не повлияют на данное решение"
Я думаю, что вам все понятно и без ответов на форуме.
Не тратьте время, учитесь торговать без маркета. На моем опыте были отключения с восстановлением по причине ошибок самого Я.маркета. Причем они ошибку свою признали, но 3 месяца мы там торговать все равно не могли 🤣
забанили на всегда за то что мы снова добавили смартфоны в продажу и не уведомили об этом Маркет.
Это ппц, как вы посмели такое сотворить? Вы хоть понимаете, к чему это могло привести?
Хорошо, что служба качества вмешалась.
Еще жалуется тут 😂
За такой безграмотный пост надо банить везде. Пожизненно.
Если служба качества Маркета обнаруживает грубые нарушения правил, то отключение магазина может быть окончательным.
trofoff, а теперь колитесь, что натворили?
Старпост не читали?
Вот же он все рассказал:
Как вариант зарегать новый домен, сделать редирект со старого, повесить на него сайт и попробовать заново добавляться в маркет.
а теперь колитесь, что натворили?
а там и творить ни чего не надо :)
я.маркет за вас сам всё натворит :)
trofoff, ИМХО, самая главная ваша ошибка в том, что связались с Яндекс.Помойкой..
Так что, сам дурак (с)
Как вариант зарегать новый домен, сделать редирект со старого, повесить на него сайт и попробовать заново добавляться в маркет.
такое может посоветовать только тот, кто с маркетом не работал 🤪
У нас тоже головная боль была с маркетом:
В отчете по индексации прайс успешно проходит проверку и регулярно подгружается в маркет, но почему-то при проверке маркета они постоянно отписывались вот таким сообщением:
Пожалуйста, исправьте ошибку и отправьте магазин на проверку еще раз.
Приходилось перед отправкой на проверку уменьшать количество товаров, проходить проверку и заново включать все товары - у нас их боле 20 тысяч. (Проблем с таймаутами нет - под ссылочку прайс-листа стоит 30 минут, даже если файл с кеша удален заново генерируется за минуту и скачивается). Проблему решить не удалось.
Служба поддержки только слушает и отвечает на вопросы. В отличии от Гугл Мерчант - где если что-то не так и магазин не размещается они сами связываются и пытаются разобраться в причине и решить вопрос.
Быстрый заказ на маркете неудобен не только магазинам но и пользователям (это я как покупатель на маркете говорю). А маркет как главный игрок пытается навязать свои правила рынку.
Я лично свою лояльность к яндексу потерял. Поиском товаров в интернете для покупки буду в Гугл производить. И другим думающим людям советую