ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.6)

Leon Bolier
На сайте с 14.02.2020
Offline
60
#2531
В чем проблема, по просьбе пользователя вывести деньги и закрыть аккаунт?!
А в том, что скорее всего нет денег у них, вот поэтому закрытие аккаунта может затянуться, потому что нужно будет выплатить деньги!


B
На сайте с 17.06.2020
Offline
15
#2532

Никто ничего отдавать не собирается. Там же указан такой пункт:


  • If you give us notice to close your account, we’ll transfer your balance to you, provided your chosen option of transfer is available there are no restrictions for us to do so. This means that if there are outstanding checks on your account, they will need to be completed before we can return your funds.


То есть если аккаунт требует проверки, то сначала должна завершиться эта проверка. Не факт, что речь идет о повторной верификации, которую некоторые пользователи все-таки прошли. Мнимую "проверку" аккаунта можно проводить вечно.

Starfoll
На сайте с 26.01.2015
Offline
68
#2533
leonbolier #:
В чем проблема, по просьбе пользователя вывести деньги и закрыть аккаунт?!
А в том, что скорее всего нет денег у них, вот поэтому закрытие аккаунта может затянуться, потому что нужно будет выплатить деньги!


Не было бы у них денег, то у них бы отобрали лицензию, все там есть, просто тянут резину 

B
На сайте с 17.06.2020
Offline
15
#2534

Отправил запрос в поддержку на закрытие аккаунта, раз они во вчерашней рассылке предлагали закрыть счета и вернуть деньги тем, кто не доволен новыми правилами, которые вступают в силу с 3 марта 2022 года. Пришел ответ сегодня:


Thank you for reaching us.

We'll close it as soon as we have a chance, and we'll send you an email notification.

If you have funds left on your e-Wallet, you can withdraw them as soon as you receive the invitation to do so. After that, your account will be closed.


Да кто бы сомневался 😀  "As soon as we have a chance" - потрясающая точность в сроках возврата денег. Уже даже не рассказывают сказки про банки и прочую чепуху. Просто "как шанс будет, так и отдадим".

Leon Bolier
На сайте с 14.02.2020
Offline
60
#2535
blashyrkh #:

Отправил запрос в поддержку на закрытие аккаунта, раз они во вчерашней рассылке предлагали закрыть счета и вернуть деньги тем, кто не доволен новыми правилами, которые вступают в силу с 3 марта 2022 года. Пришел ответ сегодня:


Thank you for reaching us.

We'll close it as soon as we have a chance, and we'll send you an email notification.

If you have funds left on your e-Wallet, you can withdraw them as soon as you receive the invitation to do so. After that, your account will be closed.


Да кто бы сомневался 😀  "As soon as we have a chance" - потрясающая точность в сроках возврата денег. Уже даже не рассказывают сказки про банки и прочую чепуху. Просто "как шанс будет, так и отдадим".

Если этот метод вдруг сработает, дайте знать. )

S1
На сайте с 06.03.2020
Offline
41
#2536
Starfoll #:

Не было бы у них денег, то у них бы отобрали лицензию, все там есть, просто тянут резину 

читайте новые правила FCA( то, что они заменили задним числом). раньше было компания "must" обеспечить сохранность денег. в новой реакции заменено на "may".

Плюс написано же прямо на странице епы в FCA, что  часть деятельности компании не подпадает под регулирование FCA и омбудсмена

так что ФСА уже не отвечает за сохранность денег.

S1
На сайте с 06.03.2020
Offline
41
#2537
jeremy86 #:
Про уровень риска - это бред. Еще FCA писали, что разрешено возмещение ВСЕМ типам клиентов. Для банков все клиенты epayments - это просто получатели платежей, комплайенс ведет epayments и KYC ведет epayments, а не исполнитель платежных поручений. Бредовее ответа не придумаешь. В службе поддержки сидят некомпетентые люди.

конечно бред. у меня аккаунт 100% чистый, риски 0.

крипты- нет

переводов внутри епы - нет

все входящие переводы - белая зп по договору

все исходящие переводы - выводы на личныю карту

-------

не вернули.

на все мои запросы, типа подтвердите, что аккаунт лоу риск, отвечали -"мы не раскрываем своих критериев определения рискованности аккаунтов"

E
На сайте с 25.12.2021
Offline
6
#2538
Serg1234567 #:

конечно бред. у меня аккаунт 100% чистый, риски 0.

крипты- нет

переводов внутри епы - нет

все входящие переводы - белая зп по договору

все исходящие переводы - выводы на личныю карту

-------

не вернули.

на все мои запросы, типа подтвердите, что аккаунт лоу риск, отвечали -"мы не раскрываем своих критериев определения рискованности аккаунтов"

У меня такая же история точь в точь

Leon Bolier
На сайте с 14.02.2020
Offline
60
#2539
 Мы просим вас подождать, пока мы не восстановим связь с нашими банковскими партнерами и соглашения об обслуживании, к сожалению, это не мгновенный процесс и займет еще несколько недель. Будьте уверены, что вам будет предложено сделать возмещение, как только мы сможем это сделать, однако мы по-прежнему не можем подтвердить какую-либо конкретную дату в настоящее время, поскольку есть несколько движущихся частей, которые влияют на точную дату.

Друзья, ещё "несколько недель" )))

С наступающим новым годом.

S1
На сайте с 06.03.2020
Offline
41
#2540

и планы до 2025).

Всех с наступающим!!!

Даже если не вернут, все будет хорошо)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий