- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
suffix, Не поверите, любое ПО в том или ином месте глючит. Давайте откажемся от всех. Вот серч зачастую глючит. У меня темы не помечаются прочитанными после прочтения. Наверное мазохистом издевающимся над собой я бы себя не назвал.
---------- Добавлено 14.10.2018 в 14:19 ----------
но всё равно их продаём а когда клиенты ругаются на глюки - отвечаем что виноват ISP и отправляем в их поддержку.
И снова не поверите, но клиенты всегда на что-то ругаются. С вашим принипом надо просто закрыться и все.
PS я тут одного мембера в этой теме спрашивал, он отморозился. Спрошу у вас. Вы каким мобильным оператором пользуетесь?
smart2web
Четверть века МТС-ом, а что ? Не очень уловил связь с темой в этом вопросе.
smart2web
Четверть века МТС-ом, а что ? Не очень уловил связь с темой в этом вопросе.
Спасибо за ответ. Вам дать ссылочку на тысячи негативных отзывов про МТС или сами найдете? Про глюки, про списание средств и пр. Вопрос сравним вашему, а зачем вы им пользуетесь, если он глючит?
Очень удобная позиция - Мы знаем что продукты ISP глючат на нашем хостинге, но всё равно их продаём а когда клиенты ругаются на глюки - отвечаем что виноват ISP и отправляем в их поддержку.
Откройте любой продукт, софт, железо и найдете массу недовольных и говорящих, что есть другое лучше и что масса проблем или же сильно дорогое. Вы, видимо, рядовой потребитель и считаете, что есть идеальные услуги и товары.
Спасибо за ответ. Вам дать ссылочку на тысячи негативных отзывов про МТС или сами найдете? Про глюки, про списание средств и пр. Вопрос сравним вашему, а зачем вы им пользуетесь, если он глючит?
Ничего не понял в сравнении с мобильными операторами.
Да, у всех глюки бывают и что ?
Вас то что заставляет продавать продукты ISP в дополнение к основной услуге хостинга ?
Вот купит клиент у Вас VPS и сам на сайте ISP менеджер или что там ему надо - и все проблемы с этим только его. Если же Вы продаёте связку ваш хостинг плюс продукт ISP то Вы должны отвечать именно за связку (всё предварительно оттестировав) а не так как Вы сейчас поступаете отмараживаясь и переводя стрелки.
Неужели это не очевидно ?
---------- Добавлено 14.10.2018 в 15:51 ----------
Откройте любой продукт, софт, железо и найдете массу недовольных и говорящих, что есть другое лучше и что масса проблем или же сильно дорогое. Вы, видимо, рядовой потребитель и считаете, что есть идеальные услуги и товары.
1. Да, конечно, я рядовой потребитель и никогда этого не скрывал
2. Полностью согласен что везде есть проблемы и безглючного на 100% сервиса не бывает.
Я же не об этом - если хостер продает связку VPS (выделенный сервер) + ISP то в случае с проблемами с ISP в этой связке он не должен отправлять клиента в поддержку ISP а сам должен всё в поддержке ISP выяснить и решить проблему клиента. Или вообще не продавать такие связки а пусть клиент сам на свой страх и риск на сайте ISP покупает что ему нужно - вот тогда хостер за работоспособность связки ответственность не несёт.
2. Полностью согласен что везде есть проблемы и безглючного на 100% сервиса не бывает.
Я же не об этом - если хостера продает связку VPS (выделенный сервер) + ISP то в случае с проблемами с ISP в этой связке он не должен отправлять клиента в поддержку ISP а сам должен всё в поддержке ISP выяснить и решить проблему клиента. Или вообще не продавать такие связки а пусть клиент сам на свой страх и риск на сайте ISP покупает что ему нужно - вот тогда хостер за работоспособность связки ответственность не несёт.
Нет нет. Вы путаете причем довольно сильно услуги.
Купив диск с виндой в магазине вы же не пойдете в магазин, что бы они вам проблемы с виндой решили, а определенно напишете в microsoft где вам обязательно помогут. А магазин что? Что вам продавщиуа поможет то, которая может и не знаете, что такое windows вообще.
Понятие продажи услуги и лицензии (право пользоваться чьим-то продуктом) совсем разные понятия и вы их смешали в один котел и варите.
---------- Добавлено 14.10.2018 в 14:59 ----------
Вас то что заставляет продавать продукты ISP в дополнение к основной услуге хостинга ?
Вас что-то заставляет их покупить? Не конкретно вас, вопрос скорее риторический.
Опять мы переходим в стадию, вы все не так делаете, не то продаете, и вообще, лучше хлеб печь, чем хостингом заниматься. Это выгоднее и прибыльнее.
PS и наверное это уже становится традицией, но у меня лично ни разу за много лет ничего не слетало. Так может таки дело не в лицензии? (обычно закрывают нужные порты, что панель не может соединится с сервером лицензий или права навыставляют, что файл лицензии не может записаться.) Все как всегда - я ничего не трогал, оно само. А заходишь, в истории система с ног на голову поставлена. Или вовсе rm -rf /
Нет нет. Вы путаете причем довольно сильно услуги.
Купив диск с виндой в магазине вы же не пойдете в магазин, что бы они вам проблемы с виндой решили, а определенно напишете в microsoft где вам обязательно помогут. А магазин что? Что вам продавщиуа поможет то, которая может и не знаете, что такое windows вообще.
Понятие продажи услуги и лицензии (право пользоваться чьим-то продуктом) совсем разные понятия и вы их смешали в один котел и варите.
---------- Добавлено 14.10.2018 в 14:59 ----------
Вас что-то заставляет их покупить? Не конкретно вас, вопрос скорее риторический.
Опять мы переходим в стадию, вы все не так делаете, не то продаете, и вообще, лучше хлеб печь, чем хостингом заниматься. Это выгоднее и прибыльнее.
PS и наверное это уже становится традицией, но у меня лично ни разу за много лет ничего не слетало. Так может таки дело не в лицензии? (обычно закрывают нужные порты, что панель не может соединится с сервером лицензий или права навыставляют, что файл лицензии не может записаться.) Все как всегда - я ничего не трогал, оно само. А заходишь, в истории система с ног на голову поставлена. Или вовсе rm -rf /
1. Так это таки две огромные разницы - глючит только у отдельных клиентов и по их вине (тогда и вопроса нет) или ваш хостинг принципиально не совместим с продуктами ISP а вы их продолжаете в связке продавать.
Просто по предыдущим постам не только разгневанного клиента но и вашим складывается впечатление что второй вариант.
2. По поводу ноутбука и микрософт пример не подходит (там не только магазин и микрософт но третья сторона - производитель ноутбука участвует. Но уверяю Вас что если на всей линейки модели не будет в win 10 mp4 запускаться то это не проблема микрософт будет уж уверяю Вас :)
1. Вам показалось. Если бы глючило у всех, нас бы сьели вместе с ИСП в тот же день. Я даже скажу больше, у ИСП в какой-то версии, а точнее в какое-то время (примерно недели две) были такие проблемы, но это было давно и довольно быстро решилось. Сейчас таких один тикет в месяц примерно. И то, переактивация помогает решить проблему. Поэтому о каких таких несовместимостях вы говорите я искренне не понимаю.
2. исходя из п.1 ну вы поняли...
Вас то что заставляет продавать продукты ISP в дополнение к основной услуге хостинга ?
Вот купит клиент у Вас VPS и сам на сайте ISP менеджер или что там ему надо - и все проблемы с этим только его. Если же Вы продаёте связку ваш хостинг плюс продукт ISP то Вы должны отвечать именно за связку (всё предварительно оттестировав) а не так как Вы сейчас поступаете отмараживаясь и переводя стрелки.
Вы путаете, хостеры продают лицензию на ISPmanager, а вот сам софт предоставляется и устанавливается с серверов ISP, хостер тут вообще никак не может повлиять на работоспособность, он может только лицензию Вам продать, а она не равна ПО(которое глючит).
Вы путаете, хостеры продают лиензию на ISPmanager, а вот сам софт предоставляется и устанавливается с серверов ISP, хостер тут вообще никак не может повлиять на работоспособность, он может только лицензию Вам продать, а она не равна ПО(которое глючит).
В принципе в связке ничего не глючит, если у клиента не кривые руки, так как основные баги ISP System давно убрала. Если у клиента есть вопрос по репозиторию ПО, который устанавливается вместе с панелью, то тут уже вопрос нужно адресовать разрабочику панели, и если панель покупается у хостинг-провайдера, либо провайдер предоставляет в пользование бесплатно, точнее включая в стоимость услуги, то провайдера клиент в праве ПОПРОСИТЬ передать обращениие в ISP System, с техническим вопросом.
Провайдеру это будет стоить 3 минуты времени, а клиенту, саппорт ISP System, поможет бесплатно, если клиент предоставил root-доступы, так как сейчас ISP System предоставляет неограниченное количество тикетов, для своих партнёров и уже не нужно, как ранее, платить за каждое обращение или разбираться в косяках ПО ISP System самостоятельно.
Наоборот, если каждый провайдер будет переадресовывать вопросы, связанные с работой панели разработчикам, можно будет добиться значительно повышения качества продукта для всех.
И клиент останется довольным, так как получит бесплатно, полагающуюся ему поддержку от разработчика панели.
Нам ни разу ISP System не отказали в обработке тикета, связанного с работоспособностью их панели. И в частности, благодаря в том числе и нашим обращениям, продукт становится всё более и более совершенным.