Ivan Sharkov

Рейтинг
64
Регистрация
12.09.2012

mark2011, у Вас сейчас получается зайти в биллинг? Боюсь, что через форум мы поддержку осуществить не сможем. Или сообщите IP сервера личку - посмотрю.

mark2011, контейнер был перезапущен, настроек мы не меняли. Возможно, кончилось место на диске, inodes или что-то еще.

Попробуйте сейчас открыть панель биллинга, если не заработает - попробуйте прописать в hosts 195.211.221.35 bill2fast.com

Друзья, я сожалею за доставленные неудобства, которые были вызваны атакой. Атака была достаточно мощная, но мы боремся и почти вышли в стабильный режим работы. Осталось дождаться обновления кеша DNS.

PPM, я полностью разделяю Ваше недовольство и искренне сожалею, что возникла такая ситуация. К сожалению, резервное копирование мы не производим, т.к. на это требуются дополнительные вычислительные мощности, что послужило бы резким ростом цен на серверы. Для выделенных серверов выдается доступ к 100 ГБ на удаленном сервере бесплатно. Для VPS же, от 0.9 евро за 10 Гб места на удаленном сервере в месяц.

На хост-ноде выполняется огромное количество дисковых операций и резкое отключение питания вызвало сбой на файловой системе. Мы приложили все усилия, чтобы восстановить работу серверов с минимальными потерями. Но так вышло, что часть файлов спасти не удалось.

Я сожалею, что у Вас нет бекапов. Здесь так же есть доля нашей ошибки - наверное, нужно написать отдельной строкой "Обязательно производите резервное копирование на удаленный сервер". Постараемся это учесть в будущем.

Укажите, пожалуйста, номер Вашего сервера. Возможно, у нас получится достать какие-то файлы из бекапов\lost+found и т.п.

С нашей стороны хочу предложить Вам компенсацию в виде нескольких месяцев бесплатной аренды и поддержки сервера, а так же настройку резервного копирования при наличии панели ISPmanager. Для этого создайте, пожалуйста, новый тикет со ссылкой на мой пост. Надеюсь, мы найдем общий язык и выход из сложившейся ситуации.

Уважаемые клиенты!

В Эстонском ДЦ возникли проблемы с питанием. Часть VPS и FPS серверов не доступна. Выделенные сервера работают в штатном режиме.

Ожидаемое решение проблемы - около 2х часов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Наши специалисты работают над решением проблемы.

---------- Добавлено 16.03.2013 в 23:27 ----------

Проблема с питанием решена. Ноды уже запускаются и VPS скоро будут доступны.

Наши специалисты работают над решением избежания проблемы вновь. Спасибо, что остаетесь с нами!

vipslavik, EX-4 мощнее, но имеет более высокую плату за установку.

Единоразовой оплаты за SAS диски нет, к сожалению. Только помесячная.

vipslavik, я бы рекомендовал NHS-1 сервер. Если большая БД и частое обращение к дисковой подсистеме - поставить SAS диски.

6666, переход между тарифами OVZ возможен и даже не потребует перезапуска сервера. IP и лицензия сохранятся, конечно.

6666, бесплатная помесячная ISPManager Lite предоставляется только для FPS тарифов и выделенных серверов.

michaek, достаточно short/long тестов S.M.A.R.T. как долго - несколько недель назад.

michaek, перед заменой диска, необходимо запустить его полное тестирование.

Всего: 312