leonid239, данные клиента проходят ручную обработку. Этим вызвана задержка в обработке заказов.
den78ru, конечно, все зависит от мощности атаки. Если атака влияет на работоспособность ноды, можно попробовать разместить на выделенном сервере. Тут Вы уже сами себе хозяин.
Однако, если атака очень мощная, его отключат от сети _на_время_атаки, а не навсегда.
badabym, обычно, в течение 24 часов. В рабочее время отдела продаж - в течение 2-4 часов
MFI, сожалею, но мы не можем рисковать работоспособностью серверов остальных наших клиентов.
MFI, а Вы гарантируете, что атака не повторится и не повлияет на работоспособность ноды и серверов остальных клиентов? :)
Socionics, спасибо!
MFI, в случае сильно атаки, которая может повлиять на работоспособность ноды, Ваш сервер будет заблокирован.
Все верно. Защиты от DDoS мы не предоставляем.
Вы можете взять выделенный сервер или обратиться к фильтровальщикам трафика.
Silva, Большое спасибо за теплый отзыв!
Stif, занимался вчера Вашим тикетом. Больше проблем замечено небыло?
У Вас была неверная настройка сервера. Одних только Zend Optimizer'ов было подключено аж 3 штуки.
В любом случае, извините за доставленные неудобства.
LenkaAOE, действительно. Все блокировки работают в автоматическом режиме. Не зависимо от клиента. Время считаем по Мск.
ivan-lev, спасибо за комментарии!
Да, если требуется условное продление - делаем без проблем (в разумном количестве, конечно же :) ). Для этого нужно создать тикет _заранее_. Тогда Ваш сервер заблокирован не будет.
Stif, Да, вижу Ваш тикет.
Сервер становится недоступен из-за высокой нагрузки на диски. Сейчас наши сотрудники запустили проверку дисков. Так же вижу, у Вас занято большое количество inodes и диск почти весь занят.
Извините за задержку с решением проблемы. Взял Ваш тикет под свой контроль.
Mahnoshka, номер тикета, пожалуйста
onenures, создайте тикет и укажите его номер, пожалуйста. Можно в ЛС. Посмотрю лично.
