Нет, вопрос вопросов в другом: почему вы не возвращаете деньги тем, кто вам чем-то не понравился?
Тут вот прозвучала версия, что вы, дескать, таким образом страхуетесь. Только я не понял, от чего. Может, объясните? или страховка тут не при чём вовсе, а просто вы хотите отжать у своих клиентов немного денег? или есть какой-то третий вариант? 🍿
Я помню, лет 7-8 назад один провайдер интернет-услуг (на тот момент крупнейший в регионе), который оставлял меня без интернета, бывало, на пару дней, тоже утверждал, что моё мнение о качестве их работы их не интересует. Отзыв о них в моём блоге до сих пор висит в топах Яндекса и Гугла по названию этой компании.
Они мне потом даже деньги предлагали несколько раз, чтобы я удалил этот пост… 😂
Сейчас не предлагают, их больше нет.
Путь к банкротству часто начинается с потери одного-единственного клиента.
Хостер здесь отписывался, что не является оператором персональных данных. Это раз.
Клиент может отказаться их сообщать, а хостер в возврате денег отказать не имеет права. Это два.
И три:
Раз клиент ничего не делал, «только вошёл», то каких неприятностей ожидает хостер?
Хостер пишет, что клиент
---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:25 ----------
…что rustelekom зажал у клиента 150 рублей. И вероятно, не у него одного. 🍿
А что он правоохранительным органам-то передаст?
Приоритетны положения закона. Если оферта противоречит закону, то исполняется закон, а не оферта.
И ещё раз: от чего обезопаситься-то хочет хостер?
---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:14 ----------Вот и получается, что хостер просто хочет забрать 150 рублей. Не?
Не возвращая деньги? Таким путём скорее можно заработать эти претензии.
Чтобы обезопасить себя, нужно сохранить известные ему данные клиента (IP-адрес, MAC-адрес и т.д. — технари знают, что нужно сохранять, чтобы можно было найти клиента), действия которого он считает подозрительными, и в случае возникновения претензий передать их правоохранительным органам.
Я вообще не понимаю, как можно, присвоив 150 рублей, принудить кого-то дать свои паспортные данные. Это же чушь, не находите?
Никуда он таким образом «стрелки» не переведёт. В интернете полно паспортов, которые можно отправить хостеру. Можно и просто придумать эти данные: как он собирается проверять их достоверность? ---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:05 ---------- Кстати, в данном случае, клиент вообще ничего не делал с арендованного сервера (см. сообщение хостера на первой странице топика). Какие и у кого могут возникнуть претензии?
Ну если хостер их не возвращает, а по вашим словам, препятствий этому нет, то, вероятно, они ему нужны.
Он обобщал, потому что отвечал на обобщение:
Кстати… team-voice, вы-то наверняка можете назвать закон, который запрещает вернуть клиенту деньги туда, откуда они пришли? В данном случае — на идентифицированный кошелёк Яндекс.Денег.
А в кофейнях другая ситуация. Посему бы вам не провести аналогию с Макдональдсом, к примеру?
За убийства сажают, слышали? Может и ваших клиентов, которые не хотят давать вам свои данные, по тюрьмам?
При чём тут домены, банки, страховки, кофейни, энергоснабжение и т.д.? Каждая область регулируется своими законами и подзаконными актами.
Вы своей демагогией можете только ребёнка или какого-нибудь деревенского дурачка обмануть.
Взяли деньги, услугу в полном объёме не оказали — верните деньги.
Наглядно, это когда вы показали пункт в законе, который требует от клиента для возврата средств отправлять вам паспортные данные. А здесь одна демагогия, которая сводится к тому, что мы так захотели, «патамушта думаем, что клиент собирался заняться чем-то предосудительным».
А некоторые вместо того, чтобы вернуть недовольному клиенту (причём, у него есть основания для недовольства) деньги, предпочитают устроить на форуме разборки, которые очевидно снижают авторитет сервиса.
ТС, кстати, вас не упоминал, вы сами разоблачились.
Тут такое дело… законность не нужно доказывать, доказательств требует незаконность. Законно всё, что не запрещено законом. Вам закон запрещает перечислить деньги туда, откуда они пришли?
Вас, безграмотных, специально отправляют позорить свои сервисы на форумы?
Есть и довольно много. И иллюстратор прекрасно запускается, кстати. Корел не пробовал.
Я не следил, я просто читал здесь такие мнения.
Так это были не хостеры? Тогда, видимо, я был прав, и в этом разделе собрался весь хостинговый отстой.
Да, говнюков мне виднее. У меня стаж их наблюдения поболее 10 лет. 🍿
