Xan

Рейтинг
104
Регистрация
08.09.2005
Real:
Xan, У тебя тоже там сайты?
По поводу почты у меня все ок, не замечал трабл
Помню, на той недели у них трудности были (как мне обьяснили - магистральный провайдер во всем виноват). Сегодня примерно с 7 утра был недоступен сервер FRODO.
Обьяснений я не получил
Ну тут немного перегнул. Люди пишут про своих хостеров такие вещи, что свэб по сравнению с ними просто сказка. Но все равно,неприятный осадок есть

Да, держу там несколько проэктов. Перегнул, что был одним из лучших? Не думаю, раньше всем рекомендовал :) Теперь боюсь, но альтернативы пока не вижу. Но ищу :p

Samplik:
Xan, а вы считаете, что Петерхост в этом отношении лучше (не в смысле саппорта, а всмысле стабильности сервера)? И что вы говорили про партнерку спэйса? Можно продолжить?

Про Петерхост - не знаю, не пробовал :) Хотелось бы слышать мнения :)

Про партнерку спэйса. В старой редакции правил была формулировка, что партнер получает % за оплаченный клиентом хостинг. Но в вольной трактовке свеба подразумевалось (!) что только за первый (!) платеж. Т.е. клиент пришел, оплатил месяц по мин.тарифу, партнер получил свои центы, а дальнейшие платежи идут мимо. Причем, повторюсь, в правилах нигде не было указано, что процент идет только за первый платеж. Достаточно долгая и бестолковая переписка с администрацией сохранена навечно :) Всевозможные отговорки и трактовки удаленных уже с сайта правил были пресечены ссылками на web.archive.org, где эти правила сохранились. И тем не менее, попирая формальную логику свэбовцы стояли на своем. А логика, вытекающая из правил проста - услуги хостинга оплачены - будьте любезны перечислить процент. Потом плюнул. Да и не деньги важны были-то (что-то около 100 баксов), а возмутило такое отношение к собственным обязательствам.

Сами же начисление происходят вслепую. Т.е. пришли какие-то денежки - и будь доволен. А какой клиент проплатился, за какой тариф, на какой срок - тайна. А ведь иногда у партнеров есть способы воздействия на клиентов по выбору тарифных планов и своевременной оплаты :)

В общем и целом, при всех несомненных плюсах данного хостера - есть еще над чем работать.

supp:
Support Spaceweb. Просьба не считать мои ответы официальными, пишу от себя.

Xan: прошу прощенья, интересно кто именно вам задал такой вопрос "А Вы не знаете как прошлый раз мы здесь исправляли проблему?" ?
На счет админа, support решает проблемы все которые возможно, единственно ссылаемся на админа в том случае если у нас просто нет доступа, но даже такие проблемы решаются достаточно быстро.

К сожалению, персонал не представляется в телефонных беседах, но, думаю, не много их и можно понять кто именно. Разговор происходил вчера днем, в районе 14.00 (точно не помню)

Real:
Плохо что нет представителя спейсвеб на этом форуме.
Есть у меня к ним претензии.Хоть я и рекламирую их услуги, но что-то они часто стали иметь проблемы с магистральным провайдером.За последние 2 недели уже второй раз.

Траблы нарастают как снежный ком :(

Проблемы с магистральным провайдером... Ага! Это отмаза такая :) Мне тоже эти песни на любой запрос поют. Звоню, спрашиваю, не ковыряетесь ли вы в своих серверах, а то проблемы у меня. Мне сразу, мол, перебои с питанием у магистрального провайдера. А сайты отзываются, все нормально, а по фтп зайти немогу :) И причем здесь, скажи на милость, магистральный провайдер? А то что у них сендмайл отваливается и этого никто не замечает по несколько дней? Обратка с сайта не работает, а по ней желающие стать дилерами ломятся почти каждый день. Помогают только грозные (угрожающие иногда) письма манагеру.

Короче, собираюсь уходить с этого огорода. А ведь был один из лучших... Обидно...

На СпейсВэбе достаточно давно (>4 лет), все было отлично, но в последнее время начались проблемы. Достаточно разнообразные. Саппорт не в п........у. Сначала стандартная отмазка, мол, все траблы на вашей стороне, у нас все ОК. После настойчивого доказывания - неохотные признания, что, мол, да, проблема имеется, через полчаса устраним. Все бы ничего, но приходится обращаться почти ежедневно! Задрало донельзя. Аккаунтов чуть больше десятка, сайтов же около сотни, не считая поддоменов. Которые, кстати, отзываются последнее время через раз! Этак все время только с саппортом общаться. А это ваще песня отдельная. Третьего дня пишу, мол, поддомены молчат (а на них есть пара магазинов, наминуточку 😡 ). Через какое-то время пофиксили. Сегодня таже фигня. Звоню. Объясняю трабл. Саппорт уходит куда-то копаться. Через минут десять спрашивает меня: "А Вы не знаете как прошлый раз мы здесь исправляли проблему?" Пипец! Ну, что я ему мог ответить 😮 ??? Причем что-то реально делает Админ. Только и слышишь от "саппорта" - "Вот придет Админ, когда Админ прочитает Ваше письмо..." А когда прочитает? - Когда придет.... Занавес.

В аське пообщался. Даже лог хранил какое-то время. После продолжительно дискуссии суть которой сводилась все к тому пришествию Админа на вопрос: "А чем собственно занимается саппорт?" был ответ: "Технической поддержкой". Блин, телефон доверия какой-то.

Партнерка стоит отдельного рассказа. Если кому-то интересно продолжу.

Думаю уходить на Петерхост частью проектов, а потом может и все перетащу.

Gar:
У меня по 3-м сайтам такая ситуация. Сайты сидели в 10-ке из покон веков! Посмотрим, что будет в следующий ап. Вернутся или нет.

В Яндексе эксперименты с коэффициентами продолжаются. 😎

таж самая ерунда

был топ-1 несколько лет, сейчас топ-11 :(

глазам не верю 😮

HoSStiA:
Пользуйся Военным Билетом - тоже "путевка в жизнь" =)))))))

Только для военнослужащих срочной службы. Для остальных - гражданских - только паспорт является документом удостоверяющим личность. Даже не водительские права :)

Свободные места еще есть

Scamp:
urbanajangla, что такое - хрумер?

это кликалка-накрутчик посещений :)

Scamp:

у меня итак ежедневно около 150 ползают - и не пишут - негодяи

Эта спам-боты, наверное, никак приладиться не могут :D

Так а регистрация на форуме ведь есть?! Сделайте раздел доступный только после регистрации, скрытую информацию, доступные только зарегистрированным пользователям, видели, наверное, на других ресурсах что-то типа этого "Эта информация доступна только зарегистрированным пользователям". Запостите сами несколько топиков с интригующей информацией для прочтения которой требуется регистрация - короче говоря, не давайте в полном объеме незарегистрированным посетителям ту информацию за которой они приходят. Интригуйте! ☝

У меня тоже самое - "Искомая комбинация нигде не встречается" 😕

1 2345 6
Всего: 52