И собирать народ в том числе, я уже сказал выше про преимущество коллективного иска. И, кстати, много полезного для дела уже извлёк на этом и других форумах. И не вам и вам подобным мне указывать, что делать, а что нет и с кем общаться. Да ещё в такой форме. Это я сам решу. А вы, случаем, не казачёк, засланный ЯДом? Уж очень яро госпожу Сретенскую защищаете...
В этом я ни капли не сомневаюсь. Но по закону необходима попытка досудебного решения спорной ситуации, и копия заявления с отметкой о принятии либо уведомление о вручении заказного письма суд вполне устраивают как подтверждение таковой.
Кроме того, буду по-возможности заострять внимание на этой проблеме в интернете, чтобы другие люди не попадали в схожие неприятные ситуации.
ёпрстейка, стучитесь в личку, скину образец письма гендиректору ЯД, отправленного мной заказным письмом с уведомлением о вручении. Оно, как раз и будет подтверждением попытки досудебного решения спора. Я дожидаюсь своего, возможно отнесу дополнительно в их офис и поставлю на копии входящий. И далее — в суд. Решите присоединиться, чтобы был коллективный иск — милости прошу. Пока буду подыскивать адвоката. Собака лает — караван идёт...
Обращаться в суд. Ст. 395 ГК РФ. Предварительно предприняв и задокументировав (!) попытку досудебного решения конфликтной ситуации. Ещё лучше — подать коллективный иск. Доказав массовость удержания незначительных в каждом отдельном случае сумм, можно уже не просто вернуть своё с соответствующими штрафными санкциями, а обратить внимание на более серъёзные нарушения. Возможно, умысел. И не слушать "скептиков", которые продались за разблокировку собственного аккаунта.
Блин, никогда не говори никогда! Вы поняли сами, что написали??? Вы русский язык не только не понимаете, но и изъясняться на нём не умеете. Матерный, видимо, действительно Вам ближе. Всё, на этом окончательно откланиваюсь... Разговор окончен.
Обосновываю, Вы заявили
А неадекватность восприятия информации следует из того, что вы не в состоянии внимательно читать или делать выводы из прочитанного. Что подтверждается, в частности, повторением ошибочных доводов про "легализацию" и в этом посте. Ещё раз повторюсь. Паспортные данные указаны при регистрации кошелька, они подлинные. Номер телефона, на который была попытка зачисления денежных средств, зарегистрирован на эти-же паспортные данные. Операция зачисления с предоплатной карты и попытка оплаты услуг ОПСОСа проводились с одного IP адреса с интервалом 2 минуты. И ещё. Я не обязан проверять, заблокированы ли расходные операции перед зачислением денег, а вот меня об этом заранее никто не счёл нужным предупредить. В итоге вместо 17 у меня незаконно удерживают уже 517 руб. Учитывая вашу манеру вести разговор, а также бессмысленность подобного общения, более отвечать на ваши посты не намерен.
P/S Впрочем, как вижу, вы свою миссию адвоката ЯДа выполнили, успешно зафлудив мой ответ пользователю ёпрстейка
Вы, уважаемый, неадекватно воспринимаете информацию и не в состоянии делать логические выводы. Зато очень лихо делаете скоропалительные и граничащие с клеветой заявления. Всё именно так, как я описал, готов подтвердить это в суде. Куда, кстати, и собираюсь обратиться, осталось выполнить некоторые формальные действия, дабы подтвердить попытку досудебного решения спора. Карта куплена в магазине сети Кей несколько месяцев назад, системой ЯД пользуюсь несколько лет, около года был перерыв, но лежала небольшая сумма (около 17 рублей).
P/S И это... вы от радости, что денежки ЯД вернул, в их адвокаты так рьяно записались, что-ли?
Вот только не надо "говорить просто", уважаемый, если даже не прочли внимательно, на что отвечаете. С какой стати я должен ехать в офис и просить, чтобы мне дали воспользоваться моими деньгами? Деньги были зачислены при помощи предоплатной карты ЯДа, попытка оплатить услуги оператора сотовой связи предпринята через 2 минуты, о какой "легализации" может идти речь???
У меня тоже подобная ситуация сложилась с кошельком ЯДа.
Подробности вот тут: http://forum.potrebitel.net/post94323.html#94323
А вот тут схожие истории: http://domenforum.net/showthread.php?t=59293
Отправил письма в Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителей. Плюс заказное гендиректору ЯДа, некой Завалишиной Евгении Николаевне. Подожду, что ответят и буду решать насчёт суда. Кстати, обратите внимание на ст. 395 ГК. В соответствии с оной за задержку Ваших денег ЯДу придётся заплатить по 3% за каждый день, если дойдёт разбирательства в суде. Вот ещё ньюансы, которые возможно помогут Вам отстаивать свои права. На сайте ПС «Яндекс.Деньги» содержится утверждение: «Вместо того, чтобы тратить время на поездки, стоять во множестве очередей, владельцы Яндекс.Денег оплачивают все услуги в удобное время и в одном месте — на сайте money.yandex.ru». Размещение подобной информации без ссылки на пункт 4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги», позволяющий блокировать расходные операции клиента до предоставления в офис компании заявления в письменной форме и его рассмотрения в указанный в Соглашении срок 20 дней, вводит в заблуждение и нарушает пункт 2 статьи 8 и пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей. В тексте Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги» на пункты 4.6.2.4 и 4.6.2.5, являющиеся существенными, также не обращено особого внимания. А принуждение к использованию системы Контакт, услуги которой являются платными, нарушает п.2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
