TaveL

TaveL
Рейтинг
121
Регистрация
30.06.2008
Должность
Авторегеры, чекеры, анлокеры, пассчейнджеры
Icemont:
Деньги списались со счета, но на карте баланс не изменился. Возможно в банкомате их можно будет снять без проблем?

Снимете без проблем. Физически деньги на карту переводятся, но из-за какого-то странного бага не обновляется баланс карты. Когда вы снимете средства - баланс сразу обновится на актуальный. Этот баг всплывает уже третий раз, судя по всему, он просто не на стороне ePayments, иначе бы они его уже после первого раза починили.

disserman:
поэкспериментировал :) всё работает, но очччень медленно, по 10-20 минут зачисление

Спасибо. Повторил эксперимент, у меня ровно 5 минут прошло между письмом, что карта успешно пополнена и реальным отображением нового баланса.

disserman:
кстати новость про проблемы с картами пропала

У меня тоже пропала.

Alekser:
А как могла исчезнуть новость, если они приходят по типу ЛС? Может просто Вы её удалили ненароком?

Они удаляют новость, если считают, что она больше неактуальна.

Пополнение карт ePayments
Уважаемые Клиенты! На стороне процессинг-центра наших карт ePayments наблюдаются технические проблемы. На основании этого у Вас могут возникнуть проблемы с переводом на Вашу карту. Наш партнер уже работает над исправлением. О любых изменениях мы будем оповещать в новостях. Приносим извинения за возможные неудобства.

29 Aug, 20:14

Новость висит в панели ePayments с 29 августа. При этом с кошелька на карту средства прямо сейчас переводятся отлично. Есть смысл пытаться пополнить карту с Webmoney или лучше не рисковать? Может уже кто-то пробовал после 29-го? Не хочется потом через саппорт неделю вытаскивать потерявшийся перевод.

ePayments:
Добрый день!

SMS-подтверждение платежа будет работать для веб-версии. Для пользователей мобильного приложения предусматривается push-уведомление (которое можно будет переключить на SMS).

Это просто отлично, так как пуши у приложения ePayments на iOS ходят просто прекрасно. Но про веб-версию можно будет забыть, так как она в таком случае полностью проиграет по юзабилити мобильному приложению.

Видимо были какие-то взломы или кражи аккаунтов через веб-версию, раз такая сегрегация начинается. Если бы это были требования регулятора, то SMS бы требовали независимо от способа доступа пользователя к бекенду.

Обновление: Пополнение карт ePayments с кошельков WebMoney
Уважаемые клиенты! Технические затруднения, которые возникали при пополнении карт ePayments c кошельков WebMoney, устранены.

Подтверждаю, пополнение прошло успешно.

Уважаемые клиенты! Пополения карт ePayments c кошельков WebMoney временно недоступны. Мы ожидаем, что разрешим технические затруднения в течение 24 часов. Об обновлениях будем сообщать. Приносим извинения за возможные неудобства.

28 Jul, 12:34

Кто-нибудь в курсе, проблема еще актуальна? Сообщение все еще висит, хотя 24 часа уже прошло. Процесс пополнения с Webmoney нормально проходит до момента оплаты. Есть смысл пытаться пополнить или не дойдет?

TaveL:
Нет, сейчас пополнял с WM - баланс на карте в норме. Однако ATM-транзакция была неудачной (повторная тоже) с формулировкой "Авторизация отклонена". Попробовал купить мелочь в магазине - все ок. Возможно трабла в моем банке? У кого-нибудь еще сегодня вечером были проблемы со снятием наличных в банкомате?

Проблема была в глобальном сбое у MasterCard: https://twitter.com/MastercardNews/status/1017484298964922368

Советую почитать комментарии к твиту - и свои проблемы покажутся мелочью.

Приношу свои извинения компании ePayments за панику! 🍻

Alekser:
Может, причина в чём-то другом?
В платежной системе MasterCard произошел глобальный сбой

Именно так, благодарю.

pupseg:
Ну а написать в поддержку ?
Например перевод с кошелька epayments на долларовую карту - не проходит у меня.

Последний месяц я только тем и занимаюсь, что пишу в поддержку ePayments, уже как-то начинаю уставать.

Skolk:
Я понимаю что есть каста людей - видеть подвох там, где его нет. Но снятие в банкомате работало ЛИЧНО у меня, лично в твоем банкомате я свечку не держу, извини.
Если я тебе сейчас скину скрин с историей снятия в банкомате, ты напишешь при всех, что ты человек, который не отвечает за свои слова? Слово думаю знаешь это.

Я тебе могу скинуть скрин как я снял $1000000 в банкомате сегодня и ты не найдешь следов подделки. И что это докажет, что я миллионер? :)

юни:
Проблемы со снятием есть в банкоматах Альфабанка. Это уже давно. А так вроде не сталкивался.

Я вообще не в РФ. Ну, посмотрим, может еще кто отпишет.

Skolk:
я смог снять, при этом пополнение было вчера

Ты какой-то бот ePayments, у тебя всегда все работает, а конкурентов ты всех опустить пытаешься. Давай посмотрим на твои сообщения:

и т.п.

Так что, друзья, похоже все.

юни:
Опять проблемы с отображением балансов?

Нет, сейчас пополнял с WM - баланс на карте в норме. Однако ATM-транзакция была неудачной (повторная тоже) с формулировкой "Авторизация отклонена". Попробовал купить мелочь в магазине - все ок. Возможно трабла в моем банке? У кого-нибудь еще сегодня вечером были проблемы со снятием наличных в банкомате?

Всего: 132