на самом деле совсем не так все плохо. Есть такая услуга у регистраторов - называется Dynamic DNS. Вообще она предназначена для сайтов которые размещаются на домашних компах без выделенного ай-пи. На это компьютер ставится специальный клиент который при каждом изменения вашего ай-пи связывается с сервером регистратора и меняет ай-пи сайта на актуальный. Клиенты есть не только для Windows но и для никсов.
Правда мне кажется такая реализация не решает проблем с медленным обновлением днс зон у локальных провайдеров (Сам не пользовался этой услугой поэтому сложно сказать насколько она эффективна).
Другой вариант как делают во всем известных кластерах - наружу - в интернет выводится один или два или больше постоянных ай-пи адресов (то есть они не меняются вообще) а при поступлении запроса на домен посетитель редиректится на сайт на сервере который работает (если их скажем два). Работоспособность сервера определяется внутренним мониторингом. По факту при таком решении реальные ай-пи адреса вообще недоступны из интернета. Где именно будут размещены вебсерверы вообще говоря не критично поскольку они могут располагаться как в одном дц, так и двух трех разных и объединятся туннелями в одну сетку. Если не заморачиваться супер пупер задачами то вполне можно реализовать все чисто софтом + 2 впсками на внешние днс и минимум 2 впсками в разных ДЦ (желательно добавить еще одну на для сервера баз данных). Впски сейчас случаются никсовые от 5 баксов, под днс и вовсе минимальные конфиги нужны. Вот и считайте. Стоимость настройки всего этого хозяйство куда выше но делается то один раз, можно себе позволить если речь идет о долгосрочных планах.
Кстати такое решение позволяет еще одну проблему решить. С помощью специальных патчей сращивающих днс серверы с GeoIP можно в реалтайме отправлять посетителей на тот сервер который физически ближе к ним находится (например один сервер в США другой в России, так вот посетители из России всегда будут получать инфу с сервера в России). Или например при флуде сразу отсекать запросы с китайских, корейских прокси. В общем инструменты то есть.
1) большое спасибо за доверие, я очень это ценю и был бы рад помочь чем могу. но, к сожалению, я перегружен работой и вряд ли смогу серьезно заниматься чем либо помимо основной работы в течение по крайней мере ближайших 3-4 месяцев.
2) для модератора я наверное слишком добр.
3) вообще у меня сложное отношение к модерированию. очень сильно зависит от личности модератора то куда пойдет развиваться раздел. вот к примеру есть такой раздел о хостинге на http://forum.ru-board.com/ в свое время был активным участником обсуждений там. а ввели модерирование (к самому модератору 3xpo у меня претензий нет) и стало как то там вяло все. я помню довольно бурные обсуждения там, да вы и сами можете посмотреть старые темы а сейчас там как то скучно что ли стало. как бы не "погасить" жизнь в разделе этим модерированием. Так что это такая палка о двух концах с которой надо очень очень аккуратно обращаться. Не стоит забывать что в спорах рождается если не истина то уж общение точно :)
остановить у себя все сервисы и померять top параметр LA если все равно большой значит нода перегружена. если нагрузка упала то смотреть кто больше грузит цпу а также смотреть в swap - если сильно используется то нехорошо. а ресурсы прибавлять - это зависит - смотря какие ресурсы. если лимиты на цпу и память расширили и ничего не изменилось - это подозрительно.
вообще, чем гадать тут и вопрошать лучше всего попросить суппорт рувеба глянуть. куда быстрее и точнее будет ответ...
Поздравляю ! Желаю успехов в личной жизни и в бизнесе а самое главное здоровья физического и морального (остально приложится:))!
ну вот да. мы тут только можем строить догадки.у меня складывается впечатление что ТС с гендиректором просто раздружились. Ведь они вроде знакомы лично.
Но, вот скажем - "не нравится -идите на фиг" это вполне обычная реакция. Я и сам так говорю иногда (ну правда в вежливой форме). И даже как бы нельзя сказать что это неправильно. Дело в том что у нас менталитет другой. На западе, если ты закрываешь сервер - обычно тебе обязательно напишет менеджер по клиентам и спросит почему мол закрываешь. У нас же такой подход клиенты воспринимают как некий подвох и всеми силами уклоняются от ответа или вовсе игнорят. И то же самое касается и провайдеров - спросить клиента почему он уходит - это все равно что опустить самого себя.
Другая сторона вопроса - почему на западе если хостинг не нравится клиент совершенно стандартно поступает? Переносит домен на другие днски и все дела.
Опять же у нас совсем другое наблюдается - тысячи клиентов остаются у того же хостера и моют ему кости - и то у него плохо и это и т.п. и т.д. Причем регулярно и достаточно часто. Отдельные персоны даже до суда пытаются дойти (это я не про ТС - тут другой случай) за невыполнение условий договора и т.п и т.д. Не проще ли полечить проблему просто лишив плохого хостера клиентов. Лозунг "Голосуйте рублем" у нас почему то не работает. Раньше это было понятно из за госмонополии. Но, ведь ее теперь вроде и нету. Уж по крайней мере хостеров пруд пруди. Одних лицензированных больше 150 по моему. Неужели никак не подобрать ?
полным полно реселлеров которые тоже пишут про собственный ДЦ :) Но, в данном случае, я верю тому, что написано на сайте. Опять же, хостер сделал выводы из проблем и купил таки резервное оборудование. Даже ТС это подтверждает. Правда с оговоркой что мол за счет клиентов. Та оговорка мне не совсем была понятна - это ведь не секрет что продавец не может работать если ему не поступают деньги от покупателей. Как их получать, как активизировать продажи - это тоже не секрет - бонусы, скидки и т.п. и т.д. В этом нет ничего плохого и это не обман.
Все же это уже частности, как в семейной ссоре - в качестве аргументов приводится уже все что только вспомнилось плохого :)
Главные вопросы - как клиенту переехать, объяснить почему собственно нельзя остаться, ну и с деньгами разобраться.
А HT-systems совет бесплатный - нужен отдельный человек на разруливание конфликтов, а если он есть но, задач не решает - то замена его. Обычно такую роль выполняет менеджер customer care или по нашему говоря - начальник департамента по обслуживанию клиентов.
не попадалось такое. но, не зря мы тут потратили время. теперь по крайней мере вам не будут предлагать качественный windows хостинг :)
PS. яндексом пользуюсь редко :)
не телепаты тут (с) phpclub
о чем речь то? и причем тут яша?
Не знаю как у них устроено. Обычно большинство хостеров арендуют площади и по крайней мере часть оборудования у дата-центров. Хостеры могут быть весьма крупными и это нисколько не снижает их авторитет и крутость. Просто экономически это бывает оправданно. Если они наработали на хостинге столько что могут позволить себе покупать запасной упс и генератор - честь им и хвала. Те проблемы, которые вы перечислили - вполне понятны и случаются у всех. Вопрос не в отсутствии проблем вообще а в том как скоро они разрешаются и как часто эти проблемы возникают.
Кстати, судя по цифрам которые вы озвучили, вам действительно существенно важна работоспособность сайтов в течение 99.9% процентов времени и именно поэтому вы видимо выбрали ht-systems поскольку пока что только у них реализовано полноценное кластерное решение хостинга. И судя по озвученным вами проблемам, хостинг с этой задачей вполне справляется, поскольку проблемы то не имели отношения к кластерной технологии - резервирование питания и каналов - это несколько другая задача решаемая обычно сотрудниками ДЦ. Обычно в договорах вполне точно определяется за что и как отвечает хостер.
Что касается отношения гендиректора - ну сисадмин он. Редко когда увидишь сисадмина умеющего общаться с клиентами, да и не его это дело. С клиентами должен общаться суппорт, сейлз, директор департамента по обслуживанию клиентов, кто угодно - только не сисадмин. Видимо в данном случае "доступ к телу" оказался вреден как для клиента так и для хостера. Хостер получил незаслуженный черный пиар (незауслуженный - потому что по совокупности плюсов и минусов я никак не могу отнести этого хостера к худшим в рунете) вы получили лишнюю проблему на свою голову. Печально это.
ну тогда вам стоит "расшифровать" что это за заверь такой - Q-Publishing. По ссылке вы видимо не ходили, а это он и есть:) Во всяком случае, это единственное что нашлось в инете по запросу "Q-Publishing".
