rustelekom

rustelekom
Рейтинг
544
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 22 года.

Можно ограничиться чисто "форумным" модератором. Но, опять же такой опыт был (кстати на руборде модерирование как раз близко к такому стилю. Посмотрите там - большая часть первой страницы с закрытыми темами). На хостобзоре был довольно большой скандал по этому поводу и в результате идею такого модерирования похоронили. Мне вообще кажется что имеет смысл на первых порах ограничиться чисто рутинным модерированием - явно повторяющиеся темы, откровенный спам не по тематике, назойливый спам от участников раздела - то есть наиболее достающие вещи делить для начала. На это мне кажется способен любой модератор даже не обладающий никакими знаниями в этой области. Ну а супермодераторов звать тогда когда есть какие то конфликты и надо рассудить (причем не по содержанию, а чисто по форме - по содержанию пусть участники и разруливают на то оно и общественное мнение ведь). Если так пойти то любой участник/неучастник форума может заниматься модерированием. Ему просто надо будет образцы так сказать "стиля" :) Кстати, было бы интересно отсеивать и по такому параметру как наличие орфографических (хотя бы) ошибок. А то иногда просто уже глаз режет.

PS. А, и вот еще что. Вот в качестве эксперта - нет проблем могу, да так же как и Павел и Дмитрий я думаю. Вообще это не такая плохая идея иметь экспертов для каждого раздела. Да собственно она по факту на всех форумах ведь и есть, просто это может быть закреплено/подтверждено каким-то официальным статусом (если это нужно конечно).

на самом деле совсем не так все плохо. Есть такая услуга у регистраторов - называется Dynamic DNS. Вообще она предназначена для сайтов которые размещаются на домашних компах без выделенного ай-пи. На это компьютер ставится специальный клиент который при каждом изменения вашего ай-пи связывается с сервером регистратора и меняет ай-пи сайта на актуальный. Клиенты есть не только для Windows но и для никсов.

Правда мне кажется такая реализация не решает проблем с медленным обновлением днс зон у локальных провайдеров (Сам не пользовался этой услугой поэтому сложно сказать насколько она эффективна).

Другой вариант как делают во всем известных кластерах - наружу - в интернет выводится один или два или больше постоянных ай-пи адресов (то есть они не меняются вообще) а при поступлении запроса на домен посетитель редиректится на сайт на сервере который работает (если их скажем два). Работоспособность сервера определяется внутренним мониторингом. По факту при таком решении реальные ай-пи адреса вообще недоступны из интернета. Где именно будут размещены вебсерверы вообще говоря не критично поскольку они могут располагаться как в одном дц, так и двух трех разных и объединятся туннелями в одну сетку. Если не заморачиваться супер пупер задачами то вполне можно реализовать все чисто софтом + 2 впсками на внешние днс и минимум 2 впсками в разных ДЦ (желательно добавить еще одну на для сервера баз данных). Впски сейчас случаются никсовые от 5 баксов, под днс и вовсе минимальные конфиги нужны. Вот и считайте. Стоимость настройки всего этого хозяйство куда выше но делается то один раз, можно себе позволить если речь идет о долгосрочных планах.

Кстати такое решение позволяет еще одну проблему решить. С помощью специальных патчей сращивающих днс серверы с GeoIP можно в реалтайме отправлять посетителей на тот сервер который физически ближе к ним находится (например один сервер в США другой в России, так вот посетители из России всегда будут получать инфу с сервера в России). Или например при флуде сразу отсекать запросы с китайских, корейских прокси. В общем инструменты то есть.

1) большое спасибо за доверие, я очень это ценю и был бы рад помочь чем могу. но, к сожалению, я перегружен работой и вряд ли смогу серьезно заниматься чем либо помимо основной работы в течение по крайней мере ближайших 3-4 месяцев.

2) для модератора я наверное слишком добр.

3) вообще у меня сложное отношение к модерированию. очень сильно зависит от личности модератора то куда пойдет развиваться раздел. вот к примеру есть такой раздел о хостинге на http://forum.ru-board.com/ в свое время был активным участником обсуждений там. а ввели модерирование (к самому модератору 3xpo у меня претензий нет) и стало как то там вяло все. я помню довольно бурные обсуждения там, да вы и сами можете посмотреть старые темы а сейчас там как то скучно что ли стало. как бы не "погасить" жизнь в разделе этим модерированием. Так что это такая палка о двух концах с которой надо очень очень аккуратно обращаться. Не стоит забывать что в спорах рождается если не истина то уж общение точно :)

остановить у себя все сервисы и померять top параметр LA если все равно большой значит нода перегружена. если нагрузка упала то смотреть кто больше грузит цпу а также смотреть в swap - если сильно используется то нехорошо. а ресурсы прибавлять - это зависит - смотря какие ресурсы. если лимиты на цпу и память расширили и ничего не изменилось - это подозрительно.

вообще, чем гадать тут и вопрошать лучше всего попросить суппорт рувеба глянуть. куда быстрее и точнее будет ответ...

Поздравляю ! Желаю успехов в личной жизни и в бизнесе а самое главное здоровья физического и морального (остально приложится:))!

kod_ssilki_ru:
Для потенциальных клиентов главный вопрос, в чем, собственно, дело, и в каких клиентах НЕ заинтересован хостер .....

Но вообще, если хостер хочет быть правильно понятым, он мог бы хотя бы один раз озвучить свою позицию...

ну вот да. мы тут только можем строить догадки.у меня складывается впечатление что ТС с гендиректором просто раздружились. Ведь они вроде знакомы лично.

Но, вот скажем - "не нравится -идите на фиг" это вполне обычная реакция. Я и сам так говорю иногда (ну правда в вежливой форме). И даже как бы нельзя сказать что это неправильно. Дело в том что у нас менталитет другой. На западе, если ты закрываешь сервер - обычно тебе обязательно напишет менеджер по клиентам и спросит почему мол закрываешь. У нас же такой подход клиенты воспринимают как некий подвох и всеми силами уклоняются от ответа или вовсе игнорят. И то же самое касается и провайдеров - спросить клиента почему он уходит - это все равно что опустить самого себя.

Другая сторона вопроса - почему на западе если хостинг не нравится клиент совершенно стандартно поступает? Переносит домен на другие днски и все дела.

Опять же у нас совсем другое наблюдается - тысячи клиентов остаются у того же хостера и моют ему кости - и то у него плохо и это и т.п. и т.д. Причем регулярно и достаточно часто. Отдельные персоны даже до суда пытаются дойти (это я не про ТС - тут другой случай) за невыполнение условий договора и т.п и т.д. Не проще ли полечить проблему просто лишив плохого хостера клиентов. Лозунг "Голосуйте рублем" у нас почему то не работает. Раньше это было понятно из за госмонополии. Но, ведь ее теперь вроде и нету. Уж по крайней мере хостеров пруд пруди. Одних лицензированных больше 150 по моему. Неужели никак не подобрать ?

полным полно реселлеров которые тоже пишут про собственный ДЦ :) Но, в данном случае, я верю тому, что написано на сайте. Опять же, хостер сделал выводы из проблем и купил таки резервное оборудование. Даже ТС это подтверждает. Правда с оговоркой что мол за счет клиентов. Та оговорка мне не совсем была понятна - это ведь не секрет что продавец не может работать если ему не поступают деньги от покупателей. Как их получать, как активизировать продажи - это тоже не секрет - бонусы, скидки и т.п. и т.д. В этом нет ничего плохого и это не обман.

Все же это уже частности, как в семейной ссоре - в качестве аргументов приводится уже все что только вспомнилось плохого :)

Главные вопросы - как клиенту переехать, объяснить почему собственно нельзя остаться, ну и с деньгами разобраться.

А HT-systems совет бесплатный - нужен отдельный человек на разруливание конфликтов, а если он есть но, задач не решает - то замена его. Обычно такую роль выполняет менеджер customer care или по нашему говоря - начальник департамента по обслуживанию клиентов.

не попадалось такое. но, не зря мы тут потратили время. теперь по крайней мере вам не будут предлагать качественный windows хостинг :)

PS. яндексом пользуюсь редко :)

не телепаты тут (с) phpclub

о чем речь то? и причем тут яша?

Всего: 6308