Эхехе, если бы все было так просто. А теперь смотрим тонну соседних топиков где хостера хают за:
а) "Суки, отключили без предупреждения!"
б) "Суки, у них вирусы а мне сайты отключают!"
в) "Суки, какое право они имеют копаться в моих файлах?"
Ну и так далее по вкусу...
Не все так просто к сожалению. Особенно когда речь идет о массовом клиенте которому сайт делал какой то там вебстроитель мигрант и у которого зачастую и данных то для доступа к аккаунту давно нету. А таких большинство у монстров типа мастерхоста, валуя и т.п.
реклама которая каким либо образом принижает конкуренттов вообще то даже противозаконна :) но, все равно все кладут на закон так что не в этом суть. А по делу, насколько я помню из бесплатных скриптов, ClamAV вполне умеет находить такого рода вставки в файлы. Также правила modsecurity и где то даже suhosin могут как минимум находить и журналировать подозрительные ссылки и редиректы. Но, как всегда, это все компромисс - с одной стороны никому не хочется чтобы гугль обозвал ваш сайт подозрительным (а это запросто). С другой стороны вдруг сайт перестает работать и сразу начинают катить бочку на хостера. А еще есть и третья сторона - вот сколько из этих почти 1000 владельцев аккаунтов засуетились получив собщение ? Мне почему то кажется что от силы 10-30%. Не потому что владельцы все такие уроды - просто у кого то мыл сменился, у кого то ящик переполнился, кто то в отпуске и т.п. и т.д. И что с ними делать прикажете ?
В любом случае это проблема Spamhaus а не хостера. К сожалению, там сидят не слишком адекватные люди и защищать клиента пусть даже он никоим образом не виноват не только сложно но, и грозит попаданием в список т.н. "spam host". Поэтому называть хостера как вы его назвали совершенно не в тему. Практически во всех датацентрах существует четкое положение что если ай-пи попадает в список спамхауза ДЦ может просто убить сервер и не только убить конкретный сервер но, и весь аккаунт (а на нем могут быть сотни серверов) без уведомления, без возврата средств и без возможности получить бекапы (по крайней мере бесплатно не получить). Также, есть стоимость reconnection (подключить отключенный сервер) - от 25 до 200 долларов.
PS. Spamhaus это зло с которым мирятся - волки они типа, которые санитары леса. Много есть проблем с ними но, поскольку большинство листингов по делу то их пока терпят.
нельзя сравнивать штаты и европу. телепортацию пока не придумали и каждый хоп добавляет задержку. если такие задержки не критичны (а для большинства сайтов это так и есть) то можно смело брать сервер в штатах если они лучше и/или дешевле.
1) А почему хостер должен озабочиваться на какой из 20 сайтов пришла абуза если они все на одном аккаунте? Если конечно я правильно понял суть. Это же смешно, вам в квартиру (не дай бог) пришли воры что то там унесли а вы потом говорите опергруппе - этот угол не тронутый, тот тоже, а вот тут посмотрите. Если уж зашли на аккаунт то могли и не только спам разослать но и кучу гадостей подложить и надо смотреть все (или ничего не смотреть а приостановить аккаунт до тех пор пока вы сами не посмотрите).
2) О, какая новость, мастерхост отослал письмо на ящик находящийся на том же заблокированном аккаунте. Так а кто, я извиняюсь, от большого ума вписал тот ящик в контактные данные ? Мастерхост что ли? Это закон - использовать ящик НЕ НАХОДЯЩИЙСЯ на том же хостинг аккаунте как минимум. Если кто не знал, то теперь знаете.
столько флуда столько флуда... вообще это характерно для всех форумов ну и этот не исключение. картина обычно такая - кто то, что то постит - на него накидываются скопом, тусят его тусят, пока не надоест. потом либо привыкают либо человек сваливает...
clamav можно поставить.
это не прихоть хостера. просто в спанели такое могут делать либо реселлеры либо админ сервера. для простых юзеров эта функция недоступна.
Как то выступили ряд товарищей и из слов получается что хостеру вообще должно быть наплевать что там у клиента. некоторым может и плевать вот только потом ай-пи такого хостера засвечивается во всевозможных блок листах за спам, опен прокси, малвари и т.п. и т.д. Проблема одного клиента на виртуальном хостинге очень быстро может перейти в проблему ВСЕХ клиентов на этом сервере.
Другое дело если это хостинг построенный на полной изоляции каждого клиентского аккаунта и которому выделен свой ай-пи адрес но, почему то мне кажется, что те кто высказывался к таким не относятся.
Возможно конкретная 404 ошибка и не кажется столь серьезной проблемой но, подозреваю что, не так просто хостер потратил свое время на рассылку. И вообще мне кажется что клиентам все же стоит следовать рекомендациям хостера а не рассуждать и теоретизировать. Все таки стоит иногда хотя бы доверять мнению профессионалов которые на этом сервере шьются круглосуточно и имеют доступ ко всем логам в отличии от простых клиентов.
везде продают и покупают. но, только надо понимать что без потерь в таком деле не обходится. обычно от 10 до 30% клиентов уходит сразу или через время. по разным причинам, необязательно что из за ухудшения обслуживания.
