Есть конечно особый вид уродов но, честно говоря, откровенного кидалова именно в хостинге давненько не видел. Нет, конечно, топиков таких полным полно но, суть их другая - обычно то не додали чего нибудь, то пропали через какое то время (а чтоб и не пропасть - хостинг это гемор еще тот и без железных нервов и воли нечего и думать им заниматься. не все это тянут) то еще что нибудь. Но, так чтобы сразу кинули, взяв деньги и ничего не дав взамен - ну не помню я такого. Тем более что как вы утверждаете и логин вам прислали и домен даже зарегистрировали. Наверняка какая нибудь техническая проблема. Другое дело что суппорт не отвечает вот это нехорошо. Но, тоже может быть - аська это вообще ненадежное дело сейчас и тоже самое и с мылом. Если у них есть какая то тикетовка - откройте там тикет, должно помочь я думаю.
PS. Вот честно сказать не могу я даже сказать как хостинг выбирать :) Несмотря на весь свой опыт :) Практика показывает что нарваться на проблемы можно у кого угодно и где угодно. Как по наводке знакомых так и по отзывам, как по отсмотру лицензий, так и по наличию круглосуточной техподдержки и телефонов. А большинство ведь вообще только на сайт глядит - красивый или некрасивый :)
Другое дело что со временем какая то интуиция появляется и начинаешь чисто по ней ориентироваться куда стоит идти а куда не стоит. Единственно верный вариант в текущих условиях это взять хостинг на минимальный срок или с гарантией манибэка (но тогда надо проверить хостинг тщательнее - а вдруг с манибэком обман какой нибудь) и надеяться что сделали правильный выбор.
эта фраза только подтверждает процитированный вывод. знаете почему? потому что две стороны участвуют в сделке.
бесспорно поставщик должен учитывать что не всегда клиент является профессионалом и что клиент не всегда может правильно оценить все преимущества и недостатки выбранного товара/услуги. Но, что мешает проконсультироваться перед покупкой? А уж если согласился с правилами и условиями то извольте их выполнять. И это касается обоих сторон - и клиента и провайдера - в равной и одинаковой степени.
этот вопрос все решают по разному. во всяком случае точно одно - провайдер не обязан этим заниматься если это специально не оговорено в оферте. в большинстве случаев тем провайдеры помогают в решении проблем с атаками однако:
1) Это делается не на общем сервере.
2) Зависит от мощности атаки.
PS. А вообще сервис обмена размещать на шаред хостинге - дурной тон. Если на сайте используются хоть какие то конфиденциальные данные то размещать его на шаред хостинге очень неправильно.
и ни слова о том что творится в error_log и логах доступа веб сервера. а ведь это вполне может быть флуд.
чей сайт лежит ? их сайт работает.
хыхы, небось редактируете не их index.* дефолтный ?
а зачем им тут быть. вроде все у них нормально. три сервера есть это примерно 500 клиентов если не жадные. о том что и почему не работает вроде написано на сайте.
про биллинг тоже кстати написали. что касается претензий - ну они могли конечно заняться их "уборкой" но, видимо им это не очень нужно. претензии могут быть у всех - вопрос в их оправданности. две претензии там - из той же серии что и у ТС. хостинг как хостинг раз клиенты есть и даже новые вот приходят.
основная проблема с тестовым периодом в том что его могут использовать для того же спама и прочих гадостей. причем найти того кто виноват будет куда сложнее нежели когда клиент оплатил. поэтому большинство либо урезает тестовые аккаунты либо вместо теста предоставляет манибек период.
это в общем не вопрос хочу не хочу. как складывается так и живется:) ну или живется так как сложишь - и так можно сказать. После 20 лет работы в офисах, 7 лет работы на дому ощущаются нормально. Для того чем я занимаюсь сейчас работать на дому вполне оптимально. Но, кабинета не хватает :)
там суппорт в ДЦ такой... неадекват немножко. причем где они проявят свой неадекват - только богу вестимо. Поэтому отзывы могут противоречить друг другу. Одному клиенту поправили все в лет, а другого мурыжат неделю. Это касается случаев когда есть проблемы с железом или панелька не работает. Во всех остальных случаях вполне все может решаться быстро и это уже зависит не от ДЦ а от продавца.
