Нам хватает пока телефона. Фотка паспорта и вообще паспортные данные нам ни к чему. Что касается отвадить/не отвадить - ну это ж не только мы, 99% нормальных хостеров (и не только хостеров) используют сейчас СМС верификацию. У нас вот не было верификации до ноября 2017 и это постоянно приводило к конфликтам с возвратом средств. Теперь конфликтов никаких нет. Большинство возвратов делается на тот же кошелек/карту откуда шла оплачивалось. Чернухи особой тоже пока нет, к тому же, если она появится, есть уже инструмент для того, чтобы ужесточить верификацию (к примеру взять и позвонить по номеру). И в любом случае, всегда можно запросить подтверждение указанных данных и, это ничему не противоречит - никакому законодательству. Собственно, хостеры, которые спрашивают фотки с паспортом в руках, просто уже столкнулись видимо с проблемами и решили, что это один из вариантов решения проблем. Одно нужно понять и перестать гнать на хостеров - всё это делается не от хорошей жизни и не из-за погони за клиентскими паспортами. Если вас это не устраивает - не подписывайтесь на услугу и всё. Хостеру в его конкретной ситуации виднее, как ему лучше работать.
Верификация снижает конверсию, но тут уж приходится выбирать что-то одно: или шашечки или ехать. Устраивать из своего бизнеса всесоюзную помойку далеко не всем нравится.
Да бога ради. Не об этом же речь. Нам, поставщикам услуг нужно решить пару задач:
а) отвадить от своих услуг чернушников.
б) иметь куда послать правоохранителей (в смысле - к кому). Паспортные данные не нужны, фото не нужны.
Это всё, что нам нужно.
В случае возврата средств может возникнуть ситуация, когда заявление с паспортом понадобится. Вообще-то это требование закона, но при определенных условиях до его выполнения дело может и не дойти. Но если клиент оплачивал по безналичному расчёту или запросил возврат средств через время (обычно несколько дней или не меньше месяца), то его платёж прошел по всем отчётам и, нужно подтверждение для официального возврата (причём на расчётный счёт в банке). Но это у всех по разному, зависит от того, какая ПС, как оформлялся договор и т.п.
Ой, лукавите. Хетцнер, американские, европейские и прочие (без русских корней) и прочие поставщики услуг - они все принимают КАРТЫ. Точка. Причём сунуть виртуальную, нонейм карту не прокатит. А если и прокатит случайно, то со временем боком выйдет. Поэтому у них вся защита нацелена не на то, чтобы идентифицировать клиента, а на то, чтобы не допустить фрода. У нас же плательщик - это какой-нибудь вебмани, яндекс, киви, а то и терминал. И когда господа правоохранители слышат о киви, выражение лиц у них меняется. А зачем нам, хостерам это надо - выражение лиц, нам и без него хлопотно живётся, от ддосов защищаться, новичкам вебмастерам пояснять, рекламу оплачивать.
PS. Это что за уборщица которая имеет доступ к базе клиентов. Нет, я не спорю, чисто теоретически, может вредный суппорт и сольёт чего, но я о таком не слыхал. Вот о том, что в госполиклиниках этим грешат даже писали и показывали.
PPS. Госуслуги было бы здорово, но, к сожалению, процедура доступа к данным из госуслуг (даже минимальным) сильно забюрокрачена.
Если бы. Идеальных решений не существует. Вообще, клиенты часто прикидываются, что якобы они не понимают о чём речь и заводят длинные и эмоциональные разговоры про приватность/анонимность и т.п. и т.д. Но зачем хостеру нужно знать кого он обслуживает? Да за тем же, зачем и банку или оператору связи или арендодателю квартиры/офиса. Чтобы было куда сбросить ответственность в случае чего. В этом плане даже использование левых сервисов по приему смс никак хостера не грузит - ну выдаст номер этого сервиса да и всё. Точно так же как выдаются по запросам айпи адреса впн хостингов. А так абсолютно фиолетово - хочет клиент называться Jhon Doe - да бога ради. Но он должен понимать, что если он вдруг потеряет доступы, восстановить их будет практически невозможно.
Предложите свой вариант верификации. Ведь она требуется сейчас везде, а в скором будущем и вовсе будет обязательной.
Этому мифу лет 10. Он давно устарел. Обработка жалоб по нарушению авторских прав одинакова везде, будете игнорировать - выгонят.
Стандартная проблема возникающая между любым исполнителем и заказчиком. Причина - в недостаточных знаниях заказчика и, недостаточном профессионализме исполнителя. Исполнитель должен был предупредить заказчика о том, как именно делаются бэкапы и где они хранятся. Заказчик - потребитель, потребитель заведомо проигрывает исполнителю в знаниях и, хотя в задачи исполнителя обучение заказчика финансовой, технической и другой грамотности не входит, информирование заказчика о важных моментах (а бэкапы - это важно) это его обязанность.
Серьёзно, не имею обыкновения врать. На этом давайте закончим, потому что продолжать бессмысленно.
Кто знает, но в чейнджлоге было упоминание о закрытой уязвимости. Возможно, этот случай привлёк внимание к чему-то другому и, оно было исправлено.
На тот момент, когда я давал ссылку, про кэш на форуме ничего не было, так что, если это претензия, то не ко мне.
Не поняли друг друга видимо. Имелось в виду, что то, что вы успеете выкачать - по цене превысит стоимость услуги. Поэтому безлимита на почасовом тарифе быть не может в принципе. Если уж оплата идёт по ресурсно, то логично предположить, что и за трафик придётся платить.
