SpaceWeb.Ru

SpaceWeb.Ru
Рейтинг
34
Регистрация
05.05.2008
BadBoy:
у меня есть клиенты, на вашем хостинге, и приходится списываться в любом случае...кстати 3е из них после НГ переезжают от вас..

Мы будем скучать по ним, и, поскольку профессиональных хостингов не так много, мы уверены, что они к нам вернутся :)

BadBoy:
Ага, из всей команды работает только 3 человека... Или вся команда как 3 человека. В общем впечатление, что у вас в саппорте сидят студенты..

Мы уважаем людей с высшим образованием, потому что они профессионалы.

В нашей компании работают "студенты", которые получают и второе, и третье высшее профильное образование.

BadBoy:
Еще и на это время тратить? Нет уж увольте... Меня как-то не впечатляет стоять на улице в -10 целый час и ждать, когда мне откроют дверь.

Наши двери открыты в рабочее время.

Уважаемый, SMM!

Мы рады, что вы цените наши старания по достоинству. Большое спасибо за отзыв!

С уважением, Венедикт Арахнов

Мы очень рады за Вас, что Вы нашли свое счастье)

>А вы только и хвастаетесь своими новациями типа чата, где сидят 3 человека и до которых хрен достучишься, и бывало приходилось ждать от 20-60 минут...

Если вы ушли когда была еще аська, откуда у вас данные про 60 минут? Это клевета.

У нас не 3 человека, а целая команда специалистов.

Если хотите знать сколько - приходите к нам в офис, мы вас обязательно познакомим. Ждем в гости!

Добрый дорвейщик, В данный момент вся линейка SX-тарифов виртуального хостинга является ходовой. Кроме того, абсолютное большинство наших дилеров довольно уровнем цен, т.к. чем дешевле тариф, тем большее число клиентов с радостью его купит.

SpaceWeb.Ru добавил 25.12.2009 в 13:25

GAMMA:
А теперь хотелось бы задать вопрос SpaceWeb.Ru - когда намечается администрирование VDS ? Хочу взять что бы все свои сайты собрать в одном месте, но привлекать спецов со стороны как то опасаюсь.

GAMMA, администрирование VDS планируется примерно на апрель 2010 года.

Это будет особенно удобно пользователям, переходящим на VDS с нашего виртуального хостинга,

так как система привычная, полюбившаяся многим панель управления и прочие удобства хостинговой платформы.

BadBoy:
Помню один раз, это было конечно, даже не знаю как назвать.
Упал сайт, пишу в аську саппорту, так мол и так, прошло часов 5, ответ: "здравствуйте", я описал проблему еще раз, скопировав ее раза 3, саппорт вообще пропал.
Лежит сайт второй день, к вечеру я достучался наконец-то, я долго и подробно объяснял, что я делал, а что нет. В итоге мне в ответ сказали, что, мол, пишите в саппорт на мыло...

BadBoy, дело в том, что аська (а ныне заменивший ее LiveChat) служит для консультирования

клиентов относительно услуг и простых вопросов пользования хостингом.

Аська не может быть инструментом решения сложных задач клиентов.

Если есть какая-то проблема, в которой нужно разобраться, то здесь, конечно, стоит писать

в саппорт, ведь проблему надо отправить нашим специалистам, чтобы они внимательно все

посмотрели, разобрались, в чем дело, и после этого дали профессиональный, развернутый ответ.

BadBoy:
Написал на мыло, ответ был на следующий день, мол, разбираемся. Короче сайт лежал 7 суток, после чего я уже позвонил, и поговорил с менеджером, который мне сказал, что главный админ будет только в понедельник (я звонил в субботу), а кроме него это сделать больше никто не может...

Судя по тому, что Вы говорите про аську, которую мы заменили более совершенной формой

он-лайн общения - LiveChat'ом, эта проблема была у Вас около 2-х лет тому назад.

Спустя два года, к сожалению, мы не можем определить по какой причине для

решения Вашей задачи потребовался главный админ. В чем была причина можно узнать

по номеру тикета, и общение лучше перенести в личку, где можно будет

подробно разобраться в Вашей проблеме, чтобы не засорять тему.

За последние два года как хостинг, так и сопутствующие услуги изменились в лучшую сторону.

В нашем профессионализме не сомневаются 36 000 клиентов. Уверен, что попробовав наш сервис

снова, Вы кардинально измените свое мнение. Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Навеки Ваш, Венедикт Арахнов

Cтараемся достичь того, что бы сайт переваривал любые объёмы.

В "штатном" режиме он успешно обслуживает несколько тысяч посетителей,

а на случай атак, конечно, применяем средства сдерживания, которые в спокойное время не нужны.

SpaceWeb.Ru добавил 22.12.2009 в 15:30

Совсем недавно мы запустили новую услугу - SEO-хостинг!

Предложение включает в себя 2 тарифа (SEO64.SW и SEO128.SW) со множеством профильных преимуществ:

* возможность размещения до 128 сайтов на 1 аккаунте

* по 1 базе данных MySQL на каждый сайт + резервная MySQL для удобства создания и обновления сайтов

* до 4 выделенных IP-адресов класса С из 2 разных подсетей

* использование автоматизированной установки популярных CMS, фреймворков, форумов

Цены традиционно демократичные: от 200 и 550 руб/мес за SEO64.SW и SEO128.SW соответственно.

Подробнее от тарифах читайте в разделе SEO-хостинга на нашем сайте по адресу http://sweb.ru/services/hosting/seo/

Приглашаем к хостированию!

Приветствую, whites!

Нашим сайтом спокойно и без проблем пользуются около 10 000 пользователей в сутки.

В качестве стресс-тестирования предпочитаем хабра-эффект))

А то, что нагрузочным тестированием можно затруднить работу сервера, нам, конечно, известно.

Уважаемые посетители, клиенты, добрый день.

Ситуация руководству известна. Предпринимаем все необходимые действия для скорейшего облегчения ситуации. Самые злостные нарушители спокойствия на сервере уже убраны, продолжаем проводить дополнительные разгрузочные мероприятия. Благодарим за понимание.

Troyan:
SpaceWeb.Ru, что то с серверами на manilla =( через ftp менеджер грузяться ооочень долго, соединение идёт около 30 секунд

Отпишите, пожалуйста, в саппорт максимально подробно, они воспроизведут и передадут админам.

rebenn:
Сервер Мадрид - уже неделю работает просто ужас как!Платные ссылки с сайтов поотваливались..
Чёрт побери, и ведь знают о проблеме, а когда исправят - неизвестно.

Проблемой занимаются наши специалисты. Приносим извинения за временные неудобства.

torg:
Так можно бесконечно менять ДЦентры. Лучше налаживать хостинг. Все равно в РФ они примерно одинаковы думаю.

Всё же надеемся, обрести надёжного партнёра-ДЦ. По сути, надёжное электропитание - базис любой хостинговой платформы, без этого надёжность и сохранность на должном уровне не поддержать.

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума!

Сегодня утром была авария в ДЦ "Элтел" на энергоснабжающем оборудовании. Приносим извинения всем, кто пострадал.

Рады сообщить, что решение проблемы с данным ДЦ активно нами ведётся, уже сегодня некоторые клиенты, чьи сайты остались он-лайн, могли почувствовать это. Часть оборудования уже работает в новом ДЦ и мы продолжаем активно размещаться в нём. Мы надеемся, что проблемы подобного рода очень скоро останутся в прошлом.

Всего: 153