fedorchik: И еще важное дополнение - сделайте больше доменов
Как то не задумывались над этим - большинство клиентов не выбирают и 10 доменов, которые сейчас на тарифе "Профи+" :) Но параметры изменили - теперь можно хостировать - на "Старт+" -10, на "Стандарт+" - 15, на "Профи+" - 25.
Спасибо за ваш комметарий.
fedorchik: Алена, а у Вас вообще саппорт круглосуточно работает?
Круглосуточно.
plusweb добавил 22.12.2008 в 14:19
Уважаемый torg,
torg: Главное не 24/7, а хорошая работа в дневное время.
Hitman_dc: Факт нарушения регламента существует, по вине нашего программиста, но это не повод отключать и блокировать весь ресурс. В почтовом сообщения я от лица компании принес свои извинения.
Нами было получено электронное сообщение от вашей технической поддержке:
Еще какой повод - проблем от рекламирующихся спамом столько, что никакая ваша оплата их не компенсирует :) Не говорю уже о просто отношении к спаму. Так что считаю, что отключили вас совершенно правильно.
kod_ssilki_ru: Но данный случай - из ряда вон выходящий и при этом очень показательный - несколько страниц обсуждения, не считая темы на ХО - можно было сказать прямо и конкретно - с клиентом расстались по такой-то причине
Вы не поняли меня :) Смотрите - клиент прекрасно знает за что его отключили - предупрежден, обсуждено, успел и поугрожать. Но хочет отомстить - заводит тему - где только может. Вы просто поймите, что заводит тему не для того чтобы решить проблему, а из мести. Какой смысл нам оправдываться (перед кем?) и участвовать в клоунаде? Сообщество хостеров хочет уличить нас в непорядочности, поддакивая любому посту в форуме? Ну ладно те кто хостингом занимается (можно обменятся мнениями в порядке проф. общения) - там есть и "хвостеры" (самые активные). Никакой же смысловой нагрузки.
Alexandr Smolin: Давайте посмотрим на раздел: я только что воспользовался поиском внутри него по словам: "ruweb", "zenon", "caravan"... Их клиенты за 4 года не сочли нужным жаловаться
Поверьте -я не первый день в хостинге - просто бывают такие клиенты :)
На сим предлагаю закончить эту тему как недостойную.
plusweb добавил 17.12.2008 в 02:42
kod_ssilki_ru,
kod_ssilki_ru: Но данный случай - из ряда вон выходящий и при этом очень показательный - несколько страниц обсуждения, не считая темы на ХО - можно было сказать прямо и конкретно - с клиентом расстались по такой-то причине
Вы не поняли меня :) Смотрите - клиент прекрасно знает за что его отключили - предупрежден, обсуждено, успел и поугрожать. Но хочет отомстить - заводит тему - где только может. Вы просто поймите, что заводит тему не для того чтобы решить проблему, а из мести. Какой смысл нам оправдываться (перед кем?) и участвовать в клоунаде? Сообщество хостеров хочет уличить нас в непорядочности, поддакивая любому посту в форуме? Ну ладно те кто хостингом занимается (можно обменятся мнениями в порядке проф. общения) - там есть и "хвостеры" (самые активные). Никакой же смысловой нагрузки.
И еще важное дополнение - сделайте больше доменов
Как то не задумывались над этим - большинство клиентов не выбирают и 10 доменов, которые сейчас на тарифе "Профи+" :) Но параметры изменили - теперь можно хостировать - на "Старт+" -10, на "Стандарт+" - 15, на "Профи+" - 25.
Спасибо за ваш комметарий.
Алена, а у Вас вообще саппорт круглосуточно работает?
Круглосуточно.
plusweb добавил 22.12.2008 в 14:19
Уважаемый torg,
Главное не 24/7, а хорошая работа в дневное время.
Не все же живут по московскому времени :)
The WishMaster,
или я туплю, или он тупо спалился
Спалился на раз. А как начал - про загрузку серверов, про скрипты :)
plusweb добавил 18.12.2008 в 02:09
НО ЭТО НЕ ПОВОД ОТКЛЮЧАТЬ ВЕСЬ САЙТ ФИРМЫ! удалили бы и дело с концом
А в чем разница? Наверное теперь я туплю.
Hitman_dc,
а в спам проге прописали смт итп и на этот ящик упали 11 тыс писем с ошибкой отправки почты
Обалдеть - вы еще и сами спамите? И имеете возмущение? Да вы враг любого хостера :) - намбер ван.
Hitman_dc,
Факт нарушения регламента существует, по вине нашего программиста, но это не повод отключать и блокировать весь ресурс. В почтовом сообщения я от лица компании принес свои извинения.
Нами было получено электронное сообщение от вашей технической поддержке:
Еще какой повод - проблем от рекламирующихся спамом столько, что никакая ваша оплата их не компенсирует :) Не говорю уже о просто отношении к спаму. Так что считаю, что отключили вас совершенно правильно.
ерофеич,
Хотелось бы узнать о состоянии дел на данный момент все-таки, а не ворошить дела давно минувших дней.
/ru/forum/296957 - если хотите (не обращайте внимания на слова про репутацию :))
kod_ssilki_ru,
Но данный случай - из ряда вон выходящий и при этом очень показательный - несколько страниц обсуждения, не считая темы на ХО - можно было сказать прямо и конкретно - с клиентом расстались по такой-то причине
Вы не поняли меня :) Смотрите - клиент прекрасно знает за что его отключили - предупрежден, обсуждено, успел и поугрожать. Но хочет отомстить - заводит тему - где только может. Вы просто поймите, что заводит тему не для того чтобы решить проблему, а из мести. Какой смысл нам оправдываться (перед кем?) и участвовать в клоунаде? Сообщество хостеров хочет уличить нас в непорядочности, поддакивая любому посту в форуме? Ну ладно те кто хостингом занимается (можно обменятся мнениями в порядке проф. общения) - там есть и "хвостеры" (самые активные). Никакой же смысловой нагрузки.
Уважаемый Alexandr Smolin!
Давайте посмотрим на раздел: я только что воспользовался поиском внутри него по словам: "ruweb", "zenon", "caravan"... Их клиенты за 4 года не сочли нужным жаловаться
Я извиняюсь за флейм. Но это не совсем так :)
ruweb - http://www.hostobzor.ru/opinion/op.php?pid=60&is_act=&offset=0&poffset=0 - там традиционные "сервер лежал 14 дней" и "пренебрежительное на уровне хамства"
zenon - http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=1541&hl=zenon - "наплевательски относится к людям"
caravan - http://hostobzor.ru/opinion/op.php?pid=40 - безобразное отношение к клиентам, техподдержка никакая и прочая ахинея.
Поверьте -я не первый день в хостинге - просто бывают такие клиенты :)
На сим предлагаю закончить эту тему как недостойную.
plusweb добавил 17.12.2008 в 02:42
kod_ssilki_ru,
Но данный случай - из ряда вон выходящий и при этом очень показательный - несколько страниц обсуждения, не считая темы на ХО - можно было сказать прямо и конкретно - с клиентом расстались по такой-то причине
Вы не поняли меня :) Смотрите - клиент прекрасно знает за что его отключили - предупрежден, обсуждено, успел и поугрожать. Но хочет отомстить - заводит тему - где только может. Вы просто поймите, что заводит тему не для того чтобы решить проблему, а из мести. Какой смысл нам оправдываться (перед кем?) и участвовать в клоунаде? Сообщество хостеров хочет уличить нас в непорядочности, поддакивая любому посту в форуме? Ну ладно те кто хостингом занимается (можно обменятся мнениями в порядке проф. общения) - там есть и "хвостеры" (самые активные). Никакой же смысловой нагрузки.
Уважаемая Анна Николаевна
Уважаемый Владимир Владимирович (вас так кажется зовут?)
Извините - вы к кому обращаетесь?
Указанную вами ошибку я исправила - спасибо. Не заметили ли вы других ошибок? :)
ты явно не саппортер
Надеюсь как истинный джентельмен вы как то это проверили, прежде чем утверждать?
С уважением, Алена Николаева
PlusWeb.ru
Не кажется ли тебе, что отзывы уважаемых людей стоят денег?
К сожалению я не знаю нравов форума. Просто заплатить и всё? :) Озвучите цену?
С уважением, Алена Николаева
PlusWeb.ru
Вижу, задевает вашу уважаемую компанию мой статус (также как и моя подпись), но могу сказать, что
Бросьте - не мое это дело - случайно скопировала вместе с ником. Как источник лишнего флейма предлагаю на этом затушить тему ваших подписей.