aeromouse: plusweb, всё что Вы апривели выше из "якобы" лога нашей с Вами переписки - ложь и очевидная провокация. И Вам должно быть стыдно что занимаетесь явной подделкой переписки ICQ.
Кроме того, 01.05.2008 - я не являлся клиентом компании plusweb уже как год с момента этого "якобы моего сообщения". Кроме того, я никогда не прошу денег в долг по асе, и вообще не прошу в онлайне денег никогда, а часто сам являюсь мелким кредитором для своих друзей.
Вы подсказали мне как же все таки понять кто вы. По дате смены партнера в руцентре :) По icq процитированный запрос поступает 1.05.2008, этим же числом вы меняете партнера, чтобы оплачивать ему продление - или вы скажете, что письмо от руцентра я тоже подделала? Не удивлюсь.
Received: from sunkey.ripn.net ([194.85.119.39])
by relay1o2.ripn.net with esmtp (RIPN)
id 1Jregc-000P2j-2u; Thu, 01 May 2008 23:43:22 +0400
The domain names managed by 215855/NIC-D (*********)
Agreement have been moved away from
LLC "Plusweb Internet" RU-NIC's Partner
account and will be managed by another Partner or directly in RU-NIC.
Ваш домен t******e.ru ?
aeromouse: Вобщем отвечать на Ваши гнуснейшие провокации я больше не буду.
Не сомневаюсь в этом.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
plusweb добавил 16.12.2008 в 20:55
Уважаемый kod_ssilki_ru
люблю 1Gb.ru и TimeWeb.ru
Позиция по разделу жалоб на хостобзоре такая:
Посмотрите на этот раздел - у нас все хостеры кидалы, жулики, с некомпетентной техподдержкой, с постоянно неработающими серверами и т.д. Все. И маленькие и большие. И лидеры рынка жулики и аутсайдеры. Ну кто не упоминается в этом разделе? Отражает ли это как то реальность? Помойму нет. А как по вашему? Любой клиент чего то не понявший, не прочитавший правила, просто неадекватный идет в этот раздел и постит в основном всякую чушь. Потом это все приводится в качестве характеристики хостера в таких например постах как ваш. Так получается? В итоге это лишь источник черного пиара и шантажа для хостеров и не более. Как по вашему?
Ну хотя бы фильтровали новые темы с применением неких арбитражных функций - хоть что то бы было, а так - "форум все стерпит". А с каким самозабвением другие "хостеры" участвуют в этих темах - это же просто красота неописуемая.
Спасибо за ваш пост - надеюсь он был вызван желанием прояснения тех или иных фактов, а не желанием прорекламировать хостинги, указанные в вашей подписи :)
kod_ssilki_ru: Справедливости ради замечу, что именно ваш хостинг plusweb.ru славится тем, что посылает клиентов не за нарушения правил или неуплату, а без объяснения причин
Справедливости ради замечу, что термин "славится" вряд ли применим.
kod_ssilki_ru: Можно процитировать мнение эксперта раздела Претензии и жалобы форума ХостОбзора (озвученное в той же теме)
Скажите а вы прочитали весь топик на который ссылаетесь?
Ответ там есть:
Господа! А вам не кажется что чтение постов одной дамы под разными никами, которая прекрасно знает за что ее отключили привели вас к несколько странной дискуссии?
Извините, но участвовать в клоунаде устроенной этим бывшим к счастью клиентом у нас никакого желания нет.
Если по сути, то история смешна, а поводом для окончательного отказа этому клиенту в хостинге была его угроза разместить негативные
отзывы "по всем форумам", если она не будет хостироваться у нас и при том бесплатно.
Я точно знаю, что неконструктивная дискуссия _не_ основанная на взаимном уважении, без ответа на заданные вопросы приводит к бесполезному флейму и соответсвенно к бесполезной трате времени.
От вас я вижу информацию и обвинения в наш адрес, которые ничем не обоснованы и не подтверждаются.
Если речь в данном топике идет о качестве услуг хостинга, а не о чем нибудь другом, то может быть имеет смысл быть более конструктивым?
Из всех ваших текстов я вынесла только:
1. Услуги хостинга устраивали.
2. Вы обращались в техподдержку по ICQ, но не получили ответа. По почте или в тикетах не обращались. Так как не получили ответа по ICQ - недовольны качеством хостинга.
3. Вы недовольны, что вас попросили с хостинга и вас не устраивает порядок возврата денег.
Еще что-то чего я неусмотрела?
Я вполне понимаю, что вы можете быть обижены на то что вас попросили уйти с хостинга, но не понимаю зачем при этом приводить в посте того чего не было?
aeromouse: Выкладывать сюда переписку из ICQ - выкладывайте, я совершенно непротив.
Если речь идет о номере ICQ, указанном в вашей подписи, то история переписки весьма скудна и не позволяет идентифицировать вас:
Dimok ‎(07.04.2008 22:14):
привет! можеш одолжить вмз до четверга?
PlusWeb.ru [jump] ‎(07.04.2008 22:14):
не понял
Dimok ‎(01.05.2008 22:46):
здравствуйте
PlusWeb.ru [jump] ‎(01.05.2008 22:46):
здравствуйте
Dimok ‎(01.05.2008 22:46):
как перенести мой домен из под Вашего управления в руцентр.
aeromouse: больше искать даже не стал - не люблю копатся в чужом грязном белье...
Спасибо за присланные ссылки :) Надеюсь вы ознакомились с текстами размещенными по ним и сделали соответсвующие выводы о целях их размещения. Больше вы просто не нашли :) И это нас радует, как прекрасный показатель за 4 года. А то что один пользователь раскидал по форумам явный черный пиар в рамках рекламной акции другого хостинга, а второй заявлял, что если он не будет у нас хостироваться бесплатно, то тоже пройдется по всем форумам - нас нисколько не расстраивает. Мы за конструктивизм :)
aeromouse: Да по-моему поезд уже давным давно ушёл. Мне этого не надо, я уже почти полтора года нахожусь у другого хостера, и всё с ним нормально. Зачем мне разбиратся в том что было уже более года назад? Я написал свой личный опыт юзания хостинга plusweb, и не более того.
Правильно ли я поняла, что ваш личный опыт заключался в том, что вас по какой-то причине попросили уйти с хостинга и вернули оплату? Попросить с хостинга мы можем за нарушение правил хостинга.
aeromouse: Круто. Просить меня уходить по асе с хостинга plusweb можно, а просить по той же аське вернуть деньги на тот же кошелёк с которого они пришли - нельзя. Весело у вас там :)
А что вас собственно в этом удивляет? Уточните - вы контактировали с номера ICQ, указанного в вашей подписи?
aeromouse: Деньги были возвращены через ЭПС.
Правильно ли я понимаю, что копию паспорта у вас все таки не просили, c WMID тоже не просили написать. Скажите тогда зачем вы написали об этом в своем посте?
aeromouse: Да нет... Качество услуг меня устраивало... Потому я и находился там 2 года. Пробежался поиском, ссылка на тему есть, но самого сообщения на хостобзоре нет. Видимо удалили. Хотя висело оно там о-ч-е-н-ь долго.
Подскажите поисковый запрос с помощью которого вы нашли ссылку на тему.
aeromouse: Недоразумение и хамство/неадекватное поведение с клиентом того человека который общался со мною в ICQ - это по-моему разные вещи.
Это были явно не Вы :)
Позвольте усомниться в вашем утверждении о хамстве и неадекватности нашего сотрудника. Веским поводом сомневаться в этом я считаю тот факт, что не подтверждается ни одно из ваших утверждений.
Чтобы помочь мне в этом - сообщите, пожалуйста название вашего сайта (можно в личку).
Предварительно могу сказать следующее:
1. По правилам компании финансовые вопросы не решаются по ICQ - это категорически запрещено. Финансовые вопросы не решает тех. поддержка.
2. Копию паспорта у вас могли затребовать только для проведения возврата через банк (в случае если клиент оплачивал через банк) - от этого никуда не денешься - таковы требования бухгалтерии.
3. Написать через WMID у вас не могли попросить - не предусмотрено регламентом - это невозможно - за вас мог оплатить например ваш хороший знакомый.
4. Вы ссылаетесь на тему, поднятую на хостобзоре - не могли бы вы прислать ссылку на нее - мы внимательно разбираем все что связано с надежностью услуги, но не могу понять на что вы ссылаетесь.
В любом случае несмотря на давность (год?) я готова изучить ситуацию и исправить недоразумение, если оно возникло по нашей вине.
emaster: Кстати более месяца назад всю сеть РТКкомм один из крупных RBL заблокировал как злостного спамера... пользователи сети "теряют" исходящую почту, а мероприятий по этому вопросу не проводится.
Это не так - соответсвующие мероприятия проведены и рткомовские адреса успешно удалены из этого RBL.
altera: лежу на мажордомо... вот дождусь, сразу уйду... подскажите, куда? кто не лежит? я смотрю многие упали сегодня. на самом деле, не могу решить: рбк или мастерхост. какие будут мнения? где саппорт качественнее и быстрее?
Гм. Вы думаете только у рткомм бывает проблемы? Вас не пугает что мастерхост не так давно капитально падал пару-тройку раз?
plusweb, всё что Вы апривели выше из "якобы" лога нашей с Вами переписки - ложь и очевидная провокация. И Вам должно быть стыдно что занимаетесь явной подделкой переписки ICQ.
Кроме того, 01.05.2008 - я не являлся клиентом компании plusweb уже как год с момента этого "якобы моего сообщения". Кроме того, я никогда не прошу денег в долг по асе, и вообще не прошу в онлайне денег никогда, а часто сам являюсь мелким кредитором для своих друзей.
Вы подсказали мне как же все таки понять кто вы. По дате смены партнера в руцентре :) По icq процитированный запрос поступает 1.05.2008, этим же числом вы меняете партнера, чтобы оплачивать ему продление - или вы скажете, что письмо от руцентра я тоже подделала? Не удивлюсь.
Received: from sunkey.ripn.net ([194.85.119.39])
by relay1o2.ripn.net with esmtp (RIPN)
id 1Jregc-000P2j-2u; Thu, 01 May 2008 23:43:22 +0400
The domain names managed by 215855/NIC-D (*********)
Agreement have been moved away from
LLC "Plusweb Internet" RU-NIC's Partner
account and will be managed by another Partner or directly in RU-NIC.
Ваш домен t******e.ru ?
Вобщем отвечать на Ваши гнуснейшие провокации я больше не буду.
Не сомневаюсь в этом.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
plusweb добавил 16.12.2008 в 20:55
Уважаемый kod_ssilki_ru
люблю 1Gb.ru и TimeWeb.ru
Позиция по разделу жалоб на хостобзоре такая:
Посмотрите на этот раздел - у нас все хостеры кидалы, жулики, с некомпетентной техподдержкой, с постоянно неработающими серверами и т.д. Все. И маленькие и большие. И лидеры рынка жулики и аутсайдеры. Ну кто не упоминается в этом разделе? Отражает ли это как то реальность? Помойму нет. А как по вашему? Любой клиент чего то не понявший, не прочитавший правила, просто неадекватный идет в этот раздел и постит в основном всякую чушь. Потом это все приводится в качестве характеристики хостера в таких например постах как ваш. Так получается? В итоге это лишь источник черного пиара и шантажа для хостеров и не более. Как по вашему?
Ну хотя бы фильтровали новые темы с применением неких арбитражных функций - хоть что то бы было, а так - "форум все стерпит". А с каким самозабвением другие "хостеры" участвуют в этих темах - это же просто красота неописуемая.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
Уважаемый kod_ssilki_ru!
Спасибо за ваш пост - надеюсь он был вызван желанием прояснения тех или иных фактов, а не желанием прорекламировать хостинги, указанные в вашей подписи :)
Справедливости ради замечу, что именно ваш хостинг plusweb.ru славится тем, что посылает клиентов не за нарушения правил или неуплату, а без объяснения причин
Справедливости ради замечу, что термин "славится" вряд ли применим.
Можно процитировать мнение эксперта раздела Претензии и жалобы форума ХостОбзора (озвученное в той же теме)
Скажите а вы прочитали весь топик на который ссылаетесь?
Ответ там есть:
Извините, но участвовать в клоунаде устроенной этим бывшим к счастью клиентом у нас никакого желания нет.
Если по сути, то история смешна, а поводом для окончательного отказа этому клиенту в хостинге была его угроза разместить негативные
отзывы "по всем форумам", если она не будет хостироваться у нас и при том бесплатно.
Надеюсь я ответила на поставленные вопросы.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
Уважаемый aeromouse!
Я точно знаю, что неконструктивная дискуссия _не_ основанная на взаимном уважении, без ответа на заданные вопросы приводит к бесполезному флейму и соответсвенно к бесполезной трате времени.
От вас я вижу информацию и обвинения в наш адрес, которые ничем не обоснованы и не подтверждаются.
Если речь в данном топике идет о качестве услуг хостинга, а не о чем нибудь другом, то может быть имеет смысл быть более конструктивым?
Из всех ваших текстов я вынесла только:
1. Услуги хостинга устраивали.
2. Вы обращались в техподдержку по ICQ, но не получили ответа. По почте или в тикетах не обращались. Так как не получили ответа по ICQ - недовольны качеством хостинга.
3. Вы недовольны, что вас попросили с хостинга и вас не устраивает порядок возврата денег.
Еще что-то чего я неусмотрела?
Я вполне понимаю, что вы можете быть обижены на то что вас попросили уйти с хостинга, но не понимаю зачем при этом приводить в посте того чего не было?
Выкладывать сюда переписку из ICQ - выкладывайте, я совершенно непротив.
Если речь идет о номере ICQ, указанном в вашей подписи, то история переписки весьма скудна и не позволяет идентифицировать вас:
Dimok ‎(07.04.2008 22:14):
привет! можеш одолжить вмз до четверга?
PlusWeb.ru [jump] ‎(07.04.2008 22:14):
не понял
Dimok ‎(01.05.2008 22:46):
здравствуйте
PlusWeb.ru [jump] ‎(01.05.2008 22:46):
здравствуйте
Dimok ‎(01.05.2008 22:46):
как перенести мой домен из под Вашего управления в руцентр.
Dimok ‎(01.05.2008 22:46):
?
PlusWeb.ru [jump] ‎(01.05.2008 22:48):
https://www.nic.ru/login/
Это все. Может быть вы использовали другой номер?
больше искать даже не стал - не люблю копатся в чужом грязном белье...
Спасибо за присланные ссылки :) Надеюсь вы ознакомились с текстами размещенными по ним и сделали соответсвующие выводы о целях их размещения. Больше вы просто не нашли :) И это нас радует, как прекрасный показатель за 4 года. А то что один пользователь раскидал по форумам явный черный пиар в рамках рекламной акции другого хостинга, а второй заявлял, что если он не будет у нас хостироваться бесплатно, то тоже пройдется по всем форумам - нас нисколько не расстраивает. Мы за конструктивизм :)
Да по-моему поезд уже давным давно ушёл. Мне этого не надо, я уже почти полтора года нахожусь у другого хостера, и всё с ним нормально. Зачем мне разбиратся в том что было уже более года назад? Я написал свой личный опыт юзания хостинга plusweb, и не более того.
Правильно ли я поняла, что ваш личный опыт заключался в том, что вас по какой-то причине попросили уйти с хостинга и вернули оплату? Попросить с хостинга мы можем за нарушение правил хостинга.
Круто. Просить меня уходить по асе с хостинга plusweb можно, а просить по той же аське вернуть деньги на тот же кошелёк с которого они пришли - нельзя. Весело у вас там :)
А что вас собственно в этом удивляет? Уточните - вы контактировали с номера ICQ, указанного в вашей подписи?
Деньги были возвращены через ЭПС.
Правильно ли я понимаю, что копию паспорта у вас все таки не просили, c WMID тоже не просили написать. Скажите тогда зачем вы написали об этом в своем посте?
Да нет... Качество услуг меня устраивало... Потому я и находился там 2 года. Пробежался поиском, ссылка на тему есть, но самого сообщения на хостобзоре нет. Видимо удалили. Хотя висело оно там о-ч-е-н-ь долго.
Подскажите поисковый запрос с помощью которого вы нашли ссылку на тему.
Недоразумение и хамство/неадекватное поведение с клиентом того человека который общался со мною в ICQ - это по-моему разные вещи.
Это были явно не Вы :)
Позвольте усомниться в вашем утверждении о хамстве и неадекватности нашего сотрудника. Веским поводом сомневаться в этом я считаю тот факт, что не подтверждается ни одно из ваших утверждений.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
to aeromouse
Уважаемый автор!
Давайте попробуем разобраться в ситуации.
Чтобы помочь мне в этом - сообщите, пожалуйста название вашего сайта (можно в личку).
Предварительно могу сказать следующее:
1. По правилам компании финансовые вопросы не решаются по ICQ - это категорически запрещено. Финансовые вопросы не решает тех. поддержка.
2. Копию паспорта у вас могли затребовать только для проведения возврата через банк (в случае если клиент оплачивал через банк) - от этого никуда не денешься - таковы требования бухгалтерии.
3. Написать через WMID у вас не могли попросить - не предусмотрено регламентом - это невозможно - за вас мог оплатить например ваш хороший знакомый.
4. Вы ссылаетесь на тему, поднятую на хостобзоре - не могли бы вы прислать ссылку на нее - мы внимательно разбираем все что связано с надежностью услуги, но не могу понять на что вы ссылаетесь.
В любом случае несмотря на давность (год?) я готова изучить ситуацию и исправить недоразумение, если оно возникло по нашей вине.
С уважением, Алена Николаева
Служба технической поддержки
PlusWeb.ru
plusweb.ru - индивидуальный тариф можем предложить
индивидуальные тарифы - обсуждаемо.
plusweb, рбк тоже падал... поэтому и спрашиваю...
Вы меня вероятно не так поняли - я к тому что все рано или поздно "падают" - по тем или иным причинам.
Кстати более месяца назад всю сеть РТКкомм один из крупных RBL заблокировал как злостного спамера... пользователи сети "теряют" исходящую почту, а мероприятий по этому вопросу не проводится.
Это не так - соответсвующие мероприятия проведены и рткомовские адреса успешно удалены из этого RBL.
лежу на мажордомо... вот дождусь, сразу уйду... подскажите, куда? кто не лежит? я смотрю многие упали сегодня. на самом деле, не могу решить: рбк или мастерхост. какие будут мнения? где саппорт качественнее и быстрее?
Гм. Вы думаете только у рткомм бывает проблемы? Вас не пугает что мастерхост не так давно капитально падал пару-тройку раз?