Arsenij

Рейтинг
201
Регистрация
24.01.2008
somick:
Это была горячая предновогодняя пора.

Я специально отметил - в январе!! В декабре я перенос на день ничем страшным не считаю.

somick:
Там другой прикол. Стоимость доставки по факту почти в два раза выше заявленной.

Классика - читайте мелкий шрифт :) Мы об этом знали. Не в два раза, но... С учетом всех остальных факторов... (типа того, что половина ПВЗ - это только мелкогабарит 80 см по всем измерениям).

Блин, не бывает идеала, что поделаешь.

Drugston, а сколько Вы платите за участие в опросе?

somick:
А нет опасения, что ситуация повториться?

Есть. Пока глобально проблема не решена.

somick:
Я знаю, что эти "исключительно финансовые" проблемы банально убили не один магазин.

Если из истерик на обороте, то там тоже многое надо делить на два. Если из других источников... По идее не должен долг в 50-70% месячного оборота (а, насколько я понимаю, больше ни у кого там сейчас нет) убивать бизнес в России :) Или бизнес неправильный. Нам тоже много должны, но бизнес это не убьет. Проблемы будут, но не более того. Риски есть всегда.

somick:
Да, в рамках одной компании альтернативы ИМЛ нет. Но можно сочетать. Например Аксиомус + Максима-Экспресс = хорошая доставка по Москве и Питеру и более 100 ПВЗ по Москве.

Ну да, Максиму ели. В силу разведения рисков. Перешли обратно на ИМЛ по ПВЗ. Оказались не готовы к тому, что заказы могут ехать по Москве (!) на ПВЗ (!) в январе (!) 2-3 дня.

Насчет Аксиомуса ничего сказать не могу, но судя по тому же обороту и моих разговоров с курьерами, которые ушли туда после переезда ИМЛ на Рябиновую, качество доставок хуже.

Нет, неправомерно.

Читаем ЗоЗПП (настольная книга для каждого в торговле) -

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p486

То бишь если возврат осуществляется Продавцом своими силами и за свой счет от места получения Покупателем товара, то да, он может взыскать какую-то сумму, но если возврат осуществляется Покупателем и за его счет, то уже нет.

---------- Добавлено 08.02.2014 в 19:20 ----------

e_moon:
Хочу стать дистрибьютором одного ИМ

Отдельно замечу.

1. Стать дистрибьютором ИМ нельзя. Дистрибьютор - это первое звено от производителя товара.

2. При взаимоотношениях двух юрлиц условия ЗоЗПП не действуют, все определяется обычным договором в рамках ГК, а там ограничений по условиям возврата нет.

MoMM:
Дык куда уже подробнее? Могу вот что добавить: в Грастин можно дозвониться достаточно легко, менеджеры любезные и адекватные. Но вот в качестве работы курьеров Грастин проигрывает ИМЛ. Если раньше с ИМЛ один из моих магазинов получал 1-2 претензии по доставке в месяц, то сейчас 1-3 в неделю. Это не "ужас-ужас", но неприятно. Брак у Грастина примерно 2-3% против 0,4-0,6% у ИМЛ (если не брать в расчет декабрь, когда косячат все).

Подтверждаю полностью. Мы попробовали перейти и вынуждены были вернуться. Цифры по Грастину были хуже, но это, возможно, нам не повезло.

ChernovGM:
И как только мы прекратили работать, я стал тут читать какая это плохая курьерка...

Там проблемы исключительно финансовые и коснулись они как раз конца прошлого года. Сейчас работают идеально, в том числе и по деньгам. Если бы они до сих пор не были бы должны нам весьма приличную сумму, то вообще было бы все прекрасно :)

Cell:
Подпись отображается только в первом сообщении каждого пользователя на странице.

Спасибо. Не знал.

Cell:
И - как временная мера - у меня в подписи ссылка на работающий поиск по DMOZ.

Да у тебя и подписи-то нет :) Какая уж там ссылка...

vois:
Анонимно, потому что в графе плательщик нет ни ФИО, ни адреса, а только номер офиса Сбербанка, т.е. обратно не вернешь (кому?).

Наймите нормального бухгалтера и перестаньте заниматься сами маразмом.

Такой платеж замечательно возвращается обратно по реквизитам, как ошибочное зачисление средств, и этот филиал Сбербанка может сам развлекаться выяснением, зачем он это сделал. И да, по фигу, что там нет ФИО, ибо платеж сделан в таком случае от лица самого Сбера.

6o6epa:
Сайт - faw-cars.ru
Раздел - Russian/Досуг/Автомобилизм/Чаты_и_форумы/

Хороший сайт. Я даже с интересом пару обзоров почитал - это серьезный показатель :)

Rotten2:
Сайт: http://www.giftspromo.ru/
Планирую подавать в раздел:World: Russian: Бизнес: Реклама и маркетинг: Реклама: Сувенирная и промо-продукция

Сайт нормальный, раздел правильный. Можно еще в Москву.

Всего: 1814