4ksner, А вы читали хоть статью, которой Вас пугают? :) От 100 до 300 рублей :) И все. Больше ничего все равно припаять не смогут, как бы им того не хотелось. Ничего не отвечать и все. Справочник убрали и все дела.
ну самое большое, что могут - это
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного "законом" порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Оконщик: Раз уж Дмоз проповедует принцип "для людей", так может все таки редакторам объединиться и подумать над двумя моментами: а) сделать разумные сроки рассмотрения заявок, хотя бы до 3 месяцев; б) в обязательном порядке уведомлять о принятом решении - без комментариев, просто - принят или не принят. На почту.
Предлагаю в ответ вебмастерам тоже объединиться и перестать присылать на рассмотрение:
1. Варез
2. Сайты, сделанные для открутки рекламы
3. Сайты, сделанные под сапу
4. Сайты сеток и дорвеи
5. Сайты сделанные на коленке пяткой с мыслью "ну потом до ума доведу"...
Глядишь, время на рассмотрение заявок и уменьшится... Все же в одной очереди стоят.
PZCrow: В процентах подавляющее большинство заказов оформляется по телефону ~80%.
Вот это показатель весьма среднего магазина с средним уровнем доверия к нему. Я сам подхожу именно так - если уровень доверия низкий, то только телефон. Если нормальный или высокий (тут Юлмарт приводили в пример, самое то) - то можно и самому корзину сформировать. Хотя мне удобнее делать заказ в онлайне.
Вообще нормой считается 70% по телефону. Мы у себя добились 30%, и это при том, что телефоны все есть, как полагается, на видном месте, и многоканальные, и региональные...
В нем ссылка на "прослушать аудиотренинг по похудению"
Желающие могут пройти по ссылке и посмотреть, что именно там предлагается.
К сожалению, авторы этого чертового блога заблокировали копирование, а мне лениво тащить из исходника. Блин, было бы чего тащить....
А, нет, оказывается не все заблокировано :)
Так вот, при походе по ссылке по похудению вываливается курс тренингов:
7 курсов-хитов в комплекте. 30% скидка!секреты женственности Для женщин, кто хочет все и сразу :) 1. Аудиокурс «Любить и быть любимой». 2. Тренинг развития уверенности в себе «Я все могу!» 3. «Золотые правила управления мужчиной или секрет шеи». 4. Курс «Деньги для меня». 5. «Как полюбить себя такой, какая я есть». 6. «Как найти любимое дело» (отдельно не продается). 7. «Как простить бывшего, чтобы больше не обижаться на мужчин?»
Кто-то удивляется, что нет конверсии? :)
Ну, если по делу - то совет простой - подумать. Вряд ли поможет, но все-таки...
koketkade: С обувью такая же фигня. Поносил несколько дней, ну не устраивают меня эти туфли. Упаковал и отправил.
Видимо, Вам повезло и просто не стали связываться (или процент таких возвратов от добросовестных немцев мал, а на умных русских они не закладываются). По крайней мере в американских магазинах (немецкому не обучен) точно указано, что товар б/у возврату не подлежит, так же, как и у нас.
koketkade: Скоро уже продукты питания будем заказывать через интернет, а вы не в состоянии безделушку в регион доставить.
Я так понимаю, что если красная икра Вам не понравится, Вы ее тоже вернете в магазин? Надеюсь, хоть не в виде переработанного продукта...
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:20 ----------
v_ovan: по статистике моего сайта
Март 2013:
Посмотрел свой - первая цифра, не относящаяся к ПК - Opera Mini 1.8%
Дальше - Opera Mobile - 0,4%
Это ничего ровным счетом не подтверждает и не опровергает - все зависит от тематики, способов продвижения и т.п.
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:26 ----------
Присущ: Будущее у мобильных версий хорошее, но когда оно наступит?!. Сейчас не много ниш и не много регионов, в которых это будущее наступило.
Хоть кто-то чего-то продает реально тут :) Можно с коллегой пообщаться.
По делу - никогда. Для товаров нерегулярной покупки. А для товаров регулярной покупки только в той ситуации, когда заказать можно будет из ближайшего магазина гарантированно свежие овощи, фрукты, хлеб. Причем именно из того магазина, где они нормальные. А такого не будет, потому что даже самые продвинутые в интернете брюнетки все равно знают, что пока ты не пощупаешь огурец, ты не поймешь, вкусный он или нет :) А хлеб свежий или вчерашний.
Неудобно, блин, выбирать на телефоне или на планшете!!! Все. Закончили.
MediaDick: Но я говорю о том, что на этапе заполнения формы можно отфильтровать тех, кто идёт например почтой России и принудительно заставить заполнить ещё и индекс и полные контактные данные ФИО.
Все, я Вас понял.
У нас именно так - сначала e-mail, имя, телефон. Все.
Если клиент выбрал самовывоз, то у него больше ничего не спрашивается, а если доставку, то адрес.
Если оплата наличными, то больше ничего, а если безналом, то появляется поле для ввода реквизитов (одно). Правда, до добавления файла мы пока не дошли, но и большинство крупных клиентов сначала все равно звонит :) Оказалось, что многие наши конкуренты по безналу не работают...
"Чукча умный! Чукча не будет лишнего спрашивать!" (почти (с)
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:02 ----------
noobsaibot: Какие поля в форме по вашему будут лишними при регистрации?
Тип клиента -
Логин -
Пароль -
Подтверждение пароля - E-mail -
Адрес -
Телефон -
Имя -
Дата рождения -
Пол -
Все выделенные - лишние. Адрес - только если нет самовывоза и вся доставка - курьерами или почтой. Вы бы еще фамилию и паспортные данные спросили...
MediaDick: Вы прибыль от повышения своей конверсии растворяете увеличением продолжительности разговора с клиентом + накладками от неточного заполнения форм.
Вот уж не понимаю, как это... Ну есть при оформлении заказа поля
e-mail, имя, телефон, адрес (если заказ с доставкой, а если самовывоз, то и его нет).
Ну будет регистрация или нет (по факту она и так есть, клиенту письмо приходит с паролем и кабинет создается), в чем разница-то?
Менеджер клиенту только телефон и адрес проверяет и точное время доставки говорит. Все...
А пока у нас была нормальная регистрация (2 формы, кнопочки....) народ страдал, что есть регистрация. А теперь не страдает :)
rusinborg: Инфа в прайсах поставщика не всегда корректным образом заполнена и приходится вручную её ещё корректировать.
А вот тут уже вопрос - насколько некорректно и насколько это постоянно. Если это постоянно (например, стоит неправильный артикул), то делается таблица связок и все дела.
Вот только не понимаю, как можно 60000 товаров вообще физически просмотреть...
4ksner, А вы читали хоть статью, которой Вас пугают? :) От 100 до 300 рублей :) И все. Больше ничего все равно припаять не смогут, как бы им того не хотелось. Ничего не отвечать и все. Справочник убрали и все дела.
ну самое большое, что могут - это
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного "законом" порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Раз уж Дмоз проповедует принцип "для людей", так может все таки редакторам объединиться и подумать над двумя моментами: а) сделать разумные сроки рассмотрения заявок, хотя бы до 3 месяцев; б) в обязательном порядке уведомлять о принятом решении - без комментариев, просто - принят или не принят. На почту.
Предлагаю в ответ вебмастерам тоже объединиться и перестать присылать на рассмотрение:
1. Варез
2. Сайты, сделанные для открутки рекламы
3. Сайты, сделанные под сапу
4. Сайты сеток и дорвеи
5. Сайты сделанные на коленке пяткой с мыслью "ну потом до ума доведу"...
Глядишь, время на рассмотрение заявок и уменьшится... Все же в одной очереди стоят.
И потом зная специфику наших ИМ сделать заказ и ждать что приедет...
Вот-вот-вот! Увы, но процент левых магазинов у нас слишком велик.
И тут же встречное -
20-30% это из собственного опыта отправки в регионы через почту России
В-общем, рас....яйство с обеих сторон не сильно способствует развитию интернет-торговли в стране ((
---------- Добавлено 16.03.2013 в 23:30 ----------
Осталось определиться с понятием "дистанционная торговля", понять что есть ДКП и все-же в какой момент он заключен.
Для этого всего-то надо законодательство почитать, там все вполне доступно расписано. Оба случая - дистанционная продажа.
В процентах подавляющее большинство заказов оформляется по телефону ~80%.
Вот это показатель весьма среднего магазина с средним уровнем доверия к нему. Я сам подхожу именно так - если уровень доверия низкий, то только телефон. Если нормальный или высокий (тут Юлмарт приводили в пример, самое то) - то можно и самому корзину сформировать. Хотя мне удобнее делать заказ в онлайне.
Вообще нормой считается 70% по телефону. Мы у себя добились 30%, и это при том, что телефоны все есть, как полагается, на видном месте, и многоканальные, и региональные...
1. Не видно никак и нигде названия магазина. Это плохо. Люди не знают, куда они звонят и где заказывают.
2. Картинка товара и краткое описание в корзине - излишество.
3. То, что после оформления товара корзина висит все время поверх текста - безобразие!
4. То, что можно добавить в корзину товар, цена на который "по запросу" - тоже не стоит.
5. Шапку - уменьшать - она мешает при просмотре категорий, корзины и т.п. Посмотрите размер шапки у условного конкурента (та же отрасль, по сути)
Что скажете?
Моя рыдать.....
Текст
В нем ссылка на "прослушать аудиотренинг по похудению"
Желающие могут пройти по ссылке и посмотреть, что именно там предлагается.
К сожалению, авторы этого чертового блога заблокировали копирование, а мне лениво тащить из исходника. Блин, было бы чего тащить....
А, нет, оказывается не все заблокировано :)
Так вот, при походе по ссылке по похудению вываливается курс тренингов:
7 курсов-хитов в комплекте.
30% скидка!секреты женственности
Для женщин, кто хочет все и сразу :)
1. Аудиокурс «Любить и быть любимой».
2. Тренинг развития уверенности в себе «Я все могу!»
3. «Золотые правила управления мужчиной или секрет шеи».
4. Курс «Деньги для меня».
5. «Как полюбить себя такой, какая я есть».
6. «Как найти любимое дело» (отдельно не продается).
7. «Как простить бывшего, чтобы больше не обижаться на мужчин?»
Кто-то удивляется, что нет конверсии? :)
Ну, если по делу - то совет простой - подумать. Вряд ли поможет, но все-таки...
С обувью такая же фигня. Поносил несколько дней, ну не устраивают меня эти туфли. Упаковал и отправил.
Видимо, Вам повезло и просто не стали связываться (или процент таких возвратов от добросовестных немцев мал, а на умных русских они не закладываются). По крайней мере в американских магазинах (немецкому не обучен) точно указано, что товар б/у возврату не подлежит, так же, как и у нас.
Скоро уже продукты питания будем заказывать через интернет, а вы не в состоянии безделушку в регион доставить.
Я так понимаю, что если красная икра Вам не понравится, Вы ее тоже вернете в магазин? Надеюсь, хоть не в виде переработанного продукта...
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:20 ----------
по статистике моего сайта
Март 2013:
Посмотрел свой - первая цифра, не относящаяся к ПК - Opera Mini 1.8%
Дальше - Opera Mobile - 0,4%
Это ничего ровным счетом не подтверждает и не опровергает - все зависит от тематики, способов продвижения и т.п.
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:26 ----------
Будущее у мобильных версий хорошее, но когда оно наступит?!. Сейчас не много ниш и не много регионов, в которых это будущее наступило.
Хоть кто-то чего-то продает реально тут :) Можно с коллегой пообщаться.
По делу - никогда. Для товаров нерегулярной покупки. А для товаров регулярной покупки только в той ситуации, когда заказать можно будет из ближайшего магазина гарантированно свежие овощи, фрукты, хлеб. Причем именно из того магазина, где они нормальные. А такого не будет, потому что даже самые продвинутые в интернете брюнетки все равно знают, что пока ты не пощупаешь огурец, ты не поймешь, вкусный он или нет :) А хлеб свежий или вчерашний.
Неудобно, блин, выбирать на телефоне или на планшете!!! Все. Закончили.
Но я говорю о том, что на этапе заполнения формы можно отфильтровать тех, кто идёт например почтой России и принудительно заставить заполнить ещё и индекс и полные контактные данные ФИО.
Все, я Вас понял.
У нас именно так - сначала e-mail, имя, телефон. Все.
Если клиент выбрал самовывоз, то у него больше ничего не спрашивается, а если доставку, то адрес.
Если оплата наличными, то больше ничего, а если безналом, то появляется поле для ввода реквизитов (одно). Правда, до добавления файла мы пока не дошли, но и большинство крупных клиентов сначала все равно звонит :) Оказалось, что многие наши конкуренты по безналу не работают...
"Чукча умный! Чукча не будет лишнего спрашивать!" (почти (с)
---------- Добавлено 14.03.2013 в 19:02 ----------
Какие поля в форме по вашему будут лишними при регистрации?
Тип клиента -
Логин -
Пароль -
Подтверждение пароля -
E-mail -
Адрес -
Телефон -
Имя -
Дата рождения -
Пол -
Все выделенные - лишние. Адрес - только если нет самовывоза и вся доставка - курьерами или почтой. Вы бы еще фамилию и паспортные данные спросили...
Пароль - автогенерация, логин = e-mail
Вы прибыль от повышения своей конверсии растворяете увеличением продолжительности разговора с клиентом + накладками от неточного заполнения форм.
Вот уж не понимаю, как это... Ну есть при оформлении заказа поля
e-mail, имя, телефон, адрес (если заказ с доставкой, а если самовывоз, то и его нет).
Ну будет регистрация или нет (по факту она и так есть, клиенту письмо приходит с паролем и кабинет создается), в чем разница-то?
Менеджер клиенту только телефон и адрес проверяет и точное время доставки говорит. Все...
А пока у нас была нормальная регистрация (2 формы, кнопочки....) народ страдал, что есть регистрация. А теперь не страдает :)
Инфа в прайсах поставщика не всегда корректным образом заполнена и приходится вручную её ещё корректировать.
А вот тут уже вопрос - насколько некорректно и насколько это постоянно. Если это постоянно (например, стоит неправильный артикул), то делается таблица связок и все дела.
Вот только не понимаю, как можно 60000 товаров вообще физически просмотреть...