German V: Вы имеете ввиду при открывании любой страницы?
Почему любой? Один раз при заходе в магазин. А дальше выбор по cookies запоминается и больше ничего не всплывает. Или можно просто вверху сделать выбор города. Опять же, запоминающийся.
Studio-s01: Создается такое впечатление что в дмоз вообще перестали принимать. года два назад мне удалось закинуть в него 12 наших сайтов, которые были на много хуже нынешних, а сейчас кажется что это практически не реально.
Отлично! Это значит, что вырос уровень работы редакторов! :) На самом деле именно сейчас русскоязычная часть каталога очень активно развивается, и сайтов добавляется очень много, но и отбор и контроль за ними стал строже, как мне кажется.
Алексей К: А что, много заявок, раз их так долго рассматривают?
Смотря как посчитать - если абсолютно, то немного, а если понять, что каждую заявку нужно внимательно рассмотреть и подумать (ведь за ней живой человек сидит, а не робот), то много.
Опять же, что значит долго? По всякому бывает. Как и с сайтами. Какие-то за один день, а какие-то и по несколько месяцев.
trick88: Время ожидания от нескольких дней до бесконечности. ))
В данном случае это не совсем так. Обычно заявки на редакторов рассматриваются намного быстрее, чем на сайты. Только очень спорные подвисают надолго. Могут и за один день отказать :)
Не знаю, может, для сантехники и нормально, но у нас эта цифра - где-то 70-80% и это при том, что заказов по телефону - примерно 30% (70 - через сайт делается).
Я бы для начала послушал разговоры - надо понимать, что именно мешает реализации покупки (отсутствие информации на сайте, я так думаю). И потом уже решать эту проблему. дело в том, что если люди звонят узнать то, чего нет на сайте, то на 1 позвонившего приходится 3-5 тех, кто не позвонил и ушел с сайта. Просто ушел.
В целом идея правильная. Но может, ее правильнее реализовать, сделав выбор города изначально пользователем и отражая стоимость доставки с учетом выбранного города (ну, чтобы не приходилось каждый раз искать свой регион)?
А с точки зрения уровня доверия - да, стоит. Потребитель, как это ни странно, ценит честность магазинов.
Что-то подобное есть в PrestaShop - по крайней мере там точно можно задавать цвета товара как картинки и выводить их в комбинациях. Сам не возился, ибо не нужно было, но настройки этого блока видел.
FunLights: 1. Доменное имя, ну это сейчас не проблема.
И тем не менее. 2-го уровня, сочетающееся с названием магазина.
FunLights: 2. Дизайн: - выдержанность сайта в одном стиле - чопорный или корпоративный стиль в дизайне (?) - строгое соблюдение правил юзабилити: отступы, шрифты, элементы управления, всё должно быть максимально удобным. - вся анимация сосредоточена на одном элементе и только на главной странице, как правило это промо-блок - "умение" дизайна занимать всё свободное место на экране так, чтобы не возникало ощущения пустоты (?) - использование только чёрного цвета шрифта (?) - отсутствие избыточных оформительских элементов (?) - фотография на весь экран на главной странице (?)
- да
- совершенно необязательно - зависит от тематики. Продажа каких-нибудь фейерверков лучше будет идти с развлекательным дизайном
- да, но мелкие огрехи на покупателя не влияют. МЕЛКИЕ!
- вообще не знаю, зачем нужна анимация
- непонятно зачем, да и многие сейчас делают нерезиновые сайты.
- да, причем на нормальном контрастном фоне
- да, обязательно
- чего????? На фига? Кому она там нужна? там каталог должен быть! Ну может, спецпредложения, но не более того.
FunLights: 3. Работа сайта: - аякс для корзины, оформления заказов, подсказок (ощущение высокотехнологичности проекта) - чат с оператором (? тут под вопросом помеха это или помощь) - телефон 8800... - у каждого товара есть большое описание
- какая разница, на чем корзина, если она удобно построена? Подсказки - да.
Отдельно по поводу корзины - во-первых, должна отображаться конечная сумма заказа для клиента с учетом доставки туда, куда он выбрал, во-вторых, у клиента не должна запрашиваться избыточная информация о его данных.
- чат - сейчас это модно, но все зависит от тематики. Даже если он и есть, главное, чтобы он работал :) А тоя пару раз так спрашивал, а в ответ тишина...
- не всегда это плюс. Для доверия - в целом да, а вот с точки зрения эффективности - не уверен.
- а это надо обсуждать? :) желательно, чтобы оно было оригинальным копирайтом и со смыслом.
FunLights: 4. Фотки товара - наличие нескольких ракурсов. например, просто блузка на чистом белом фоне, одетая на модель, и приближенная фотка швов и фактуры. - однотипность фотографий - профессиональные и СВОИ фотографии, на белом фоне. - логотип на фотках (?) - ВИДЕО у каждого товара. просто видео как товар крутят, вертят перед камерой, показывают во всех тонкостях, по возможности с хорошим рассказом о товаре за кадром, но только не под дурацкую музыку.
- да
- да
- да, относительно своих. На каком фоне - по фиг, главное, чтобы качественные.
- да
- ой, не уверен. Тут можно и пролететь с непрофессиональным показом, особенно для технических товаров.
FunLights: 5. Ассортимент, выкладка товара и др. - наличие линейки распродаж, если товара много (?) - если идёт упор на определенный товар, то есть ли смысл выложить многоичесленные другие товары, сопутствующей тематики? - многообразие товаров (?) - "громкие" самоопределения по типу "Первый интернет-магазин ...", "3 года на рынке", "Нам 5 лет", "Наш товар сделан в Японии/Германии/..." и др. (???) - разные призывы купить скорее, такие как "Осталось всего 5 легендарных легинсов..", "Акция скидка -30% заканчивается ..(завтрашний день)..", и т. п. - линейка отзывов на главной странице в каком-нибудь левом или правом углу. я всегда удивлялся, неужели они вызывают доверие, если они находятся на сайте владельца? а что если сделать линейку псьменных отзывов со сканами и подписями? Как вы думаете, какой способ выкладки отзывов намного больше вызывает веру в то, что они настоящие??? (только вариант именно выкладки на сайте интернет-магазина, сторонние сайты не в счет). - наличие огромного количества тематического контента и фотографий, которые не относятся к продаваемому товару, но относятся к сфере его применения: статьи, фотоотчёты и т. п. - в общем любое обозначение того, что за интернет-магазином кипит бурная деятельность и проводятся интересные мероприятия. - фотографии персонала (?) - логотипы поставщиков (?), конечно же тех, у кого покупатель не сможет купить.
Сразу и отдельно - продуманная структура каталога. Это самое главное. Удобство поиска для покупателя.
Еще отдельно - хороший поиск по сайту.
- не знаю причем тут доверие?
- опять же, причем тут доверие?
- да - причем играет роль в основном широта ассортимента в каждой товарной категории (то есть если есть в продаже чайники, нужно, чтобы их было не 2-3, а 20-30
- нет, это точно не нужно.
- причем тут доверие?
- отзывы играют роль только на сторонних сайтах, типа ЯМ. Возможно, еще играют роль отзывы о товарах на карточках, но чтобы они были реальными нужно пилить и пилить....
- нет
- возможно, но даже наличие адресов офиса с нормальной картой проезда уже улучшает жизнь
- да, причем с сертификатами, подтверждающими официальность поставок, если товар брендовый.
koberman, ну это даже пошло... Настолько цинично разводить местных профессионалов :)
И ведь повелся народ, повелся...
Ниже скрин с сайта из первого сообщения - www.smsposilka.ru
Это если доставка не дифференцирована по цене по месту назначения :D.
Или по типу доставки (курьер, самовывоз).
Вы имеете ввиду при открывании любой страницы?
Почему любой? Один раз при заходе в магазин. А дальше выбор по cookies запоминается и больше ничего не всплывает. Или можно просто вверху сделать выбор города. Опять же, запоминающийся.
Создается такое впечатление что в дмоз вообще перестали принимать. года два назад мне удалось закинуть в него 12 наших сайтов, которые были на много хуже нынешних, а сейчас кажется что это практически не реально.
Отлично! Это значит, что вырос уровень работы редакторов! :) На самом деле именно сейчас русскоязычная часть каталога очень активно развивается, и сайтов добавляется очень много, но и отбор и контроль за ними стал строже, как мне кажется.
А что, много заявок, раз их так долго рассматривают?
Смотря как посчитать - если абсолютно, то немного, а если понять, что каждую заявку нужно внимательно рассмотреть и подумать (ведь за ней живой человек сидит, а не робот), то много.
Опять же, что значит долго? По всякому бывает. Как и с сайтами. Какие-то за один день, а какие-то и по несколько месяцев.
Время ожидания от нескольких дней до бесконечности. ))
В данном случае это не совсем так. Обычно заявки на редакторов рассматриваются намного быстрее, чем на сайты. Только очень спорные подвисают надолго. Могут и за один день отказать :)
Не знаю, может, для сантехники и нормально, но у нас эта цифра - где-то 70-80% и это при том, что заказов по телефону - примерно 30% (70 - через сайт делается).
Я бы для начала послушал разговоры - надо понимать, что именно мешает реализации покупки (отсутствие информации на сайте, я так думаю). И потом уже решать эту проблему. дело в том, что если люди звонят узнать то, чего нет на сайте, то на 1 позвонившего приходится 3-5 тех, кто не позвонил и ушел с сайта. Просто ушел.
В целом идея правильная. Но может, ее правильнее реализовать, сделав выбор города изначально пользователем и отражая стоимость доставки с учетом выбранного города (ну, чтобы не приходилось каждый раз искать свой регион)?
А с точки зрения уровня доверия - да, стоит. Потребитель, как это ни странно, ценит честность магазинов.
Что-то подобное есть в PrestaShop - по крайней мере там точно можно задавать цвета товара как картинки и выводить их в комбинациях. Сам не возился, ибо не нужно было, но настройки этого блока видел.
Ну давайте попробуем...
1. Доменное имя, ну это сейчас не проблема.
И тем не менее. 2-го уровня, сочетающееся с названием магазина.
2. Дизайн:
- выдержанность сайта в одном стиле
- чопорный или корпоративный стиль в дизайне (?)
- строгое соблюдение правил юзабилити: отступы, шрифты, элементы управления, всё должно быть максимально удобным.
- вся анимация сосредоточена на одном элементе и только на главной странице, как правило это промо-блок
- "умение" дизайна занимать всё свободное место на экране так, чтобы не возникало ощущения пустоты (?)
- использование только чёрного цвета шрифта (?)
- отсутствие избыточных оформительских элементов (?)
- фотография на весь экран на главной странице (?)
- да
- совершенно необязательно - зависит от тематики. Продажа каких-нибудь фейерверков лучше будет идти с развлекательным дизайном
- да, но мелкие огрехи на покупателя не влияют. МЕЛКИЕ!
- вообще не знаю, зачем нужна анимация
- непонятно зачем, да и многие сейчас делают нерезиновые сайты.
- да, причем на нормальном контрастном фоне
- да, обязательно
- чего????? На фига? Кому она там нужна? там каталог должен быть! Ну может, спецпредложения, но не более того.
3. Работа сайта:
- аякс для корзины, оформления заказов, подсказок (ощущение высокотехнологичности проекта)
- чат с оператором (? тут под вопросом помеха это или помощь)
- телефон 8800...
- у каждого товара есть большое описание
- какая разница, на чем корзина, если она удобно построена? Подсказки - да.
Отдельно по поводу корзины - во-первых, должна отображаться конечная сумма заказа для клиента с учетом доставки туда, куда он выбрал, во-вторых, у клиента не должна запрашиваться избыточная информация о его данных.
- чат - сейчас это модно, но все зависит от тематики. Даже если он и есть, главное, чтобы он работал :) А тоя пару раз так спрашивал, а в ответ тишина...
- не всегда это плюс. Для доверия - в целом да, а вот с точки зрения эффективности - не уверен.
- а это надо обсуждать? :) желательно, чтобы оно было оригинальным копирайтом и со смыслом.
4. Фотки товара
- наличие нескольких ракурсов. например, просто блузка на чистом белом фоне, одетая на модель, и приближенная фотка швов и фактуры.
- однотипность фотографий
- профессиональные и СВОИ фотографии, на белом фоне.
- логотип на фотках (?)
- ВИДЕО у каждого товара. просто видео как товар крутят, вертят перед камерой, показывают во всех тонкостях, по возможности с хорошим рассказом о товаре за кадром, но только не под дурацкую музыку.
- да
- да
- да, относительно своих. На каком фоне - по фиг, главное, чтобы качественные.
- да
- ой, не уверен. Тут можно и пролететь с непрофессиональным показом, особенно для технических товаров.
5. Ассортимент, выкладка товара и др.
- наличие линейки распродаж, если товара много (?)
- если идёт упор на определенный товар, то есть ли смысл выложить многоичесленные другие товары, сопутствующей тематики?
- многообразие товаров (?)
- "громкие" самоопределения по типу "Первый интернет-магазин ...", "3 года на рынке", "Нам 5 лет", "Наш товар сделан в Японии/Германии/..." и др. (???)
- разные призывы купить скорее, такие как "Осталось всего 5 легендарных легинсов..", "Акция скидка -30% заканчивается ..(завтрашний день)..", и т. п.
- линейка отзывов на главной странице в каком-нибудь левом или правом углу. я всегда удивлялся, неужели они вызывают доверие, если они находятся на сайте владельца? а что если сделать линейку псьменных отзывов со сканами и подписями?
Как вы думаете, какой способ выкладки отзывов намного больше вызывает веру в то, что они настоящие??? (только вариант именно выкладки на сайте интернет-магазина, сторонние сайты не в счет).
- наличие огромного количества тематического контента и фотографий, которые не относятся к продаваемому товару, но относятся к сфере его применения: статьи, фотоотчёты и т. п. - в общем любое обозначение того, что за интернет-магазином кипит бурная деятельность и проводятся интересные мероприятия.
- фотографии персонала (?)
- логотипы поставщиков (?), конечно же тех, у кого покупатель не сможет купить.
Сразу и отдельно - продуманная структура каталога. Это самое главное. Удобство поиска для покупателя.
Еще отдельно - хороший поиск по сайту.
- не знаю причем тут доверие?
- опять же, причем тут доверие?
- да - причем играет роль в основном широта ассортимента в каждой товарной категории (то есть если есть в продаже чайники, нужно, чтобы их было не 2-3, а 20-30
- нет, это точно не нужно.
- причем тут доверие?
- отзывы играют роль только на сторонних сайтах, типа ЯМ. Возможно, еще играют роль отзывы о товарах на карточках, но чтобы они были реальными нужно пилить и пилить....
- нет
- возможно, но даже наличие адресов офиса с нормальной картой проезда уже улучшает жизнь
- да, причем с сертификатами, подтверждающими официальность поставок, если товар брендовый.