muratti: Решил потестить хостера. В общем, вылетела из Яндекса у одного сайта часть страниц:
Пару раз замечал кратковременный отвал страниц, но это не особо напрягало, особенно, после пользования hc.ru...
Такое норма для этого хостинга, либо я чего-то не понял? :D
Конечно не норма. 403 для пауков мы уже давно не отдаем:)
Ваш случай необходимо разбирать вручную. Если подобное повторится - обратитесь, пожалуйста, в поддержку.
TimeWeb.ru добавил 26.09.2011 в 16:00
Good_Job: Что с тех. поддержкой по icq (контакт онлайн, но не отвечает никто)? уже сутки не отвечают(
Пробовали другие способы? По моим данным - все работает.
vitaly_m, мы отправляли предупреждение на административный адрес аккаунта. Злоумышленники делали рассылку на контактный адрес домена, что собственно им не принесет ожидаемого результата.
Если дело не в этом и в спаме нет письма - нужно разбираться.
mff: Тоже есть проблемы. Недавно слетела часть админки Битрикса, хотел сделать бэкап - а его то и нет на хостинге. Звонил им, сказали что в связи с заменой скрипта бэкапов - все бэкапы были удалены и пока возможности их сделать нет. Платим за хостинг бешеные деньги. Вот так вот :(
Была такая проблема. Вокруг бэкапов очень много работы. Это важно, мы это понимаем. Но также важно и сохранить стабильную работу сервера в это период.
Сейчас введена в работу новая система, когда бэкап всего сервера происходит за несколько часов практически не оказывая негативного влияния на стабильность работы сервисов. Кроме того, бэкап делается удаленно (для последних ~40ка серверов), что существенно повышает его надежность.
В ближайшее время на такую схему будут переведены все серверы.
Цена - понятие относительное в любом случае.
Мы стараемся сделать отношение цены к качеству максимально выгодным для пользователей, при этом сохранив и увеличив все преимущества наших услуг.
Проблему поддержи мы тоже решаем, идет набор и обучение новых сотрудников, готовим масштабный FAQ, и тд.
Например, с недавнего времени на серверах мы стали использовать топовые процессоры из 56xx серии xeon-ов (5690 вместо 5650).
Ждем e7 с нетерпением;) интересно сравнить с амд 61xx.
ps.
Готовим запуск интересных и нужных штук, следите;)
vitaly_m, да, это мошенническое письмо. Мы уведомляли пользователей об этом (делали рассылку и разместили на сайте уведомление - http://timeweb.ru/about/news/523/)
Добиваются конечно паролей от пу, зачем? Спам, фишинг, и тд. Порочный круг.
Добрый всем,
Решил потестить хостера. В общем, вылетела из Яндекса у одного сайта часть страниц:
Пару раз замечал кратковременный отвал страниц, но это не особо напрягало, особенно, после пользования hc.ru...
Такое норма для этого хостинга, либо я чего-то не понял? :D
Конечно не норма. 403 для пауков мы уже давно не отдаем:)
Ваш случай необходимо разбирать вручную. Если подобное повторится - обратитесь, пожалуйста, в поддержку.
TimeWeb.ru добавил 26.09.2011 в 16:00
Что с тех. поддержкой по icq (контакт онлайн, но не отвечает никто)? уже сутки не отвечают(
Пробовали другие способы? По моим данным - все работает.
тем временем прилег msk-ix =) ребята, перестаньте досить =)))
тем временем, почти 20к хостов и 600-1000 запросов в секунду, точно насолил кому-то =)
mff, и кому вы подсолили-то =)
Добрый всем,
Позвольте несколько слов в тему.
Проблема ddos атак на серверах виртуального хостинга действительно есть.
Как правило, такие атаки создают проблемы в работе апача, что, как вы понимаете, негативно влияет на других пользователей этого сервера.
У нас есть несколько различных методов работы с ddos атаками, все зависит от каждого конкретного случая.
mff, я не совсем понимаю, почему наша базовая защита не была вам предложена. Сообщите, поажалуйста, имя вашего аккаунта или тикет.
Что значит "сдвигов нет"?
У нас тут одни сдвиги и все только в лучшую сторону.
=)
vitaly_m, мы отправляли предупреждение на административный адрес аккаунта. Злоумышленники делали рассылку на контактный адрес домена, что собственно им не принесет ожидаемого результата.
Если дело не в этом и в спаме нет письма - нужно разбираться.
Тоже есть проблемы. Недавно слетела часть админки Битрикса, хотел сделать бэкап - а его то и нет на хостинге. Звонил им, сказали что в связи с заменой скрипта бэкапов - все бэкапы были удалены и пока возможности их сделать нет. Платим за хостинг бешеные деньги. Вот так вот :(
Была такая проблема. Вокруг бэкапов очень много работы. Это важно, мы это понимаем. Но также важно и сохранить стабильную работу сервера в это период.
Сейчас введена в работу новая система, когда бэкап всего сервера происходит за несколько часов практически не оказывая негативного влияния на стабильность работы сервисов. Кроме того, бэкап делается удаленно (для последних ~40ка серверов), что существенно повышает его надежность.
В ближайшее время на такую схему будут переведены все серверы.
Цена - понятие относительное в любом случае.
Мы стараемся сделать отношение цены к качеству максимально выгодным для пользователей, при этом сохранив и увеличив все преимущества наших услуг.
Проблему поддержи мы тоже решаем, идет набор и обучение новых сотрудников, готовим масштабный FAQ, и тд.
Например, с недавнего времени на серверах мы стали использовать топовые процессоры из 56xx серии xeon-ов (5690 вместо 5650).
Ждем e7 с нетерпением;) интересно сравнить с амд 61xx.
ps.
Готовим запуск интересных и нужных штук, следите;)
vitaly_m, да, это мошенническое письмо. Мы уведомляли пользователей об этом (делали рассылку и разместили на сайте уведомление - http://timeweb.ru/about/news/523/)
Добиваются конечно паролей от пу, зачем? Спам, фишинг, и тд. Порочный круг.
Горож@нин, отправил вам в личку все.