Tr1aL

Рейтинг
154
Регистрация
11.11.2007

Сергеич, какой у вас скайп? не можем найти

rufork:
Поспешил ответить что получилось. На самом деле не всё хорошо. Для некоторых товаров цена увеличилась 10%, для некоторых на 90%, для некоторых не поменялась.
Вообщем, это не решает задачу как я понимаю. Там можно ставить не %, а рубли, но ситуация не меняется.

Как в прайс накинуть всем товарам, допустим, 30 рублей?

задавайте вопрос в тикеты или в скайп-чат, посмотрим

rufork:
Zonk, можно ли как-то самостоятельно добавить наценку в прайс для всех товаров сразу, чтобы скачать прайс уже с наценкой? В разделе "Наценки" для многостраничного проекта пробовал ставить, но цены не поменялись.

Извиняюсь, если такой вопрос уже задавался.

наценки работают от оптовой цены, а не от розничной, скорее всего именно по этому вы не увидели изменений

refaza:

P.S. Согласно данным Biggon выплаты проведены до 22.10.2015, 03:00

Вам правильно выше сказали - обращайтесь в поддержку Биггон, у нас таких задолженностей перед ними нет

shkolnegseo:
Идея хорошая, но у меня к примеру, большинство заказов оформлены на таких площадках, которые нельзя подключить по API и покупателям высылается номер заказа не от апишопс, а собственный номер, по системе площадки. То есть, покупатель при звонке назовет роботу не тот номер. Поэтому, если и будут реализовывать такую идею, то было бы хорошо определять номер заказа по номеру телефона клиента. Если клиент хочет узнать судьбу заказа и для этого нажимает соответствующую кнопку, тогда робот автоматически определяет заказ по номеру телефона. Правда, некоторые могут звонить с других номеров, не с тех с которых делали заказ. Хотя, в таком случае им придется ждать ответа оператора.

Мы при создании заказа хоть по апи, хоть с ленда, хоть с многостраничника, высылаем клиенту наш номер заказа в смс

мы все-таки партнерка, а не пастбище для троллей, соответственно кормить и прикармливать их мы не собираемся, хотят писать - пожалуйста, но реагировать на это мы не будем :)

proyuri:
Может быть хотя бы в API добавить?

Так создание запроса в поддержку по апи всегда было и есть

mofik:
Они с УА не работают ... новость как то давно давно была... из за войны в укр

работаем и не прекращали никогда, но ассортимент для украины ограничен

---------- Добавлено 29.11.2015 в 23:39 ----------

Riff Raff:
+1, ситуация точно такая же.
Триал, есть очень четкие проблемы к которым неплохо бы прислушаться. Гляньте например тикет 97845. Три последних курьерских заказа не были доставлены в указанный вами срок, более того они вообще еще не доставлены, но даже больше удивляет то, что с клиентами никто не связывается хотя бы пару слов сказать вроде "Здравствуйте, произошли такие то задержки, извиняемся" итд. Неделю назад был просто безобразный прозвон, сейчас вроде наладился более менее, хотя меньше всего в этом плане радует воскресенье обычно.

проблемы все известны и мы их знаем, постепенно решаем, писать про них постоянно в теме нет никакого смысла, это не повлияет на скорость решения, мы и так прилагаем все возможные усилия

---------- Добавлено 29.11.2015 в 23:42 ----------

Gladder:
А подскажите - Реферер - call-центр, Статус - Пока не дозвонились. Как это происходит? Откуда call-центр заказ получает?

например звонок прервался

так же у нас стоит двойная проверка для входящих заказов для исключения мошенничества

1 - клиент звонит и оставляет заказ, мы его принимаем

2 - спустя некоторое время мы связываемся с клиентом чтобы подтвердить заказ, но в вашем случае клиент просто не берет трубку, потому такой статус

у всех, кто подал запрос на личный скайп-чат, а запрос на него может сделать каждый и всем его предоставляем, проблем с выводом не имеют

насколько вижу в теме в основном жалуются "засланцы" от конкурентов, которым нужно испортить топик

еще раз повторю, не ленитесь писать в поддержку, делать прямые чаты с руководством, мы всегда идем на встречу и делаем так, чтобы вам было удобно работать

так же хочу заметить, что аппрув у нас всегда стабильно высокий. если вы с чем то не согласны, то так же пишите в тикеты или в личку, рассмотрим каждый заказ!

Я предлагаю всем проблемы биггона решать в саппорте биггона, мы не имеем отношения к ним, по нашим с ним взаиморасчетам и обязательствам таких задолженностей нет

Всего: 558