BadBoy: такое бывает. я ждал один раз 1 месяц и почти 2 недели. напишите в саппорт бегуна.
Сколько лет с ними работаю, все пишу и пишу. Просто писателем стала. Кстати, еще и звонки помогали раньше. Будет проще, наверное, уйти, а вернее перейти. Работать с Эдсенсом и РСЯ куда приятнее
Заказывала 16 августа, до сих пор денег нет. Жду эту неделю, затем снимаю Бегун раз и навсегда. Интересно сколько сотен говносайтов понадобится Бегуну, чтобы компенсировать потерю тройки моих.
mkozloff: Пытаюсь понять, что такое "персональный менеджер".
В Бегуне есть персональные менеджеры у рекламодателей, а также у некоторых партнеров. Но наши (в партнерском департаменте) персональные менеджеры - действительно персональные - они встречаются с партнерами, общаются с ними постоянно и так далее. Поэтому слово "якобы" тут неприменимо.
Слово "якобы" употреблено именно в связи со сложившейся ситуацией. Мы с ним регулярно и плодотворно общались до того момента, когда я произнесла заветные "где деньги, Зин?" ;)
Короче, я в недоумении. Назовите фамилию негодяя :), чтобы было понятнее.
Я уже объяснила свою позицию - на мои письма не ответил не только он, да и не я одна в подобной ситуации, это явно система. Зачем же я на него ябедничать буду? Проблема-то явно не в "стрелочнике".
Но если я хочу решить проблему (и локальную, и глобальную), я напишу людям, которые могут это сделать. Логично?
Если проблема возникает с пугающей регулярностью, то логичнее будет избавиться от причины этой проблемы, да и других предостеречь не помешает.
P.S. В воскресенье истекает месяц с момента подачи заявки. Насколько я понимаю до 16-го я своих денег не увижу. Думаю этот вопрос волнует многих - я могу заказывать очередную выплату или недельки через две меня ждет неприятный сюрприз в виде вернувшейся заявки?
Но с накрутками (в любом виде) боролись, и будем бороться еще жестче.
Если Директ этого пока не делает в таком масштабе - это их выбор.
Тихонько в сторону: стоило принимать в систему говносайты, чтобы потом с ними доблестно бороться. Ежу ведь понятно, что на хорошем сайте, которым вебмастер дорожит, некачественных кликов в разы меньше. Но Бегун не еж ;)
advip: Ну что ж, всем колхозом в Директ двинем, где за 5 - 7 дней платят (мне например)!? 🚬
Не знаю колхозом или нет, но держать нормальные сайты в Бегуне - чревато для бизнеса, это факт. Что любопытно - когда у меня покупают места и я снимаю рекламу РСЯ, оттуда немедленно идет отбивка: "что случилось, почему сняли нашу рекламу, не наблюдается ли у вас каких-либо трудностей, чем мы можем помочь?". Бегун же - черная дыра, которой все пофиг: есть хорошие сайты, нет хороших сайтов, говносайты-то все равно останутся, им деваться некуда. Вывод - Бегун сделал ставку на дешевый некачественный трафик. Соответственно и вебмастерам и оптимизаторам нужно иметь это в виду.
Tarry: Лосик, ага, все лето они дрочили на пляже... :)
А тут вдруг БАЦ - Бегун нас на...бманывает! :)
А месячные бегуновские задержки выплат вебмастерам, которые они честно признали, это вероятно работа яндексо-гугловского Штирлица, зарывшегося в бегуне по самые уши 😂 Когда деньги не платят, человек имеет свойство нервничать, вот такая вот странная вещь.
На самом деле все гораздо проще - пока недовольны были одни вебмастера, которым периодически задерживали выплату, это было не так заметно. Теперь пошел эффект "говносайтов", которые Бегун решил принять в систему не столь уж давно. Тут и рекламодатели зашевелились.
mkozloff: Я уже писал в другой ветке: у нас есть определенный регламент, и Ваши письма про деньги, к сожалению, никак не могут ускорить проведение платежа.
Поймите, что точной даты проведения платежа (я имею ввиду именно точную дату - число, а не примерную) сотрудники саппорта не знают.
И максимум, что могут ответить - так это то, что заявка передана в финансовую службу.
Это они и отвечают, как правило.
Если у вас есть конкретные замечания по работе службы поддержки - не жалуйтесь в форумах, жалуйтесь руководству саппорта.
Михаил, я пишу на официальный мэйл, который висит на сайте Бегуна - молчание. Я пишу своему персональному менеджеру - молчание. Что я, как пользователь, должна думать? Извините, если не ответил только меденжер или только сапот - это может быть их личная ошибка, не доглядели, можно и пожаловаться. Но когда молчат все , кто должен отвечать - это не ошибка, это система. Во всяком случае именно так это воспринимается пользователем. В данном случае жаловаться довольно глупо. Если бы я не знала о существовании этого форума, я бы вообще не была в курсе того что происходит у вас. Скажите, что в этом случае я должна была подумать, видя гробовое молчание вашей компании?
P.S. Было бы интересно подсчитать сколько "средних" сайтов Бегун потерял во время этого денежного кризиса.
такое бывает.
я ждал один раз 1 месяц и почти 2 недели.
напишите в саппорт бегуна.
Сколько лет с ними работаю, все пишу и пишу. Просто писателем стала. Кстати, еще и звонки помогали раньше. Будет проще, наверное, уйти, а вернее перейти. Работать с Эдсенсом и РСЯ куда приятнее
Я заказывала 16 августа. Денег нет
Заказывала 16 августа, до сих пор денег нет. Жду эту неделю, затем снимаю Бегун раз и навсегда. Интересно сколько сотен говносайтов понадобится Бегуну, чтобы компенсировать потерю тройки моих.
Скажите, хоть мейл, с которого отправляли письма, чтобы я убедился, что письмо дошло, и на него и вправду никто не ответил
Отправила вам в личку
Пытаюсь понять, что такое "персональный менеджер".
В Бегуне есть персональные менеджеры у рекламодателей, а также у некоторых партнеров. Но наши (в партнерском департаменте) персональные менеджеры - действительно персональные - они встречаются с партнерами, общаются с ними постоянно и так далее. Поэтому слово "якобы" тут неприменимо.
Слово "якобы" употреблено именно в связи со сложившейся ситуацией. Мы с ним регулярно и плодотворно общались до того момента, когда я произнесла заветные "где деньги, Зин?" ;)
Короче, я в недоумении. Назовите фамилию негодяя :), чтобы было понятнее.
Я уже объяснила свою позицию - на мои письма не ответил не только он, да и не я одна в подобной ситуации, это явно система. Зачем же я на него ябедничать буду? Проблема-то явно не в "стрелочнике".
Но если я хочу решить проблему (и локальную, и глобальную), я напишу людям, которые могут это сделать. Логично?
Если проблема возникает с пугающей регулярностью, то логичнее будет избавиться от причины этой проблемы, да и других предостеречь не помешает.
P.S. В воскресенье истекает месяц с момента подачи заявки. Насколько я понимаю до 16-го я своих денег не увижу. Думаю этот вопрос волнует многих - я могу заказывать очередную выплату или недельки через две меня ждет неприятный сюрприз в виде вернувшейся заявки?
Но с накрутками (в любом виде) боролись, и будем бороться еще жестче.
Если Директ этого пока не делает в таком масштабе - это их выбор.
Тихонько в сторону: стоило принимать в систему говносайты, чтобы потом с ними доблестно бороться. Ежу ведь понятно, что на хорошем сайте, которым вебмастер дорожит, некачественных кликов в разы меньше. Но Бегун не еж ;)
это у них робот пишет :)
Робот следит за работой сайтов и шлет отбивку. Но дальше, отвечая на их письмо, ты общаешься с очень приятной женщиной, отнюдь не роботом :)
Ну что ж, всем колхозом в Директ двинем, где за 5 - 7 дней платят (мне например)!? 🚬
Не знаю колхозом или нет, но держать нормальные сайты в Бегуне - чревато для бизнеса, это факт. Что любопытно - когда у меня покупают места и я снимаю рекламу РСЯ, оттуда немедленно идет отбивка: "что случилось, почему сняли нашу рекламу, не наблюдается ли у вас каких-либо трудностей, чем мы можем помочь?". Бегун же - черная дыра, которой все пофиг: есть хорошие сайты, нет хороших сайтов, говносайты-то все равно останутся, им деваться некуда. Вывод - Бегун сделал ставку на дешевый некачественный трафик. Соответственно и вебмастерам и оптимизаторам нужно иметь это в виду.
Лосик, ага, все лето они дрочили на пляже... :)
А тут вдруг БАЦ - Бегун нас на...бманывает! :)
А месячные бегуновские задержки выплат вебмастерам, которые они честно признали, это вероятно работа яндексо-гугловского Штирлица, зарывшегося в бегуне по самые уши 😂 Когда деньги не платят, человек имеет свойство нервничать, вот такая вот странная вещь.
На самом деле все гораздо проще - пока недовольны были одни вебмастера, которым периодически задерживали выплату, это было не так заметно. Теперь пошел эффект "говносайтов", которые Бегун решил принять в систему не столь уж давно. Тут и рекламодатели зашевелились.
Я уже писал в другой ветке: у нас есть определенный регламент, и Ваши письма про деньги, к сожалению, никак не могут ускорить проведение платежа.
Поймите, что точной даты проведения платежа (я имею ввиду именно точную дату - число, а не примерную) сотрудники саппорта не знают.
И максимум, что могут ответить - так это то, что заявка передана в финансовую службу.
Это они и отвечают, как правило.
Если у вас есть конкретные замечания по работе службы поддержки - не жалуйтесь в форумах, жалуйтесь руководству саппорта.
Михаил, я пишу на официальный мэйл, который висит на сайте Бегуна - молчание. Я пишу своему персональному менеджеру - молчание. Что я, как пользователь, должна думать? Извините, если не ответил только меденжер или только сапот - это может быть их личная ошибка, не доглядели, можно и пожаловаться. Но когда молчат все , кто должен отвечать - это не ошибка, это система. Во всяком случае именно так это воспринимается пользователем. В данном случае жаловаться довольно глупо. Если бы я не знала о существовании этого форума, я бы вообще не была в курсе того что происходит у вас. Скажите, что в этом случае я должна была подумать, видя гробовое молчание вашей компании?
P.S. Было бы интересно подсчитать сколько "средних" сайтов Бегун потерял во время этого денежного кризиса.