Сегодня на телеканале Спорт - Яна Батыршина: "В данный момент продолжается матч Словакия-Латвия, со счетом 5-3 впереди американцы" :)
Avatar, не знаю был ли винт сломан, но память битую подсунули это точно.
Совершенно, правильно.
Сегодня знакомый ремонтировал ноут. Выяснилось, что мне вставили бракованную память.
Jully, продавец - его гарантия.
В общем решил я ноутбук забрать все-таки. После консультаций с юристом понял, что будет проблематично вести дело, не находясь в Москве. В последний день при мне разобрали ноут (до этого он был у них) - вынули жесткий диск, разобрали его. А внутри него был жирный след кофе (как будто пол-чашки вылили), в других местах следов нет. По их версии - я пролил кофе, везде вытер, а винт разобрать не смог... Профессионально работают, ?*";№.
Официальный отказ в гарантийном ремонте не дали. Вернее, готовы были дать только в случае, если бы я подписал бумагу и фотографии, что претензий не имею. Можно было бы не забирать ноутбук - они обязаны его дать, но я в Москве еще несколько дней, поэтому решил бороться другими методами...
Был сегодня в офисе этой фирмы - разговаривал с ген.директором. В общем завтра при мне он хочет привести вскрытие ноутбука (хотя понятно, что за неделю многое можно с ним теоретически сделать) - и выдать официальный отказ от гарантийного ремонта после моей подписи, что там найдено кофе и т.п.
Против рекламы в инете он не возражает...
Jully, официальную претензию можно написать, юрист так и посоветовал сделать. Только хамит то сам ген.директор...
Ceres, так слова были сказаны после того, как я отдал ноутбук.
Когда отдавал ноутбук, он только сказал, что, возможно, мы не будем его делать, т.к. нет стикеров.
ДЖАЗЗ!, сейчас ноутбук у продавца находиться.
Разговаривал с несколькими юристами (лучше проконсультировали в http://www.ozpp.ru), в общем шанс что-то доказать есть, но проблем много разных. Завтра поеду получать официальный ответ. В зависимости от этого буду решать, что делать. По закону я должен требовать независимую экспертизу, которую оплачивает продавец, но в случае выхода из строя по моей вине - оплатить должен я.
А вообще фактически может получиться так, что они вставят любую деталь в ноут - ту, на которую проливали кофе, и что-то доказать будет невозможно :(
Чувствую, надо уже думать, как донести до многих потенциальных клиентов - что эта фирма представляет из себя на самом деле...
ДЖАЗЗ!, уверен, что они темнят, т.е. правда на моей стороне. Но не уверен, что доказать что-то можно.
Желание наказать есть, но вот времени маловато остается - и это самая большая проблема. Я сейчас нахожусь в Москве - здесь еще буду неделю с небольшим, потом в конце февраля на несколько дней заеду, и следующий приезд будет не скоро...
Ceres, у Шуни хороший опыт как насолить недобросовестным продавцам, но не заставить их исправить свои ошибки.
В моем случае оптимизация по "тошиба su" ничего не даст. Разместить их телефоны на разных левых сайтов (порно, рефераты и т.п.) - можно. Достанут их. Помучаются, но недолго...
