Разговаривал с несколькими юристами (лучше проконсультировали в http://www.ozpp.ru), в общем шанс что-то доказать есть, но проблем много разных. Завтра поеду получать официальный ответ. В зависимости от этого буду решать, что делать. По закону я должен требовать независимую экспертизу, которую оплачивает продавец, но в случае выхода из строя по моей вине - оплатить должен я.
А вообще фактически может получиться так, что они вставят любую деталь в ноут - ту, на которую проливали кофе, и что-то доказать будет невозможно :(
Чувствую, надо уже думать, как донести до многих потенциальных клиентов - что эта фирма представляет из себя на самом деле...
ДЖАЗЗ!, уверен, что они темнят, т.е. правда на моей стороне. Но не уверен, что доказать что-то можно.
Желание наказать есть, но вот времени маловато остается - и это самая большая проблема. Я сейчас нахожусь в Москве - здесь еще буду неделю с небольшим, потом в конце февраля на несколько дней заеду, и следующий приезд будет не скоро...
Ceres, у Шуни хороший опыт как насолить недобросовестным продавцам, но не заставить их исправить свои ошибки.
В моем случае оптимизация по "тошиба su" ничего не даст. Разместить их телефоны на разных левых сайтов (порно, рефераты и т.п.) - можно. Достанут их. Помучаются, но недолго...
Разговаривал со знакомым, который занимается ноутбуками. Он сказал, что шансов что-либо доказать будет маловато. А ноутбук, скорее всего, собирался на коленках (сейчас офис у этой фирме на Горбушке), и не был предназначен для длительного пользования...
Miha Kuzmin (KMY), вряд ли это как-то повредит деятельности этой фирме...
Сегодня по телефону говорил с ген.директором - хотел узнать, когда смогу получить официальный отказ от гарантийного ремонта. Он заявил - "Я суд выиграю, можете обращаться хоть к Господу-Богу" :)
Всем спасибо за дельные советы!
Ноутбук я покупал в Москве, фирма отсюда. Здесь я еще буду 8 дней, так что не знаю, что успеть сделать за эти дни... Проблема в том, что потом надо будет уехать.
Завтра позвоню в http://www.azpp.ru/, может быть, что-то порекомендуют...
-=Илья=-, toshiba a25 s207
И как решил проблему?
Евген, там написано, но сейчас есть 1 стикер - только на мониторе.
Есть несколько сайтов по теме. Скиньте ваши адреса в личку.
авто, веб-дизайн, медицина интересуют.
Алексей, поздравляю! Удачи на личном фронте и в развитии компании :)
Lisa, поздравляю! Счастья в семье, успехов в работе :)
