SmiTT: А куда уходить то, по таким же ценам? Вы мне скажите, я тоже уйду.
Третие сутки лежат сателлиты и мой блог.
Утром проверил - вроде все нормально, захожу на форум который на поддомене у меня стоит - а там блин инсталляк друпала О_о Откуда он там? А если бы кто-нибудь нажал устанавливать?
Проверил сателлит - тоже инсталляк друпала торчит.
Теперь только сказали после разговоров с техподдержкой, что оказывается мне ns сервера сменить нужно...
Не, ну неужели так сложно без проблем перенести хостинг? Как будто дети ей богу, приходится подталкивать, показывать "А вот здесь, а вот тут, а вот там"
up: Теперь у меня вместо форума вылезла страничка апача дефолтная...
Ну почему все так? Сидел почти год на этом хостинге, проблем небыло, все было хорошо, и вот на тебе...сейчас ещё все ссылки обвалятся - вот будет хорошо.
И сколько нам за это дали? 20 дней? Я потерял больше чем они дали блин. Если брать даже только один сайт - всеравно по отдельности потерял я больше
Может быть не нужно все "преукрашивать"?
Все ответы Вам были даны в течении нескольких минут, на КАЖДЫЙ Ваш вопрос.
aweksa: Осталось висеть предупреждение о выполнении работ, хотя сайты доступны. Работы продолжаются или же просто не убрали из панели управления сообщение о проблемах?
Работы были закончены еще утром, объявление будет убрано в ближайшее время.
Какие нафиг устраненные проблемы? Мне тоже сказали к 8 00 восстановят работоспособность, это теперь так называется да? А нельзя ли было письма разослать "Работоспособность восстановлена" ато я ведь думаю до сих пор, что вы там работаете...
Читайте пожалуйста внимательнее, Вам никто не говорил, что миграция будет завершена к 8:00:
Примерное время завершения работ: 08:00 13.08.09 по мск.
Сайты мои по прежнему в дауне
Номер запроса какой? Через прокси пробовали?
И не правда что восстановление завершилось, вот что мне прислала ваша техподдержка: "Перенос сайтов закончится в ближайшие часы. Приносим извинения."
Все было восстановлено как и написано на главной странице панели управления счетами:
Примерное время завершения работ: 10:00 13.08.09 по мск.
На данный момент, выполняются только работы по запросам, на аккаунтах, где возникли какие-то проблемы.
olegmv: Снова все сайты лежат. Хотя пришло письмо, что с 8.00 проблема будет устранена
pehota: Аналогично, поддержка отвечает, что скоро проблема будет решена, но сроки решения объявленные в контрольной панели не выдерживаются. Грустно, потому как лежат только сапосайты с нулевой посещаемостью.
vaho75: У меня из 2-х ,пока не один не работает.....:(
iworkshop: Нда...всем грустно) Из 20 работают шесть или семь) да и те грузятся с ошибками) Хотя с какой то стороны это весело)
Восстановление всех аккаунтов было завершено как и планировалось утром, если у Вас остались какие-либо проблемы - обращайтесь в тех. поддержку.
KVLS: Насколько я понимаю,то к этой ситуации применим пункт 1: 1. При полном отсутствии сервисов — 12 часов. Хостинг же лежит полностью уже с утра. Компенсация не так важна, как возможность выпасть из индекса. Хоть приблизительно можете озвучить время исправления ситуации? Можно было бы тогда перекинуть сайты к другому хостеру, если планируются большие задержки.
Я Вам повторяю еще раз, мы не можем сообщить Вам точной информации по данному вопросу, как только мы сможем ее точно сообщить - эта информация незамедлительно появиться на главной странице панели управления счетами, аккаунты восстанавливаются в порядке общей очереди, тут уже зависит от буквы, с которой начинается Ваш логин :).
vaho75: А сколько ещё будет длиться эта ситуация ,примерно?
Аккаунты восстанавливаются в порядке общей очереди, по алфавиту, к сожалению, я не могу Вам сообщить, во сколько все аккаунты будут восстановлены, если для Вас, это очень критично, сообщите пожалуйста в Л.С., логин Вашего аккаунта, он будет восстановлен в не очереди.
iworkshop: Не поймите меня неправильно. Это первое моё отрицательное впечатление от хоостинга...Но сайты лежат с утра..Явно нехорошо. Опять же компенсация это приятно, но боюсь пара дней хостинга(или пара баксов) никак не компенсирует выпадение всех сайтов расположенных у вас, из индекса Я. А он в последнее время шальной. З.Ы. Надеюсь что вопрос решится в самом ближайшем будущем.
1. Сайты не выпадут за это время, не волнуйтесь.
2. Прочитайте SLA договор, с которым Вы согласились при заказе услуг, там описаны все случаи, в том числе и этот.
KVLS: Что-то целый день уже лежат. Раньше не было такого. Плохо,если съезжать придется. Сегодня видимо не дождеусь включения сайтов.
vaho75: Ну и дела....
Позовчера купил тут хостинг, а сегодня уже сайты лежат.Плохое начало.
Вся информация находится на главной странице панели управления счетами, как только миграция будет завершена, Вы будете оповещены об этом, письмом на контактный email (с компенсацией), а так же на главной странице панели управления счетами.
Здравствуйте!
А куда уходить то, по таким же ценам? Вы мне скажите, я тоже уйду.
Третие сутки лежат сателлиты и мой блог.
Утром проверил - вроде все нормально, захожу на форум который на поддомене у меня стоит - а там блин инсталляк друпала О_о Откуда он там? А если бы кто-нибудь нажал устанавливать?
Проверил сателлит - тоже инсталляк друпала торчит.
Теперь только сказали после разговоров с техподдержкой, что оказывается мне ns сервера сменить нужно...
Не, ну неужели так сложно без проблем перенести хостинг? Как будто дети ей богу, приходится подталкивать, показывать "А вот здесь, а вот тут, а вот там"
up: Теперь у меня вместо форума вылезла страничка апача дефолтная...
Ну почему все так? Сидел почти год на этом хостинге, проблем небыло, все было хорошо, и вот на тебе...сейчас ещё все ссылки обвалятся - вот будет хорошо.
И сколько нам за это дали? 20 дней? Я потерял больше чем они дали блин. Если брать даже только один сайт - всеравно по отдельности потерял я больше
Может быть не нужно все "преукрашивать"?
Все ответы Вам были даны в течении нескольких минут, на КАЖДЫЙ Ваш вопрос.
Всего доброго.
Добрый вечер.
Осталось висеть предупреждение о выполнении работ, хотя сайты доступны. Работы продолжаются или же просто не убрали из панели управления сообщение о проблемах?
Работы были закончены еще утром, объявление будет убрано в ближайшее время.
Всего доброго.
Добрый день.
Ну вообще то ,очень долго что то уже это продолжаеться.Хорошее начало ...
Восстановление всех аккаунтов было завершено как и планировалось утром, если у Вас остались какие-либо проблемы - обращайтесь в тех. поддержку.
Всего доброго.
Добрый день.
Читайте пожалуйста внимательнее, Вам никто не говорил, что миграция будет завершена к 8:00:
Номер запроса какой? Через прокси пробовали?
Все было восстановлено как и написано на главной странице панели управления счетами:
На данный момент, выполняются только работы по запросам, на аккаунтах, где возникли какие-то проблемы.
Всего доброго.
Добрый день.
Снова все сайты лежат. Хотя пришло письмо, что с 8.00 проблема будет устранена
Аналогично, поддержка отвечает, что скоро проблема будет решена, но сроки решения объявленные в контрольной панели не выдерживаются. Грустно, потому как лежат только сапосайты с нулевой посещаемостью.
У меня из 2-х ,пока не один не работает.....:(
Нда...всем грустно)
Из 20 работают шесть или семь) да и те грузятся с ошибками)
Хотя с какой то стороны это весело)
Восстановление всех аккаунтов было завершено как и планировалось утром, если у Вас остались какие-либо проблемы - обращайтесь в тех. поддержку.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Насколько я понимаю,то к этой ситуации применим пункт 1:
1. При полном отсутствии сервисов — 12 часов.
Хостинг же лежит полностью уже с утра. Компенсация не так важна, как возможность выпасть из индекса.
Хоть приблизительно можете озвучить время исправления ситуации? Можно было бы тогда перекинуть сайты к другому хостеру, если планируются большие задержки.
Я Вам повторяю еще раз, мы не можем сообщить Вам точной информации по данному вопросу, как только мы сможем ее точно сообщить - эта информация незамедлительно появиться на главной странице панели управления счетами, аккаунты восстанавливаются в порядке общей очереди, тут уже зависит от буквы, с которой начинается Ваш логин :).
Всего доброго.
Здравствуйте!
А сколько ещё будет длиться эта ситуация ,примерно?
Аккаунты восстанавливаются в порядке общей очереди, по алфавиту, к сожалению, я не могу Вам сообщить, во сколько все аккаунты будут восстановлены, если для Вас, это очень критично, сообщите пожалуйста в Л.С., логин Вашего аккаунта, он будет восстановлен в не очереди.
Всего доброго.
Добрый вечер.
На публично доступной информации.
Около 12 часов уже прошло(с моего тикета 11 с половиной).
Насколько я понимаю данная ситуация не подходит под определение:
Именно по этому, мы пишем, что будет добавлена компенсация.
Всего доброго.
Добрый вечер.
Не поймите меня неправильно.
Это первое моё отрицательное впечатление от хоостинга...Но сайты лежат с утра..Явно нехорошо.
Опять же компенсация это приятно, но боюсь пара дней хостинга(или пара баксов) никак не компенсирует выпадение всех сайтов расположенных у вас, из индекса Я. А он в последнее время шальной.
З.Ы. Надеюсь что вопрос решится в самом ближайшем будущем.
1. Сайты не выпадут за это время, не волнуйтесь.
2. Прочитайте SLA договор, с которым Вы согласились при заказе услуг, там описаны все случаи, в том числе и этот.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Что-то целый день уже лежат. Раньше не было такого. Плохо,если съезжать придется. Сегодня видимо не дождеусь включения сайтов.
Ну и дела....
Позовчера купил тут хостинг, а сегодня уже сайты лежат.Плохое начало.
Вся информация находится на главной странице панели управления счетами, как только миграция будет завершена, Вы будете оповещены об этом, письмом на контактный email (с компенсацией), а так же на главной странице панели управления счетами.
Всего доброго.