Max0: Видимо вы сильно насолили и не только этим двоим, если вы начали видеть клонов :)
Я вашу компенсацию забрал неделю назад и благополучно съехал от вас. Читайте внимательно мои сообщения в этой теме. Благодарю вас, что вы дали мне 3 дня и я не пострадал как эти несчастные.
Тогда огромные извинения, честно говоря, подумал, что Вы относитесь к ним же.
Касательно того что "насолили и т.п.", нашей вины никто не отменяет, мы ее полностью признаем и оказываем любую помощь кому она требуется.
По статистике пострадавших, 2 VPS - один из которых, как я понимаю, друг другого, забрал свои средства, второй человек, кокраз Dimchenko, который отказывается как от средств, так и компенсации, и считает что его данные будут восстановлены из воздуха, ему уже предоставлен скриншот (кстати впервые, за всю нашу практику, ему сделали исключение) из панели управления в дата-центре Burst.NET, где четко видно, что статус его VPS: Terminated.
Касательно криков о том что мы украли чью-либо информацию это полный абсурд и на подобные беспочвенные обвинения никаких ответов не будет, да, и простая логика в этом отсутствует.
Это последний ответ для Dimchenko, bond1211 и их дальнейших клонов/друзей (не суть важно).
Иван, ты такой вежливый на людях, прям не школоло даже!)
Хорошо, хорошо, это мнение неадекватного человека, который не умеет корректно общаться и ему подобных клонов/друзей, честное слово, нам на него наплевать.
Ну сейчас выясняю, что с информацией. Если она действительно похерена, то это уже косяк онкельзоста, который не проплатил вовремя и не предупредил нас о том, что все скоро снесут к чертям...
Во первых, для дата-центра Burst.NET, не Вы ни кто-либо другой не является владельцем ничего, этого никогда не было и не будет.
Вам уже кстати предоставлен скриншот по Вашему VPS, прямо из панели управления в Burst.NET.
вся ваша информация стирается, вам ничего не сообщают и еще и делают вас виноватым? =)
Не нужно никого обманывать, повторяю еще раз, всем пострадавшим, как и Вам, предложен возврат неиспользованных средств и компенсация, по этому свои вопли о каком-либо мошенничестве оставьте при себе.
Но лично я надеюсь что информация у bursta сохранилась, в Америке оч. суровая законодательная база, так что рука у них не поднимется удалять аккаунт реселлера, зная, что там есть информация третьих лиц.
Снова бредите? Вообщем то как на протяжении последних двух дней, Вы никогда не являлись для дата-центра, владельцем чего либо, по этому на все Ваши "восклики и т.п." им плевать.
Причинение имущественного ущерба путем обмана (Статья 165 УК РФ, Часть 2) и Неправомерный доступ к компьютерной информации (Статья 272 УК РФ, Часть 2).
Снова же бредите уважаемый друг/клон? По первому, о каком обмане идет речь? Вашей информацией кто то завладел? - Нет. Вам кто то отказал в возврате средств? - Нет, Вам его предложили Вы сами отказываетесь, цитирую дословно последнее сообщение:
Как я понимаю возврат средств Вам не нужен, получите его на счет с которого производили оплату, в течении срока, установленного в договоре о предоставлении услуг.
Касательно:
Интернет почитаешь - карма у них, мама не горюй.
Огромное спасибо за волнение, как-нибудь справимся.
Выводы делайте сами, просто школьники забыли заплатить
Осторожнее с выражениями, эти самые, как Вы выразились "школьники", предоставляют услуги с 2007 года, насколько мне известно у Вас нету ни одного активного заказа у нас.
По остальным сообщениям связанными с VPS, помощь оказана их владельцам.
Я с октября такие ответы получаю от Вас, я устал ждать, я увеличил тариф, тоже без изменений
Ваш вопрос должен быть решен, приносим извинения за задержку.
По сообщению от дата-центра Burst.NET. часть серверов возвращено в сеть, с еще частью - работают сотрудники дата-центра.
С владельцами, чьи жесткие диски были отформатированы, в ближайшее время мы свяжемся для решения вопросов касательно возвратов средств и предоставления компенсаций.
Ой давай без этого а))) Ну вроде все тут адекватные и понимают, что 250 ГБ инфы, которое было (ну скрестим пальчики, чтобы такого не было) форматнуто и чаВо размещать то на других площадках? :D
В данном случае, Вы получите возврат Ваших средств, если Вы использовали услугу резервного копирования на наше оборудование, то доступ к нему.
А правда в том, что если не платить - то отключат сервера
Похоже действительно не продлили вовремя. Иначе можно предоставить клиенту пин и он сам сможет обратиться в суппорт и выяснить в чем дело.
Прямые доступы к панели управления - никогда не предоставлялись никому.
На текущий момент всем тем, кто не захотел ждать какого-либо решения ситуации,
Эй! Не всё так было.
Речь идет об обращениях за последние сутки, данное письмо было отправлено намного пойже.
т.е. нигде не писано, что нужно ждать какое-то решение, чтобы ещё выдержать этот месяц. А тут оказывается всё серьёзно УЖЕ сейчас. А что делать, если уже форматнули? Они что там будут сидеть и восстанавливать инфу? Сомневаюсь.
К сожалению, возникла непредвиденная ситуация только с частью серверов, если вопросы не решаться, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов и вернут полную оплату за предыдущий месяц (при этом замечу, что данный дата-центр, независимо от ситуации, оплату НЕ возвращает).
Baza1989: OnkelHost.ru, сколько мне еще ждать. вы говорили что решите проблему. Писал опять в личку ответа не получил. с 6 октября примерно, vipseoblog.ru не работает!
Вы получите ответ в самое ближайшее время, приносим извинения за задержку.
!=all: LEOnidUKG, ну почему-то уверен, что Вы знаете какая там проблема с "Бёрстом"... таже что и с "Хостинг-Центром" (сейчас они меня обвинят во флуде и приплетут "зеленых человечков"). А правда в том, что если не платить - то отключат сервера. Примерно так им ответил ДЦ и Вы ждете от них, что они признаются в этом? Тогда перечитайте этот пост... да топик в целом, чтоб понять как они "умеют водить за нос".
Теперь по - "Как достучаться до onkelhost.ru"... включите логику, прислушайтесь к разуму и Вам не прийдется стучать в "муляж дверей"(имитацию хостинговой компании)!!!
Уважаемый, во первых, касательно ситуации с хостинг-центром, тема была закрыта НЕ нами и без возможности предоставления пояснений.
Теперь по ситуации с дата-центром Burst.NET, предоставьте, пожалуйста, факты Ваших слов?
На текущий момент всем тем, кто не захотел ждать какого-либо решения ситуации, были предоставлены как мощности для размещения сайтов, так и возвраты средств (это Вам для справки, а то опять скажете что кто то кому то что то не оплачивает/выплачивает).
LEOnidUKG: OnkelHost.ru, ну я не знаю конечно какие у вас там регламенты и отношения сложились, спасибо что предупредили, что сворачиваете сервера на бёрсте. Об этом уже позаботился.
Я у вас не хостинг беру. Разницу понимаете? Мне как-то важно, что отвечает ДЦ, а не то что вы мне говорите. Если вы мне не дублируете информацию, значит она или касается локальных проблем между вами как реселлером и ДЦ или же вы считаете, что это не важная информация.
Хотя второй вариант был бы очень кстати, чтобы успокоить своих клиентов, что именно случилось в ДЦ.
Я прекрасно Вас понимаю, но к сожалению, в данном случае все зависит не только от нас, но и от сотрудников данного дата-центра, которые не могут справиться с массовым отключением серверов и форматируют винчестеры всех подряд (о чем уже неоднократно писалось многие годы в интернете (подобные мелочи и призвали нас к отказу от данной услуги, качество которой в большинстве факторов, зависит не только от нас)), делаем все возможное для скорейшего решения всех вопросов.
Если для Вас критична недоступность, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов.
Здравствуйте,
Видимо вы сильно насолили и не только этим двоим, если вы начали видеть клонов :)
Я вашу компенсацию забрал неделю назад и благополучно съехал от вас. Читайте внимательно мои сообщения в этой теме. Благодарю вас, что вы дали мне 3 дня и я не пострадал как эти несчастные.
Тогда огромные извинения, честно говоря, подумал, что Вы относитесь к ним же.
Касательно того что "насолили и т.п.", нашей вины никто не отменяет, мы ее полностью признаем и оказываем любую помощь кому она требуется.
По статистике пострадавших, 2 VPS - один из которых, как я понимаю, друг другого, забрал свои средства, второй человек, кокраз Dimchenko, который отказывается как от средств, так и компенсации, и считает что его данные будут восстановлены из воздуха, ему уже предоставлен скриншот (кстати впервые, за всю нашу практику, ему сделали исключение) из панели управления в дата-центре Burst.NET, где четко видно, что статус его VPS: Terminated.
Касательно криков о том что мы украли чью-либо информацию это полный абсурд и на подобные беспочвенные обвинения никаких ответов не будет, да, и простая логика в этом отсутствует.
Доброй ночи,
Это последний ответ для Dimchenko, bond1211 и их дальнейших клонов/друзей (не суть важно).
Хорошо, хорошо, это мнение неадекватного человека, который не умеет корректно общаться и ему подобных клонов/друзей, честное слово, нам на него наплевать.
Во первых, для дата-центра Burst.NET, не Вы ни кто-либо другой не является владельцем ничего, этого никогда не было и не будет.
Вам уже кстати предоставлен скриншот по Вашему VPS, прямо из панели управления в Burst.NET.
Не нужно никого обманывать, повторяю еще раз, всем пострадавшим, как и Вам, предложен возврат неиспользованных средств и компенсация, по этому свои вопли о каком-либо мошенничестве оставьте при себе.
Снова бредите? Вообщем то как на протяжении последних двух дней, Вы никогда не являлись для дата-центра, владельцем чего либо, по этому на все Ваши "восклики и т.п." им плевать.
Снова же бредите уважаемый друг/клон? По первому, о каком обмане идет речь? Вашей информацией кто то завладел? - Нет. Вам кто то отказал в возврате средств? - Нет, Вам его предложили Вы сами отказываетесь, цитирую дословно последнее сообщение:
Касательно:
Огромное спасибо за волнение, как-нибудь справимся.
Добрый вечер,
Да да, извинюсь, еще до Вашего сообщения обновил предыдущее, проверил не все билеты, прошу прощения.
Добрый вечер,
Сколько человек вообще пострадало от выключения серверов?
Кто еще пытался связаться с американцами?
Кому-нибудь восстановили доступ?
Сообщаем, все кроме Вас, находятся на стадии ожидания возврата средств и кто пожелал, компенсации.
Отлично, спасибо за информацию.
Доброй ночи,
Осторожнее с выражениями, эти самые, как Вы выразились "школьники", предоставляют услуги с 2007 года, насколько мне известно у Вас нету ни одного активного заказа у нас.
По остальным сообщениям связанными с VPS, помощь оказана их владельцам.
Доброй ночи,
Ваш вопрос должен быть решен, приносим извинения за задержку.
По сообщению от дата-центра Burst.NET. часть серверов возвращено в сеть, с еще частью - работают сотрудники дата-центра.
С владельцами, чьи жесткие диски были отформатированы, в ближайшее время мы свяжемся для решения вопросов касательно возвратов средств и предоставления компенсаций.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте,
и
Ой давай без этого а))) Ну вроде все тут адекватные и понимают, что 250 ГБ инфы, которое было (ну скрестим пальчики, чтобы такого не было) форматнуто и чаВо размещать то на других площадках? :D
В данном случае, Вы получите возврат Ваших средств, если Вы использовали услугу резервного копирования на наше оборудование, то доступ к нему.
Добрый вечер,
Похоже действительно не продлили вовремя. Иначе можно предоставить клиенту пин и он сам сможет обратиться в суппорт и выяснить в чем дело.
Прямые доступы к панели управления - никогда не предоставлялись никому.
Эй! Не всё так было.
Речь идет об обращениях за последние сутки, данное письмо было отправлено намного пойже.
А что делать, если уже форматнули?
Они что там будут сидеть и восстанавливать инфу? Сомневаюсь.
К сожалению, возникла непредвиденная ситуация только с частью серверов, если вопросы не решаться, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов и вернут полную оплату за предыдущий месяц (при этом замечу, что данный дата-центр, независимо от ситуации, оплату НЕ возвращает).
Здравствуйте,
Можно источник на такую ценную информацию?
Это т.е. сотрудники ДЦ, при отказе от 2-х серверов, форматируют всю стойку? :)
О каких двух серверах идет речь? Я говорю о массовом отказе.
Касательно информацию, один из примеров уже прозвучал прямо здесь:
/ru/forum/comment/9666515
OnkelHost.ru, сколько мне еще ждать. вы говорили что решите проблему. Писал опять в личку ответа не получил. с 6 октября примерно, vipseoblog.ru не работает!
Вы получите ответ в самое ближайшее время, приносим извинения за задержку.
LEOnidUKG, ну почему-то уверен, что Вы знаете какая там проблема с "Бёрстом"... таже что и с "Хостинг-Центром" (сейчас они меня обвинят во флуде и приплетут "зеленых человечков"). А правда в том, что если не платить - то отключат сервера. Примерно так им ответил ДЦ и Вы ждете от них, что они признаются в этом? Тогда перечитайте этот пост... да топик в целом, чтоб понять как они "умеют водить за нос".
Теперь по - "Как достучаться до onkelhost.ru"... включите логику, прислушайтесь к разуму и Вам не прийдется стучать в "муляж дверей"(имитацию хостинговой компании)!!!
Уважаемый, во первых, касательно ситуации с хостинг-центром, тема была закрыта НЕ нами и без возможности предоставления пояснений.
Теперь по ситуации с дата-центром Burst.NET, предоставьте, пожалуйста, факты Ваших слов?
На текущий момент всем тем, кто не захотел ждать какого-либо решения ситуации, были предоставлены как мощности для размещения сайтов, так и возвраты средств (это Вам для справки, а то опять скажете что кто то кому то что то не оплачивает/выплачивает).
Здравствуйте,
OnkelHost.ru, ну я не знаю конечно какие у вас там регламенты и отношения сложились, спасибо что предупредили, что сворачиваете сервера на бёрсте. Об этом уже позаботился.
Я у вас не хостинг беру. Разницу понимаете? Мне как-то важно, что отвечает ДЦ, а не то что вы мне говорите. Если вы мне не дублируете информацию, значит она или касается локальных проблем между вами как реселлером и ДЦ или же вы считаете, что это не важная информация.
Хотя второй вариант был бы очень кстати, чтобы успокоить своих клиентов, что именно случилось в ДЦ.
Я прекрасно Вас понимаю, но к сожалению, в данном случае все зависит не только от нас, но и от сотрудников данного дата-центра, которые не могут справиться с массовым отключением серверов и форматируют винчестеры всех подряд (о чем уже неоднократно писалось многие годы в интернете (подобные мелочи и призвали нас к отказу от данной услуги, качество которой в большинстве факторов, зависит не только от нас)), делаем все возможное для скорейшего решения всех вопросов.
Если для Вас критична недоступность, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов.