OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007
Roman77:
Здравствуйте!

Ваша просьба невыполнима.

С уважением,
Дмитрий
Специалист технической поддержки
Хостинг-Центр РБК


...@mail.ru> пишет:

>
> перенесите пожалуйста мои сайты,
> www.........ru

>
> с датацентра на Остаповском проезде
> в датацентр на территории Курчатовского института
>
> а то мои сайты постоянно недоступны.
>
> С уважением Роман.



Обидно, у их вип клиентов сайты все работают (внизу страницы хостера) а у нас простых смертных сайты лежат.

Это технически невозможно сделать, уже как 3 недели..

Места в "курчатке" нету у них.

Roman77:
onkelhost.ru - Сервер не найден

тоже на остаповском проезде работаете?
у рбк - хостинга несколько торговых марок ?

Да, сервера расположены в датацентре на Остаповском проезде.

/ru/forum/comment/3871936

Услуга colocation от ХЦ РБК.

Roman77:
представил, и чё?

Это сделано для того, чтобы "борзотня" не мешала работать над проблемой.

innerson:
Лежит... как и оф. сайт, так и клиенты.

Добрый день.

Да, действительно есть проблемы с доступом к serv1.onkelhost.com и serv2.onkelhost.com .

Обсуждение данного вопроса уже давно идет в теме:

/ru/forum/282141

Приносим извинения за доставленные неудобства.

После восстановления работы, всем клиентам будет сделана компенсация, а так же более подробная информация о проблеме, будет опубликована на нашем сайте.

Roman77:
у самих
http://www.hosting.rbc.ru/ru/
работает, а наши сайты валяются в дауне, ну просто слов нет

Их сайт расположен, в датацентре на территории Курчатовского института.

sergeyy:
То что телефоны не работают, это они показывают свое отношение к клиентам....

Вы представляете что будет, если начнут звонить все их клиенты хостинга?

Думаю для Вас, информация появится после решения проблемы на их сайте.

Недоступен только датацентр на Остаповском проезде.

Телефон 903-xxx-xx-xx доступен.

Извините, сказать не могу, т.к. только для услуги colocation.

Добрый день.

Лежит сетка ДЦ.

На телефоны они отвечают, просто телефоны нужно знать :).

Время решения вопроса на данный момент неизвестно.

Либо через: биллинг -> авторизация -> helpdesk.

Или через страницу контактов, через форму обратной связи можете задать все интересующие Вас вопросы.

Igor111:
Вопрос насчет конструктора тарифных планов, что если в имеющемся стандартном тарифе, просто увеличить место mb, а остальное оставить. Так можно сделать, кто подскажет? Или вообще свой создать..как это работает?

Доброй ночи.

С таким запросом лучше обратиться в отдел продаж.

В конструкторе тарифов можно создать тарифный план с нуля полностью, а не изменить готовый.

Всего: 785