>
> с датацентра на Остаповском проезде
> в датацентр на территории Курчатовского института
>
> а то мои сайты постоянно недоступны.
>
> С уважением Роман.
Обидно, у их вип клиентов сайты все работают (внизу страницы хостера) а у нас простых смертных сайты лежат.
Это технически невозможно сделать, уже как 3 недели..
После восстановления работы, всем клиентам будет сделана компенсация, а так же более подробная информация о проблеме, будет опубликована на нашем сайте.
Igor111: Вопрос насчет конструктора тарифных планов, что если в имеющемся стандартном тарифе, просто увеличить место mb, а остальное оставить. Так можно сделать, кто подскажет? Или вообще свой создать..как это работает?
Доброй ночи.
С таким запросом лучше обратиться в отдел продаж.
В конструкторе тарифов можно создать тарифный план с нуля полностью, а не изменить готовый.
Здравствуйте!
Ваша просьба невыполнима.
С уважением,
Дмитрий
Специалист технической поддержки
Хостинг-Центр РБК
...@mail.ru> пишет:
>
> перенесите пожалуйста мои сайты,
> www.........ru
>
> с датацентра на Остаповском проезде
> в датацентр на территории Курчатовского института
>
> а то мои сайты постоянно недоступны.
>
> С уважением Роман.
Обидно, у их вип клиентов сайты все работают (внизу страницы хостера) а у нас простых смертных сайты лежат.
Это технически невозможно сделать, уже как 3 недели..
Места в "курчатке" нету у них.
onkelhost.ru - Сервер не найден
тоже на остаповском проезде работаете?
у рбк - хостинга несколько торговых марок ?
Да, сервера расположены в датацентре на Остаповском проезде.
/ru/forum/comment/3871936
Услуга colocation от ХЦ РБК.
представил, и чё?
Это сделано для того, чтобы "борзотня" не мешала работать над проблемой.
Лежит... как и оф. сайт, так и клиенты.
Добрый день.
Да, действительно есть проблемы с доступом к serv1.onkelhost.com и serv2.onkelhost.com .
Обсуждение данного вопроса уже давно идет в теме:
/ru/forum/282141
Приносим извинения за доставленные неудобства.
После восстановления работы, всем клиентам будет сделана компенсация, а так же более подробная информация о проблеме, будет опубликована на нашем сайте.
у самих
http://www.hosting.rbc.ru/ru/
работает, а наши сайты валяются в дауне, ну просто слов нет
Их сайт расположен, в датацентре на территории Курчатовского института.
То что телефоны не работают, это они показывают свое отношение к клиентам....
Вы представляете что будет, если начнут звонить все их клиенты хостинга?
Думаю для Вас, информация появится после решения проблемы на их сайте.
Недоступен только датацентр на Остаповском проезде.
Телефон 903-xxx-xx-xx доступен.
Извините, сказать не могу, т.к. только для услуги colocation.
Добрый день.
Лежит сетка ДЦ.
На телефоны они отвечают, просто телефоны нужно знать :).
Время решения вопроса на данный момент неизвестно.
Либо через: биллинг -> авторизация -> helpdesk.
Или через страницу контактов, через форму обратной связи можете задать все интересующие Вас вопросы.
Вопрос насчет конструктора тарифных планов, что если в имеющемся стандартном тарифе, просто увеличить место mb, а остальное оставить. Так можно сделать, кто подскажет? Или вообще свой создать..как это работает?
Доброй ночи.
С таким запросом лучше обратиться в отдел продаж.
В конструкторе тарифов можно создать тарифный план с нуля полностью, а не изменить готовый.