Вы просто не умеете его готовить (с)
calltouch и comagic
удалил. По результатам отпишу.
А учет ботов отключен или включен? Если включен - то большая часть из них боты (Если еще и процент отказов высокий).
Посмотрите по каким источникам уменьшилось, технологии, браузеры. Была ли адаптивка\появилась ли, верстка, ошибки на страницах, урлы и т.п.
Представленные данные не говорят ни о чем конкретном.
Данная задача - так называемая MUDA.
Муда - один из трех основных видов потерь (муда, мура, мури), обозначающих непосредственные потери в процессе и при выполнении операций.
Все зависит от аудитории, тематики, структуры и логики сайта, дизайна и прочих элементов.
Предлагают тут тестировать по 10 дней - это бред. Нужно больше времени для теста. Хотя бы месяц.
Далее - изучите конверсию. Если данные не совсем объективны (это зависит от трафика) - проведите еще тест.
Можно провести сплит-тестирование.
Берете самую посещаемую страницу сайта. Делаете дубль, закрываете дубль от индексации. Создаете эксперимент и делите весь трафик пополам. На одной странице ствите обратный звонок, на другой онлайн консультант.
Для достоверности эксперимента необходимо минимум 30-100 конверсий, в зависимости от тематики и трафика.
Зашел на сайт посредством введения урла в адресную строку браузера. При этом это первый источник посетителя.
Google analytics и Яндекс Метрика. LI - Шлак.
Конверсия - любое действие на сайте, которое является важным.
Клик на кнопку, оформление заявки, Добавление в корзину, посещение определенной страницы, составные цели. И естественно - покупка, но для этого необходимо установить e-commerce
