Онлайн консультант или обратный звонок ?

rklending
На сайте с 24.02.2016
Offline
100
11649

Есть мини сайты по продаже детских товаров (живые тетради, раскраски, пазлы, азбуки, медведи тедди).

Вот думаю что лучше сервис обратных звонков либо поставить онлайн консультанта ? Что удобней лично вам.

Smart Shot
На сайте с 03.09.2015
Offline
66
#1
rklending:
Есть мини сайты по продаже детских товаров (живые тетради, раскраски, пазлы, азбуки, медведи тедди).

Вот думаю что лучше сервис обратных звонков либо поставить онлайн консультанта ? Что удобней лично вам.

Рекомендую попробовать и то и другое и посмотреть на результат. Важно, чтобы вашей аудитории было удобно этим пользоваться, а не вам.

SEO группа в ВК, где ответят на любой ваш вопрос! (https://vk.com/hello_seo_world) Книга по интернет-маркетингу (http://smartshot.ru/seo-dlya-seoshnikov/) Блог по SEO (http://smartshot.ru/blog/)
eis
На сайте с 18.10.2008
Offline
473
eis
#2

rklending, сделайте эксперимент:

1. Только живой консультант - 10 дней

2. Только обратный звонок - 10 дней

3. И то и другое - 10 дней

- Здесь я покупаю вечные ссылки на свои сайты! (https://backlinkator.com) - сотни ссылок за копейки
Vmir
На сайте с 28.05.2015
Offline
58
#3

rklending, Пробую обратный звонок сейчас, на мой взгляд онлайн консультант получше работает.

Лучший хостинг ( https://beget.com/p89982) - проверенный годами. Бонус на пополнение ( https://getuniq.me/ru/?ref=4vw7xk55) - Директ-10%, AdWords-8%.
Мария Аргунова
На сайте с 18.04.2016
Offline
3
#4

Тестируйте в любом случае.

Я как лид чаще пользуюсь онлайн консультантом. Связь моментальная зачастую, это удобно. Обратный звонок не всегда удается компаниям сделать таким оперативным.

Увеличение конверсии с помощью контента Авторские тексты, описание услуг, продающие статьи
cblcg
На сайте с 28.06.2012
Offline
232
#5

тестируйте оба, но онлайн консультант на мой взгляд лучше, т.к. многие стесняются/немогут/нехотят звонить

T
На сайте с 02.08.2010
Offline
86
#6

скорее онлайн консультант, но тестировать как предложили 3 варианта. И самое главное, если ставите такой сервис - работайте с ним, чтобы не выглядел сайт мертвым

themizzz
На сайте с 05.07.2012
Offline
87
#7

Чтобы не раздражать пользователей, оптимальный вариант показывать виджет обратного звонка при выходе с сайта (чтоб наверняка) и оставить кнопку без активного вовлечения. А онлайн-консультант на постоянной основе.

D
На сайте с 03.05.2016
Offline
14
#8

По своему опыту могу сказать, что конверсия выше у обратного звонка, чем у онлайн консультанта.

Рекомендую посетить Debaka.ru (http://debaka.ru/) - блог про заработок в интернете, обзоры веб-сервисов и интернет-проектов.
Виктор
На сайте с 18.10.2010
Offline
90
#9
debaka:
По своему опыту могу сказать, что конверсия выше у обратного звонка, чем у онлайн консультанта.

смотря какая целевая. если аудитория молодая, то шарится по сайтам с рабочего еста. им звонки не нужны. палево. зрелаая аудитория часто считает что личный контакт, в частности по телефону, предпочтительнее. действительно надо пробовать и то и то. у меня были оба варианта, потом оба и убрал. мои клиенты хотят общаться. :)

Много картин (http://art-on-line.com.ua)
lesnoiprizrak
На сайте с 07.06.2007
Offline
92
#10

Все зависит от аудитории, тематики, структуры и логики сайта, дизайна и прочих элементов.

Предлагают тут тестировать по 10 дней - это бред. Нужно больше времени для теста. Хотя бы месяц.

Далее - изучите конверсию. Если данные не совсем объективны (это зависит от трафика) - проведите еще тест.

Можно провести сплит-тестирование.

Берете самую посещаемую страницу сайта. Делаете дубль, закрываете дубль от индексации. Создаете эксперимент и делите весь трафик пополам. На одной странице ствите обратный звонок, на другой онлайн консультант.

Для достоверности эксперимента необходимо минимум 30-100 конверсий, в зависимости от тематики и трафика.

Аналитика, Usability, Контекстная реклама, Маркетинг. Дорого.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий