Вы про кого? Устраивают ли истерики клиенты? 😮
Обычный сценарий рассылки ;)
1. С владельцем биллинга согласовываются этапы сценария:
- уведомительное письмо о неуплате
- уведомительное письмо о неуплате и цитированием пунктов договора
- предупредительное письмо с информированием о приостановке работ
- письмо, уведомляющее о закрытии проекта
- письмо с содержанием искового заявления и сроком оплаты (датой подачи иска)
2. Согласованный сценарий передаётся юристу, который всё это переводит в букаффки.
3. Создаются щаблоны, вставляются на фирменные бланки и заряжаются в систему.
Правда? Зайдите на аукцион доменов. Там ТМ куча. Что-то не получается их забрать ;)
Я описал действия согласно своей практике выше. Всё что смогли компании - разорвать прямые договора поставок и обидеться. До сих пор обижаются. Домен могли получить в обмен на эксклюзив на РФ (право быть в течении 10 лет представительством компаний в РФ).
P.S. Одна контора всё же в 2009 году подпишет соответствующий договор с клиентом. При этом домен они решили оставить за клиентом.
Оплату также может выколачивать система. +15 000 рублей ;)
Rakhaev добавил 25.06.2009 в 14:00
Кокос я бы подозревал в максимальной рентабельности. Сомнений у меня в них нет - очень хорошо работают (был опыт).
Во. Двух халявных ртов запихнули зачем-то на зарплату :D Зачем?
З.Ы. Могу порекомендовать Вам человека, который делал мне биллинг для контекста. Для SEO обойдётся тысяч в 80 - 90 рублей. Двух халявщиков в лице генератора отчётов и лишнего помощника бухгалтера при этом можно не нанимать ;) Автоматом будет отчёты рассылать и счета генерировать.
При чём тут клиенты? Мы говорим про разницу в рентабельности у оптимизаторских контор. У кого-то она 20% с оборота, а у кого-то 95% ;) Иными словами за один и тот же запрос оба выставляют счёт на 10.000 рублей, но одна контора тратит на обслуживание запроса 8000, а вторая 500 рублей ;)
Rakhaev добавил 25.06.2009 в 13:46
Константин, Вы переоцениваете профессионализм Ваших коллег-конкурентов ;)
ower_xz, откуда в AdWords взялись паспортные данные?
Домен не делегировать!
Встретиться с звонившим Вам человеком и его руководством. В лицо всем сказать, что они ЛОХИ.
1. Мотивировать своё оскорбление тем, что нужный домен не попадает на аукцион.
2. Объяснить, что домен принадлежал не им, а компании Ру-Центр: далее ЗАО "РСИЦ", у которой он и был собственно выкуплен.
3. Узнать про регистрацию ТМ.
4. Искренне посочувствовать.
5. Спросить, можете ли чем-то помочь помимо безвозмездной передачи домена.
6. Уточнить, будут ли полюбовно договариваться с Вами или стоит просто развернуться и игнорировать их дальнейшие действия.
7. Предложить договор аренды доменного имени за ежемесячную плату, эквивалентную официально установленной стоимости продления доменных имён в зоне RU за год компанией ЗАО "РСИЦ" для розничных клиентов, помноженную на два в котором фирма подтверждает, что Вы являетесь законным владельцем доменного имени. Сумма не может быть изменена более, чем на 10% в год. Договор сроком на 5 лет с правом моментального выкупа за ххх.ххх руб.
P.S. Таких кросавчегов много. Все рвутся судиться, но никто в конечном итоге не судится, если владелец домена не допускает ошибок ;)
Хм, Константин, а в чём проблема? На Вас и имя Ваше вроде работает - пользуйтесь... Просто будьте гибче по отношению к клиентам. Они Вас знают и у крупняка Вы на хорошем счету. Методы работы не всех устраивают - перестройтесь.
P.S. Или поступите иначе. Я понимаю, что SEO - не контекст и растить клиента в Вашем случае сложнее, но не заморачивайтесь над количеством - работайте над качеством. Возьмите не 66 клиентов, а 22 и увеличьте платежи в три раза ;) Ессесно не тупо увеличив счета, а предложив больший набор услуг и больший трафик.
Обосновывать расход ;) Становиться прозрачнее ;) Анализировать качество услуг и предлагать новые ;)
peaktop, поверьте мне, как человеку, имеющему опыт и в бизнесе радости и в бизнесе горя: на радости зарабатывать лучше, проще и спокойнее. Да и сами понимаете, что ассоциация с компанией, приносящей радость всегда лучше, чем ассоциация с компанией чьи услуги связаны с несчастьем.
P.S. Сверхдоходы казино, нефтянников, наркодилеров и прочих - миф. Перестаньте в этот миф верить. Покер ни чуть не прибыльнее торговли шерстью. С той разницей, что три миллиона вязальщиц в РФ сидят на своём увлечении плотнее, чем лудоманы на покере или наркоманы на героине, но имеют меньше шансов соскочить или откинуть копыта ;)
Rakhaev добавил 25.06.2009 в 13:07
Саш, поделись секретом, в кокосе она средняя или всё же выше раза в 4? :D (знаю, что выше ;) )
Или более правильный вариант - оптимизировать расходную часть :) Многократно писали, что рентабельность работы оптимизаторов различается в разы... Поставьте задачу достигнуть по каждому клиенту рентабельности не ниже ХХ% при одновременном достижении минимальной прибыли ХХ ХХХ рублей в месяц.
webcat, если фирма не чернит, то правда Ваша и в РФ. Но тут судя по всему не тот случай. В общем совет ТС: разработайте план действий для двух случаев:
1. Домен остаётся у фирмы - что делать / не делать в этом случае.
2. Покупается новые домен - план работ + Ваши тарифы.
Не лезьте. Но предложите немного сократить инвестиции в интернет, ссылаясь на риски потери домена. Суммы предложите аккумулировать в резерве для случая №2. Далее сославшись на то, что юридически Вы не слишком сильны посоветуйте клиенту обратиться к соответствующим юристам.
