Сейчас проверили - все работает нормально.
Именно так. Жалоб стало меньше.
Я еще раз повторюсь - проблемы с капчей это недоработка, а не способ "выбить" из людей деньги. Потому что мы понимаем, что из-за багов страдает наш имидж, что, в конечном итоге, все равно отразится на наших заработках, причем гораздо более значительно, чем покупка примаков.
Переходы с почтовых сервисов и прочих, не включенных в сайты-рефералы ресурсов, не засчитываются при бонусе за покупку с сайтов-рефералов. Проблему отображения подобных ссылок в Источниках решаем.
А что Вы подразумеваете под хуже?:)
Естественно, бонусная программа направлена на то, чтобы партнерам было выгоднее с нами работать, так что хуже не будет. :)
Что Вы имеете в виду?
Если Вы, к примеру, про текст справа, то можно. Пример: http://failo-obmennik.ru/
Выплата либо уже сделана, либо будет сделана сегодня!
Это так и сделано. Выдержка из правил:
Оплата дополнительных услуг Сервиса является оплатой за использование расширенных возможностей Сервиса, как, например, более широкий канал передачи данных, но никак не покупкой содержимого файла.
Турбо доступ - это платный доступ к расширенным возможностям сайта, таким как скорость загрузки, возможность докачки файла при обрыве связи, скачивание по прямой ссылке, увеличенный срок хранения файлов и другие преимущества, которые не доступны для "простых" пользователей.
Что очень стараемся исправить ошибку. К пользователям и партнерам у нас нет наплевательского отношения. К сожалению, не всегда получается, чтобы все остались довольны. Но мы делаем все, что возможно, чтобы с нами было удобно и приятно работать.
Да. В разделе "Мои файлы".
Нет, как-то не думали об этом. Но свяжемся с ними.
Необходимо, чтобы пользователь записал видео и прислал его в техподдержку. А также сообщил версию браузера и ОС.
В бесплатном режиме докачка файлов не поддерживается, умышлено мы не обрываем скачивания. Скорее всего проблема в нагрузки на серверах, либо в интернет-канале пользователя.
Какой именно текст Вы имеете в виду?
В мае. Уже тестируем ее.
Если есть сомнения в верности статистики, пишите в техподдержку логин, проверим.
Вчера проблема должна была быть решена. Если нет, сообщите свой логин.
Капча сейчас в целом работает нормально, хотя мелкие недочеты еще имеются.
Для проверки нужны ссылки на файлы. При каком режиме скачивания происходит ошибка - при платном или бесплатном?
Пользуйтесь ссылкой "обновить картинку"!
На данный момент мы проверяем всех, кто дал логины в первую очередь, по окончанию проверки сообщим решение.
Добрый день!
На прошлой неделе некоторые заявки на выплаты были заморожены в связи с подозрениями в участившихся случаях накрутки трафика. Мы рассматриваем обращения пользователей в индивидуальном порядке и приносим извинения за возникшие неудобства.
Нет, не будет.
Все жалобы будут идти к нам, так как физически все файлы находятся на наших серверах. Мы считаем, что для вебмастеров намного лучше, если жалобы будет обрабатывать наша Abuse Team.
Напишите в техподдержку, будем смотреть, в чем дело.
Скорее всего до Вас не доходят сообщения Тимура. Выплату Вам сделали. Приносим извинения за то, что сначала выплатили неправильно.
Natalia V. добавил 19.04.2010 в 16:10
АКЦИЯ! Напиши статью и получи +20% от продаж на месяц!
Уважаемые партнеры! Мы начинаем новую акцию, которая будет действовать на постоянной основе.
Приглашаем Вас поучаствовать в составлении мини-FAQ, который будет представлять собой серию статей, раскрывающих наиболее важные аспекты работы с нашим сервисом. Материалы будут размещены в нашем блоге, в ЖЖ и на форуме.
Напишите оригинальную статью о том, как можно зарабатывать на нашем файлообменнике, поделитесь своим профессиональным опытом - и, если статья покажется нам интересной, мы опубликуем ее, а Вы получите +20% за продажи Турбо доступов на 1 месяц. То есть, независимо от Вашего текущего %, Вы получите 20% сверх него. Таким образом, золотые партнеры смогут в течение месяца получать до 40% за продажи!
Дополнительным бонусом для всех участников будет возможность размещения в своей статье своей реферальной ссылки!
Статей можно присылать сколько угодно и за каждую опубликованную статью будет даваться % на месяц, но необходимо учитывать следующие требования:
% будут выдаваться только после публикации статьи!
Мы не призываем раскрывать все свои профессиональные секреты, но наверняка, есть что-то такое, чем Вы сможете поделиться с другими партнерами.
Мы не обещаем, что опубликуем все статьи, которые нам пришлют. Только действительно полезные материалы будут размещены и премированы.
Перед написанием статьи необходимо сообщить тему, на которую Вы собираетесь ее писать, в этом треде на нашем форуме, чтобы не получилось так, что будут написаны несколько одинаковых статей. Понятно, что мы тогда сможем разместить только одну из них. Все обсуждение акции также будет вестись в этой же теме.
Готовые статьи присылайте на электронный ящик campaign[at]turbobit.net
Ждем Ваших шедевров партнерской мысли!
Похоже, возникло какое-то непонимание между Вами и техподдержкой.
Вот Ваше сообщение:
Дата: 14/04/2010 10:10 "Здраствуйте, обясните почему у меня уже 2 дня заработок упал в 2 раза а сегодня увидел такую картину - http://www.pixshock.net/pic_b/***.png http://www.pixshock.net/pic_b/***.png"
Ответ техподдержки:
Дата: 15/04/2010 11:33 "Здравствуйте. На сайте не проводилось не каких изменений, поищите проблему с своей стороны ".
Таким образом, речь с Вашей стороны шла о падении заработка за последние 2 дня, что Вы и проиллюстрировали, а не о том, почему у Вас минус на счету. Т.е. Вы не уточнили, что под "картиной" Вы подразумеваете минус на счету.
Так что на Ваш вопрос техподдержка дала довольно ясный и четкий ответ.
Относительно минуса Вам уже выше ответили.
Если у Вашего регистратора домена есть такая возможность, то хостинг Вам не нужен, но, к сожалению, у большинства регистраторов такой функции нет. Обращайтесь к ним на прямую и узнавайте.
Наш официальный ответ: http://community.livejournal.com/turbobit_net/2062.html
Это глюк, пишите напрямую в техподдержку!
Если Вы написали Тимуру, то он Вам ответит. Но хочу предупредить - если у Вас ящик на mail.ru, то письма с тикетами не приходят на него (в ближайшее время ликвидируем этот глюк). Ответ на тикет Вы можете посмотреть на сайте - нужен его номер и е-мейл, на который Вы его регистрировали.
1) Правильно на сайте, здесь тоже правильно, просто речь идет только о покупках.
2) Да, именно так, мы не предоставляем хостинг для сайтов. Необходим хостинг с возможностью смены А-записи.
Потому что это стимулирующая акция.
Предлагаемая Вами система имеет ряд недостатков, поэтому мы не планируем такое реализовывать. % должны даваться не тем, кто давно зарегистирован, а тем, кто хорошо зарабатывает. Этот принцип будет учтен в бонусной программе, но сроки ее введения по-прежнему неизвестны. Но - в ближайшее время будет еще акция по % за продажи.
