Natalia V.

Natalia V.
Рейтинг
120
Регистрация
05.03.2007
Должность
интернет-маркетолог
Интересы
пою
женщина-воин :)
Helsboy:
Здравствуйте. Я заказал 2 января выплату, когда она придет, можно сделать сейчас, а то мне до 06 нужно оплатить и хостинг и интернет... Заранее спасибо... Мой ник Helsboy@yandex.ru

Добрый день!

5го числа производились выплаты, деньги должны были прийти.

Хочу также заметить, что для оперативности лучше подобные вопросы писать напрямую в техподдержку.

megabax:
Если здесь обитает оф представитель файловика хотел задать вопрос. В общем сам работаю с вашим файловиком уже давно и всем доволен но иногда возникает трудность набрать скажем минималку тк она довольно большая для меня. Будет ли в будущем снижена минималка для вывода?

Я отмечу Ваш вопрос, после праздников спрошу у менеджмента.

balueff:
а какая на Турбе минималка?

300 р. или 10 $

Nagual:
Ещё бы два уровня папок сделали, было бы вообще клёво.

Я передам Ваше пожелание администрации.

San-nelo12:
Здравствуйте, всех с рождеством. Подскажите коллеги вот такая заморочка: когда захожу в свои файлы турбобита не работают кнопки вверху и внизу Версия лисы 3.5.6. В опере работает без проблем, поэтому эти функции использую в ней.

Вероятнее всего, у Вас в браузере не работает java script. Если самостоятельно проблему решить не удастся, напишите нашей техподдержке (574295970, Тимур), Вам помогут разобраться.

volona:
И ещё заметил следующую проблему, кстати о ней уже здесь говорилось. По голд ссылке максимум качает чуть больше двух часов - потом меняй ссылку по новой. Но хотя-бы докачивает. Но человек который деньги заплатил за примак - будет не очень доволен этим неудобством.

Да, нам известно об этой проблеме. Она обязательно будет решена

И ещё - ПОЖАЛУЙСТА уберите нафиГ ограничение в пять гигов. Сделайте как на випе и летитбите - заливка файла без ограничений. Ну очень нужно!!!! Я не думаю что это проблема.

Да, мы планируем убрать ограничение на размер файлов.

Относительно проблем со статистикой и удаленкой.

Я еще раз приношу извинения, но удаленка будет сделана не раньше 11 числа. Я передам всеобщие пожелания насчет дежурного программиста и т.п. администрации нашего ФО.

Статистика будет обязательно пересчитана также после 11 числа.

Всех с наступившим! Спасибо за поздравления. :)

Buxer:
Пытаюсь что то скачать... После часа загрузки, загрузка останавливается... Нажимаю на паузу, опять запускаю - битая ссылка! Хм... и это с голдом((... Не представляю, как как пользователи скачивают хоть что то... Очень не доволен...

Наш Тимур (574295970) уже на боевом посту. Напишите ему, будем разбираться.

tuz:
интересно, а что же вы тогда здесь http://idea.turbobit.net/?ia=33702 реализовали?
потому что все равно не работает. а сейчас вы же сами предлагаете то, что якобы у вас уже выполнено .... парадокс :)

К сожалению, менеджеры на выходных, поэтому не могу ответить точно. Но если я правильно помню, здесь речь идет о копировании по ссылкам турбобита на другие файлообменники (но это сделано только для тех, у кого есть Турбо-доступ).

Я отмечу себе этот вопрос и уточню.

fromthere:
Пользователи жалуются, что капча не всегда работает. Иногда нужно сделать много попыток. Это специальная мера, чтобы охотнее покупали примаки?

Нет. Это не специальная мера. Нам уже задавали вопрос по поводу капчи. Мы (даже я лично) проверяли - капча работает нормально и дело, вероятнее всего, в невнимательности пользователей. Капча у нас специально сделана сложной для понимания - чтобы избежать накрутки скачек читерами. Решение вопроса состоит в следующем - под капчей есть ссылка "обновить". Некоторые картинки очень легко понимаемы.

fromthere:
Планируется ли увеличение количества оплачиваемых стран? Хотелось бы увидеть в списке Индию и Китай.

Расширение списка стран было недавно, так что скорее всего, пока нет. Но я уточню этот вопрос после 10го числа.

Относительно проблем с удаленкой.

Мы знаем об этой проблеме. Но, к сожалению, сейчас работает только техподдержка, программисты отдыхают. Так что, вероятно, удаленка будет восстановлена не раньше 11 числа. Но если будет возможность - сделаем раньше. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем в качестве альтернативы пока использовать загрузку через FTP.

Относительно проблем со статистикой.

Начисления производятся правильно, не отображается статистика по уникальным скачиваниям на странице "Скачивания". После выходных программисты все восстановят. Снова приносим свои извинения за доставленные неудобства.

---

Также я ОЧЕНЬ прошу не разводить в треде флейм.

Geneshaft:
Наталья, спасибо за реализацию моей идеи "верификация по мета-тегам" ;)

Пожалуйста. :)

Об указанной выше проблеме с удаленкой сообщили программистам.

А теперь начинаем новогодние поздравления. :)


Уважаемые партнеры!

Команда turbobit.net поздравляет Вас с наступающим Новым 2010 Годом! От всей души хотим пожелать Вам, чтобы в следующем году Ваша работа с нами была еще более успешной и плодотворной. Мы обязательно будем стараться сделать наш файлообменник еще более функциональным и интересным. Очень надеемся, что наше сотрудничество будет приятным и долгосрочным.


Также мы приготовили подарки для наших партнеров: 500 лучших вебмастеров нашего сервиса, т.е. те, кто имеет самые высокие показатели прибыли - собственной и принесенной файлообменнику, получили бесплатный турбо-доступ сроком на 1 месяц.

А теперь, собственно, оргвопросы, которые всех так интересуют.:)

Техподдержка в лице доблестного Тимура (icq 574295970) будет работать с 4го января. С 31 декабря по 3 января - выходные дни.

Ваша покорная слуга работает только 4 и 8 января (ориентировочно), а потом с 11 января в обычном режиме. Поэтому лучше все вопросы на праздниках писать напрямую Тимуру.

Всяческие предложения тоже лучше попридержать до 11, потому что мозговой центр файлообменника не работает в праздники совсем.

Выплаты до 11 января будут, но с увеличенным интервалом, с задержками до недели. После 11 января работаем в стандартном режиме.

Всех с Новым Годом! Было очень приятно с Вами работать в уходящем 2009 году!

goggaa:
можно ли повесить рекламу, использующую javascript на свой обменник на базе турбобита?

Вроде нет. Нужно проверять каждый скрипт - поставится или нет. Попробуйте - и сообщите о результатах. :)

balekssi:
о! стал красным опять (((
шо ето било?
"тимур" как молчал так и молчит

Мы не разобрались, в чем дело. Специально не убирали доступ.

Pray:
Natalia V., а вы не думали сделать функцию, при которой пользователь на свое усмотрение мог бы запрещать бесплатное скачивание из неоплачиваемой страны?

Нет, не думали. Это потенциальные пользователи в будущем + чтобы не банили на форумах и сайтах, где разношерстная посещаемость. Т.е. если, скажем, на сайте 50% из США, а 50% из Бразилии, и для Бразилии будет закрыто скачивание, то 50% пользователей будет жаловаться и просить забанить турбобит на сайте, так как они не могут скачать. Соответственно, 50% пользователей из США также будут потеряны.

----

Новость от 29.12

Новый функционал: ссылка на папку и верификация сайта-реферала по meta-тегам

Уважаемые партнеры!

Хотим сообщить о новых функциональных возможностях, добавленных нами на сайт.

1. Ссылка на папку - теперь можно сразу давать ссылку на все файлы, которые входят в папку.

2. Верификация сайта-реферала по meta-тегам. Прежде всего этот функционал актуален для ucoz-сайтов.

kidmusic:
Обещали +10% , на практике не наблюдаю.
Техподдержка спит, задам вопрос сюда:
За сегодня купили 2 голда, по статистике с сайтов-рефералов пришло 33.18 руб(10%), 66,36 руб(20% - так я Голд-партнёр) + за скачивания, но явно меньше чем 10% за голд, и всё.
Вопрос куда делись ещё 10%? Или акция кончилась?

Техподдержка работает только по будням. Сейчас она на боевом посту :), так что пишите (574295970, Тимур) - логин и описание проблемы.

balekssi:
шо-то я нипонял...
отчего вдруг у меня турбо стал активным? подарки?

Скиньте свой логин в техподдержку, посмотрим. :)

----

Уважаемые партнеры!

Спасибо всем за мнения относительно перезаливки внутри турбобита. Мы суммировали Ваши высказывания и мнения из других источников и приняли следующее решение:

Функция будет введена на тестовый период длиной в месяц (от даты ввода в действие). Перезаливка будет разрешена только для владельцев премиум-аккаунтов. Механизм перезаливки такой: пользователь добавляет URL с премиум-ссылкой на скачивание с турбобита, 1 час заявка находится в очереди (это соответствует времени, которое премиум-пользователь потратит, перекачивая этот же файл через другой файлообменник), через час файл скачивается.

В течение тестового периода Вы сможете высказывать свои мнения и предложения.

Поскольку у нас очень много заявок на реализацию, эта будет ориентировочно реализована в январе-феврале. Мы заранее проанонсируем начало тестового периода.

San-nelo12:
Удаленка не пашет. Лью с депозита. Несколько файлов в статусе "ошибка".

Скиньте свой логин и ссылку в нашу техподдержку (574295970, Тимур).

Новость от 25.12.09 - Открылся наш форум!

Уважаемые партнеры!

Хотим сообщить всем, что открылся собственный форум нашего файлообменника по адресу forum.turbobit.net.

На форуме turbobit.net Вы cможете найти для себя множество полезной информации о работе нашего сервиса: новости, акции, копии статей из нашего блога, ответы на технические вопросы и многое другое! И самое главное достоинство форума - все это Вы можете обсудить с другими пользователями, а также получить комментарии администрации.

Все, что Вы хотите знать о нашем сервисе, Вы найдете на нашем форуме!

Добро пожаловать!

----------------------------------

p1atinum333:
народ подскажите где эти 10 % от примаков получать- под чем мне подписаться, так и не нашел на их сайте.

Акция активна по умолчанию для всех пользователей. Так что Вы уже получаете свой процент: начисление его производится в основной баланс, в поле "среднее вознаграждение за 1000 скачиваний". Отдельного поля для процента пока не предусмотрен0.

Уважаемые партнеры!

Хотелось бы обсудить следующее. Мы получили от одного из наших пользователей такой вопрос: "Можно ли как-то ускоренно делать перезаливки файлов внутри Вашего ФО? Многие из интересующих меня файлов уже залиты на Ваш Turbobit.net кем-то другим, поэтому мне их нужно как-то скачать и снова заливать к Вам".

То есть, по сути, пользователь хочет видеть функционал "скопировать файлы другого пользователя к себе в аккаунт".

Мы видим двоякий смысл в таком функционале:

- Одним партнерам будет удобно за несколько секунд получил новый файл себе в аккаунт;

- Другим партнерам наоборот неудобно: партнер нашел файл, загрузил его к нам, а всего за несколько у него этот файл "стянули".

Поэтому вопрос: надо делать такой функционал или нет? Будет ли он полезен или, наоборот, опасен для партнеров?

Также вы можете голосовать и высказываться здесь: http://idea.turbobit.net/?ia=37043

tuz:
Имеется ввиду вот этот "выполненный" пункт http://idea.turbobit.net/?ia=33702

Вчера мне сказали, что все сделано и работает. :)

Уважаемые партнеры!

Проблемы со статистикой решены. Пересчет выполнен. Если у кого-то имеются сомнения, обращайтесь в нашу техподдержку (574295970, Тимур), будем разбираться.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

balekssi:
что-то опять со статистикой не того? или только у меня качать перестали? :)
Buxer:
количество скачиваний в 4-5 раз меньше чем обычно, а статистика стои 😒

Сообщите свои логины в нашу техподдержку (574295970, Тимур), будем разбираться.

Всего: 583