Lida YaMoney

Рейтинг
8
Регистрация
29.01.2007
Должность
Yandex.Money
Diversant:
+1 это полнейший ........!

Почему?

Ну хорошо, допустим, я глупая или как минимум недостаточно образованная в области прогрессивных технологий. Но если вам было не лень писать сообщение - почему не привести реальный пример?

Я понимаю одно применение для кода протекции: если я хочу вытащить деньги в "черный" нал. То есть где-то сидит Вася, который принимает ЯДеньги на свой кошелек и выдает мне сумму за вычетом комиссии налом. Вот в этой ситуации хорошо бы, чтобы он не смог ничего сделать с моими ЯДеньгами, пока я к нему не приду и не получу свои наличные.

Мой вопрос в том, есть ли еще ситуации, когда без этого кода протекции плохо?

Чтобы не постить десяток сообщений, соберу ответы в одно.

Mihajlo:
Яндекс.Деньги - всего лишь одно из подразделений paycash.ru, который владеет и другими системами электронных валют. посмотрите на сайте

Это не совсем так.

di_max:
Аркадий Волож говорил, что Я.Деньги - структурное подразделение Яндекса.
Если я не на путал...

И это тоже не совсем так :)

Действительно, долгое время проект реально управлялся не Яндексом, а участие Яндекса было в основном маркетинговым. Однако сейчас идет интеграция проекта в Яндекс (как "структурное подразделение") - именно поэтому Аркадий Волож так и говорил. Просто этот процесс еще не завершен, а правильнее сказать - только начинается. Именно поэтому я теперь здесь у вас, и готова решать проблемы :)

basterr:
только зачем ими клиенты расплачиваются ((( надоело.
S.Alexeev:
Гавно-то, гавно, но что делать если ими расчитываются? Приходится принимать

Вы не поверите, но большинству пользователей правда удобно. Они еще и благодарности пишут. Они наверняка не настолько продвинутые пользователи и используют систему как-то более "банально", чем вы. Именно для того, чтобы выяснить, в чем же фокус, меня в этот форум и откомандировали.

Лунный Кот:
По опыту могу сказать, что они будут максимально долго динамить с прозрачным расчетом, что клиент просто забьет на это дело. Я в аналогичной ситуации забил, так как речь шла о 300 руб.

Ужас :(

Честное слово, никакого злобного расчета "динамить" у нас нет. От этого и пользы немного - мы не получаем дохода от того, что деньги просто лежат в кошельках. Мы получаем доход от платежей.

Другое дело, что вас вряд ли утешит знание о том, что вы лишились 300 рублей не по злому умыслу ЯДенег, а по их бестолковости :( А давно это было?

vjazanie:
не зря же VISA и MasterCard их "разлюбили", значит были на то основания:
вот такие новости были в 2004-м чуть ли не во всем рунете:
http://www.webplanet.ru/node/6633/print

Это не они нас разлюбили, а мы их ;)

Если серьезно, у нас был партнер Assist, который обеспечивал ввод с кредитных карт и брал на себя все риски по фродам - поскольку был уверен в своей системе анти-фрода. После нескольких месяцев работы они сказали "все, больше не можем" и мы ввод денег через них закрыли. А долги по фродам они потом еще долго покрывали...

vjazanie:

Зато потом, когда я купил карту я-денег, получилось перечислить их в казино, хоть на сайте я-денег висит гордая надпись
Прекращен прием платежей в интернет-казино
гы-гы, фуфлыжники, блин

Мы действительно закрыли платежи по всем интернет-казино. Если несмотря на это, вам удалось заплатить, это означает только одно - казино работает с нами "вчерную", т.е. у них просто стоит обычный пользовательский кошелек, зарегистрированный на какого-нибудь Петю Петрова и никакого договора с нами. Как правило, такие кошельки выявляются и блокируются службой безопасности.

SeaBreeze:
Про баги вы уже прочитали, работайте над их исправлением. Параллельно ото всех прошу сделать на Яндекс.Деньгах код протекции, потому что народ устал терять тысячи, посланные в никуда. Webmoney тут вам 5 очков вперед дадут.

Честно говоря, про баги-то пока немного вижу конкретного, над чем работать можно. Вот сейчас пишу уточняющие вопросы. Потому что если кошелек за мошенничество заблокирован - это не баг, а фича. Хоть и печальная, но необходимая.

А вот если саппорт не отвечает неделю, это действительно еще какая проблема. Именно поэтому я здесь :)

Про код протекции - я знаю, что это за функция в WM, но не понимаю, зачем он нужен в реальной жизни. Кроме вывода в черный нал, конечно. Расскажите? В смысле не теорию, а практику - в каких ситуациях вот вам лично он необходим, а без него плохо?

S.Alexeev:
Получил такой ответ из саппорта:
Отправил все необходимые данные, прикрепил 4 скриншота.
Вторые сутки тишина...
Видимо прийдется взыскивать через суд :(

Скажите пожалуйста, выяснилось ли в итоге, в чем была проблема?

Дело в том, что по описываемым вами признакам больше всего похоже на то, что кошелек был заблокирован службой безопасности. Если это так, что вам должны были четко сообщить в чем причина блокировки, и какие действия вам нужно совершить для разблокирования кошелька.

Здравствуйте.

Меня зовут Лида и я из Яндекс.Денег. Только чур сразу ногами не бить :)

Честно говоря, почитала этот тред и будто в параллельную реальность попала: у нас ведь много пользователей, в том числе и многие из лично знакомых пользуются сервисом - но таких ужасов ни от кого не слышала. Конечно, как и в любой вообще системе, у нас бывают какие-то сбои (причем чаще всего на стороне партнера, которому платеж уходит), но это все-таки исключение, а не правило.

Поскольку вряд ли это такое специальное невезение у всех здесь собравшихся, то могу только предположить, что вы пользуетесь системой сильно иначе, чем большинство наших пользователей, а мы недостаточно хорошо знаем о ваших проблемах.

Это неправильно, и мне жаль, что я не увидела этот форум раньше, но лучше поздно, чем никогда, верно? :) Давайте я попробую побыть специальным таким саппортом ЯДенег для этого форума. Надеюсь, мы сможем понять, из-за чего у вас столько сложностей в использовании нашей системы и что в ней нужно улучшить.

Всего: 85