Demotix: ответили мне из общества по защите прав потребителей.
Всегда можно и нужно обращаться к продавцу вне зависимости от того, какая организация выписывает гарантийник. Вопрос задавал именно про электроинструмент, который эксплуатировался более 3-6 месяцев с гарантийным сроком 3 года.
да понятно, что можно обращаться, только смысл какой в этом? вы привезете свою штуку к продавцу в офис (если не тяжелая), продавец повезет в сервисный центр поставщика, далее ремонт, потом продавец заберет эту штуку, потом вы заберете у продавца. вы понимаете, насколько затянется процедура? гораздо рациональнее, если транспортная доступность продавца и ремонтников примерно одинаковая, самим обратиться в сервисный центр.
мы всем клиентам говорим обращаться в сервисный центр поставщика, их там принимают, никто еще не бузил.
Demotix, в вашей ситуации да, надо идти к продавцу. но нах это обсуждать, частный случай. мало кто живет в такой глуши, что нет рядом сервисного центра самсунг :)
sanders94: 1. получить на почте посылку по паспорту проще (кто понаглей тот может и крикнуть. "мне просто выдайте". наложка надо в очереди полюбому постоять время
у себя на почте я видел единую очередь на все операции. и пох - наложка, оплата за квартиру, получение посылки.
вообще, если у нас в москве такая почта, что заходить не хочется, то что в регионах и как народ еще заказывает что-то...
MaRs: Barlog, тут страх оппонента сыграл свою роль. Если бы тот курил в разрешающем месте то можно было хоть пачку достать и выкуривать
все что не запрещено, то разрешено. а у нас очень мало запрещенных мест для курения. так что в 100% случаях они курили в разрешенных местах и это им никак не помогло.
в электричках, кстати, запрещено курить. и все курят. душный, вонючий тамбур - а они стоят и дымят, уроды.
Barlog добавил 16.08.2011 в 15:03
Tarry: Мне кажется ваш знакомый - дебил.
ну если вы из одного предложения такое вывели, боюсь вы не моего знакомого сейчас охарактеризовали...
запрет полностью поддерживаю. везде дымят - стоишь ждешь электричку, обязательно вокруг человек 5 стоят и дымят во все стороны и отойти некуда. почему они меня травят? если сам дурак, так хоть убейся, но другие то причем?
один знакомый решает просто проблему, но он амбал-шкаф за 2 метра и весит около 200. он просто подходит и выхватывает сигарету, а потом грозит пальчиком. вторую сигарету при нем еще никто не доставал :)
jimmy2: нет, просто возле сайта будет висеть ярлык что вас сайт учавствует в авто-биржах, что снизит количество заявок от оптимизаторов в 2-3 раза.
если значок такой не висит, я купил ссылку с этого сайта. а когда веб-мастер разместил, на той же странице вижу авто-ссылку. что делать? могу ли я отказаться от ссылки по этой причине, могу ли я сообщить системе о авто-ссылках на сайте?
vos7: К сожалению при всём богатстве выбора, другой альтернативы нет.
альтернатива есть - предоплата :) я никогда с наложкой не работал и не собираюсь. думаю, постепенно она вымрет, рынок придет к цивилизованной торговле по предоплате через пластик и др. займет это, правда, немало лет.
Объясните, при чем тут физ лицо? Какое это имеет значение?
это вы своего поставщика спросите. хотя, если у него розничные точки есть, то с физ. лицами они работают и проблем не будет, я думаю.
Barlog добавил 16.08.2011 в 09:12
Demotix: За товар отвечает продавец и все претензии должны адресовываться именно продавцу.
простите, но это полная ерунда. второй раз пишу пример с сотовыми телефонами. купили нокиа в евросети, через месяц сломалась. куда пойдете? в сервисный центр нокиа. евросеть тут ответственности никакой не несет.
ну я школьные товары продаю сейчас, какой спад у меня может быть, учитывая 1 сентября скорое :)
ответили мне из общества по защите прав потребителей.
Всегда можно и нужно обращаться к продавцу вне зависимости от того, какая организация выписывает гарантийник. Вопрос задавал именно про электроинструмент, который эксплуатировался более 3-6 месяцев с гарантийным сроком 3 года.
да понятно, что можно обращаться, только смысл какой в этом? вы привезете свою штуку к продавцу в офис (если не тяжелая), продавец повезет в сервисный центр поставщика, далее ремонт, потом продавец заберет эту штуку, потом вы заберете у продавца. вы понимаете, насколько затянется процедура? гораздо рациональнее, если транспортная доступность продавца и ремонтников примерно одинаковая, самим обратиться в сервисный центр.
мы всем клиентам говорим обращаться в сервисный центр поставщика, их там принимают, никто еще не бузил.
а как не заказывать? вариантов нет кроме почты. да и привычный наш народ к очередям
как,как. каком к верху. идешь в обычный магазин и покупаешь.
иногда такую хрень в регионы заказывают, что охреневаешь, неужели рядом в магазинах нет такого.
Demotix, в вашей ситуации да, надо идти к продавцу. но нах это обсуждать, частный случай. мало кто живет в такой глуши, что нет рядом сервисного центра самсунг :)
1. получить на почте посылку по паспорту проще (кто понаглей тот может и крикнуть. "мне просто выдайте". наложка надо в очереди полюбому постоять время
у себя на почте я видел единую очередь на все операции. и пох - наложка, оплата за квартиру, получение посылки.
вообще, если у нас в москве такая почта, что заходить не хочется, то что в регионах и как народ еще заказывает что-то...
Barlog, тут страх оппонента сыграл свою роль. Если бы тот курил в разрешающем месте то можно было хоть пачку достать и выкуривать
все что не запрещено, то разрешено. а у нас очень мало запрещенных мест для курения. так что в 100% случаях они курили в разрешенных местах и это им никак не помогло.
в электричках, кстати, запрещено курить. и все курят. душный, вонючий тамбур - а они стоят и дымят, уроды.
Barlog добавил 16.08.2011 в 15:03
Мне кажется ваш знакомый - дебил.
ну если вы из одного предложения такое вывели, боюсь вы не моего знакомого сейчас охарактеризовали...
запрет полностью поддерживаю. везде дымят - стоишь ждешь электричку, обязательно вокруг человек 5 стоят и дымят во все стороны и отойти некуда. почему они меня травят? если сам дурак, так хоть убейся, но другие то причем?
один знакомый решает просто проблему, но он амбал-шкаф за 2 метра и весит около 200. он просто подходит и выхватывает сигарету, а потом грозит пальчиком. вторую сигарету при нем еще никто не доставал :)
нет, просто возле сайта будет висеть ярлык что вас сайт учавствует в авто-биржах, что снизит количество заявок от оптимизаторов в 2-3 раза.
если значок такой не висит, я купил ссылку с этого сайта. а когда веб-мастер разместил, на той же странице вижу авто-ссылку. что делать? могу ли я отказаться от ссылки по этой причине, могу ли я сообщить системе о авто-ссылках на сайте?
К сожалению при всём богатстве выбора, другой альтернативы нет.
альтернатива есть - предоплата :) я никогда с наложкой не работал и не собираюсь. думаю, постепенно она вымрет, рынок придет к цивилизованной торговле по предоплате через пластик и др. займет это, правда, немало лет.
Объясните, при чем тут физ лицо? Какое это имеет значение?
это вы своего поставщика спросите. хотя, если у него розничные точки есть, то с физ. лицами они работают и проблем не будет, я думаю.
Barlog добавил 16.08.2011 в 09:12
За товар отвечает продавец и все претензии должны адресовываться именно продавцу.
простите, но это полная ерунда. второй раз пишу пример с сотовыми телефонами. купили нокиа в евросети, через месяц сломалась. куда пойдете? в сервисный центр нокиа. евросеть тут ответственности никакой не несет.