Здравствуйте
WMZ заказывали? логин в системе в ЛС напишите. Сегодня wmz есть несколько случаев когда шлюз прислал успех по апи раньше вывода. Все это смотрим руками и контролируем - ничего не потеряется. wmz у нас остались на старом шлюзе, так как новый пока в них не может. А у старого были такие штуки, что уведомление присылали раньше фактического вывода. (кто с 2016 выводил должен помнить)
В общем жду логина, ничего не затеряется ни в коем случае
Hello
WMZ ordered? login in the system in the LS write. Today wmz There are some cases when the gateway has sent the success of api before output. All this looking hands and control - nothing gets lost. wmz we stayed at the old gateway, as new until they can not. And old were these things that the notice sent before the actual output. (Who in 2016 output should be remembered)
In general, forward login, it will not get lost nothing in any case
Приветствую всех
Со вчера были небольшие блоки от Яндекса касательно индексации. (кол-во страниц в индексе).
Сейчас должны пофиксить, если кто-то попал в большую статейность из-за этого - все будет поправлено автоматом, как только оживет Яндекс (вернее данные о индексации)
Извиняемся за неудобства
Сейчас узнаем. Здравствуйте
Значит будем парсить. Думаю тут недолго.
За ТИЦ, кстати, на a\б пробовали скрыть его. Нас попросили вежливо вернуть как было. Т.е. еще не все совсем забыли
По фидбеку приняли.
По уведомлениям в случае фейла в процессе выполнения сделаем. Просто я например эту заявку на выходных раз 5 кидал. прошла только сегодня.
При этом это может быть и процессор, и платежка, и сам банк. Тут прямо они не любят говорить. Напишем общее объяснение тогда.
Сделаем тогда 1ое и последнее уведомления. Чтобы лишний раз не спамить по 6 сообщений в день на каждую попытку.
Ну и если совсем не проходит + письмо. просто их не все читают порой.
За СП - они всегда стараются узнать максимум информации. так проще и быстрее потом, не у всех имеется доступ к платежке. Вернее у всех СП его как раз и нет.
FireAiD
Я всегда стараюсь выводить за 1-2 дня если позволяет кол-во заявок на вывод (3 дня обсуловлено обменом средств, часть же входит безналом).
Конечно, в апреле-мае увеличился поток на вывод (по понятным причинам). Там где кто-то выводил часть, а часть потом, просто стал под ноль выводить.
И вот чтобы вывести всем в 3 дня, пока приходится в упор к трем рабочим делать. Как только все устаканится конечно же будем кидать как раньше быстро.
И вот по этому случаи когда не проходит по причинам от нас независящим, и нужно несколько раз на день переотправлять, явно выразились.
Когда есть возможность отправлять все через день, даже если что то зависнет еще +1-2 дня хватает обычно. И в итоге за 3 дня идет поступление, и промежуточная прболема не заметна (успели же в 3 дня).
офтоп:
Еще бывают случаи (банк называть не буду) когда уже после отправки суммы ее просят делить пополам, уже ответом от банка, а не в момент отправки. Причем вторая половина пройдет через сутки. А через 5 дней такую же заявку на эту же карту пропускают сразу. в СП банка ребята писали - те ничего толком не сказали.
Прошу не принимать это как оправдание, конечно же будем апать шероховатости.
According to the feedbacks we received.
By notification in the case feil in progress will do. I just like the application to output 5 times throwing. It held only today.
At the same time it can be processor and payment system, and the bank itself. Here they just do not like to talk. Let us write a general explanation then.
Then do the first and the last notice. To once again not to spam messages 6 each attempt per day.
Well, if you do not pass + letter. they just do not all read at times.
For the joint venture - they always try to find out as much information. it's easier and faster then, not everyone has access to the payment order. Rather all of the joint venture its just not.
I always try to display in 1-2 days if allowing the number of applications for the output (3 days obsulovleno exchange funds of the same part of bank transfer).
Of course, the increased flow in the output (for obvious reasons) in April-May. Where someone print parts, and the part then simply become a zero output.
And to bring all 3 days, while it is necessary to emphasize the three do work. Once all ustakanilos course will throw as soon as quickly.
And on this occasion, when it is not held for reasons independent from us, and it is necessary several times a day transhipped, clearly expressed.
When there is an opportunity to send all through the day, even if it still hangs + 1-2 days is usually enough. And in the end of the 3 days there is flow, and intermediate prbolema not noticeable (had the same 3 days).
oftop:
Yet there are cases (the Bank will not name) when after sending it to the sum asked to bisect already a response from the bank, rather than at the time of dispatch. Wherein the second half passes through the day. And after 5 days of the same application on the same card is passed immediately. in the joint venture bank wrote guys - they did not say anything really.
Please do not take this as an excuse, of course, will apat roughness.
Я Вам скрин уже с платежки прислал. Вы там (в мирке) и не увидите, с пруфом даты отправки. Верить или нет уже Ваше дело.
Насчет счета - это лучше тем кто этим занимается предлагать.
Я лишь имел в виду что из-за подобных ошибок в процессинге зависящих или от банка или от платежки (не шлюза) подобные платежи приходится перепроверять руками и проталкивать несколько раз, чтобы все все получили вовремя или с минимальной задержкой в случаях когда платежка на конкретную карту не проходит более 1-го дня по независящим от нас причинам. Но это уже наши проблемы
I you have a screen with bills sent. You are there (in the little world) and did not see a proof the date of dispatch. Believe it or not your business has.
About account - it's better to those who do offer.
I just meant that because of such errors in the processing of dependent or from a bank or from the bills (not gateway) such payments are necessary to re-examine his hands and push a few times, so that all have all received on time or with a minimum of delay in cases where the payment system on a specific card It does not go over the 1st day for reasons beyond our control. But this is our problem
Я просто оставлю этот здесь:
Карту замазал по понятным причинам, суммы тоже. Есть и полная версия и предоставлена в тикете.
Вывод (в Вашем случае отправка) был осуществлен 5го числа как и полагается.
Иногда, чаще на карты UA, реже на РФ ошибка происходит в процессе отправки, на уровне полатежной системы между банком и самой системой.
К сожалению, в момент оптравки и даже в течение нескольких часов после нее эту ошибку отследить трудно.
Но в дальнейшем, когда платеж возвращается, он снова становитсяя активным в системе. Именно по этому часть заявок переотправляются (мной, руками) и на выходных пока не пройдут. (пруф своевременной отправки выше)
Нам очень важно чтобы регламент выполнялся, но спонтаннные процессинговые вопросы, которые от нас не зависят тоже бывают.
Вы, пока этот процесс идет, как вебмастер видите или статус "рассматривается" или в "работе" при нескольких неудачных отправках он будет "мигать"
С нашей же стороны заявка переотправляется пока наконец не уйдет
Да, извиняемся за подобные трудности, но, как мы всегда пишем - не все проблемы от нас не зависящие получается решить за секунду и даже полуавтоматом. Но нам этого очень хотелось бы, так как держать деньги дольше заявленного срока это лишь доп времязатраты и нам (не говоря уже о несоблюдении сроков)
p.s.
Предугатывая возможный вопрос по времени на моем скрине. это те часы, о которых я говорил когда мы ожидаем статус. Т.е. отправлено было утром, на скрине дата смены статуса в этот день. ближе к 20 вернулось, причина там же
p.p.s
Именно по этому при начале работы с платежными шлюзами в 2016 мы добавили в правила:
На обработку заявки по выводу средств из системы отводится 1-3 рабочих дня.
Доставка средств на банковскую карту может занимать от 1 до 6 банковских дней
Не потому что "депозит" какой-то, а потому что сменили несколько сервисов и этап "платежная система - банк" иногда выдает подобное. не часто, но все же. Именно по этому за карты до сих пор честное предупреждение в правилах
