zeadoom

Рейтинг
203
Регистрация
28.04.2011
Принято. Обращение как писал ок. По арбитражу 12774089 я кинул Вам в ЛС два скрина. я сейчас их нашел за 10 минут. Т.е. статья и в разделе и даже линк с главной есть.  Как я понимаю на момент размещения этого не было?
Опять же, с меня коммент арбитражника.
Но если я верно помню (поправьте, пожалуйста) вместо отката по арбитражу Вы просили как раз таки добиваться размещения. (Возможно я на ночь глядя перепутал и просили не Вы). Но в любом случае с арбитражем если договариваться не надо стараемся решать за день-два

Здравствуйте
Разберемся обязательно. Удалил статью как я понимаю вебмастер? Просто тут какое дело - размещение ручное, Вебмастер не наш сотрудник( т.е. нужно разбираться, но явно не способ избавиться от клиентов. 

Подскажите, пожалуйста, можно прямо сюда еще тикеты, где недели без решения по зависящим именно от нас причинам? обязательно разберусь тоже

да и второе обращение вижу. где с путем с главной беда. ну тут тоже - нарушение правил. Сапортера потороплю.


По  534854 отписал

Здравствуйте
Если говорить о комиссии системы:
У любой системы есть эффективная комиссия. Чтобы развиваться, платить сотрудникам, парсить ПС и т.д. Сейчас на рынке это 22-27% (у нас это сумма % комиссий оптимизатор+вебмастер).  
Может быть у нас не совсем продающий подход, но держим уже много лет с самого начала - честно заявляем о комиссии при пополнении и списываем 1 раз с оптимизатора (12% системы от платежа).
Апсейл, конечно есть, (усиление, доп услуги) но и без него стандартной работе в системе ничего не мешает.
Т.е. мы не зашиваем комиссию в обязательные услуги, приоритетный выкуп, наценку на размещение и так далее. Бывает смотришь - 0% на пополнение, а если хорошо посчитать то и не 0% выходит :) 


Касательно комиссий платежек - visa\mastercard тоже не работают бесплатно. Но эта комиссия не идет в систему. Однако, мы ее считаем и выдаем бонусами на копирайт, т.е. можно за бонусы заказать его, хотя по факту это "мимо кассы" у нас.

По платежным шлюзам, мы всегда открыты к предложениям, если есть на примете системы которые проводят карты\вебмани бесплатно, при этом на рынке много лет, надежны, работают в правовом поле и суммы на их счетах (ведь уходит на выплату вебмастерам) не имеют шанса превратиться в тыкву - пишите. с радость рассмотрим. А так мы всегда ищем новые шлюзы, но, увы, не все надежны или предлагают хорошие условия.  Увы, с платежками также - если видишь 0% ищи подвох, или лопнет. Или будет выплачивать 100500 лет, а нам, опять же еще вебмастерам выводить.

Сейчас карты, wmz более лучший способ. юмани, киви в текущем нашем исполнении - честно, не очень. не раз общались на эту тему - такие условия для шлюза от самих систем. Но, если все будет хорошо, надеюсь в этом полугодии немного порадуем и с этими системами.
Есть еще paypal (usd, rub) и если нужно по запросу payoneer. 

Aurums #:

Подключил написания статей. И теперь после оплаты, ловлю гарантийный срок на пол суммы. С миралинкс давно уже, но до этого статьи не подключал,  делал только размещение готовых статей и после оплаты вывод доступен сразу был. 

Опять ввели гарантийный срок на 3 месяца??? 

Здравствуйте
Да. если что пишите мне в ЛС. Тут дело не в написании, если Вы тот о ком я думаю, там небольшой глюк. Т.е. по правилам ничего не менялось, система почему-то перестала думать что Вы с нами давно. 3+ месяцев и с рейтингом все ок. уже правим

Здравствуйте
Ответил Вам утром в ЛС. Если есть еще обращение укажите, пожалуйста,  есть ли еще? проверю ребят. Вчерашнее было в 17-13. Вечером мы отвечаем чуть дольше( плюс усиление нужно еще получить ответ от коллег с полными деталями. В любом случае, если что то не устроило или услуга оказана не так как надо - они делают возврат и отмену без проблем.

За обращением, которое Вы указали, прослежу чтобы как можно быстрее все ответили.

Юрий, здравствуйте!
Написал в ЛС, если еще не помогли, напишите в ответ номер обращения.
Обычно в течение рабочего дня решают.
Причин может быть несколько - очень частые сбросы паролей с разных ип.
Аккаунтом действительно давно не пользовались, и баланс был заморожен. Ну "спасибо" утечкам почт и прочему (не из нашей системы, а глобально). бывает хоть и не часто что даже на нулячем акке с 2012 сидят, ждут пополнения, а потом работают.

Более детально о причинах с удовольствием расскажу в ЛС, если Вам интересно.

Здравствуйте
Извините, что то поздно заметил тему(
Этот момент связан именно с моментом, где вы высылаете Вебмастерам заявки на написание. Как верно заметил Kenji, Вы можете предложить нескольким Вебмастерам написать статью
Например, у Вас на балансе 1000 рублей, Вы можете отправить 5 заявок по 700 (к примеру), но в работу уйдет, где владелец сайта согласится первым. По остальным придет обычный алерт, что человек второй тоже не против написать, и можно пополнится и отправить в работу.
Но пополняться не обязательно, ведь основную цель - первую заявку Вам делают.

Если еще будут вопрос- welcome в Лс, поможем

Насчет индексации - тут даже на форуме про xml писали что режет Яша вот недавно. Увы, рабочая ситуация,  мы всегда стараемся править как можно быстрее. Яндекс, гугл попериодично крутят гайки. По этому бывают такие пики. Это как с ПУ по рунету, у кого пул ип на этой неделе в почете тот и показывает точнее.
В общем как обычно фиксим на лету всегда, если совсем все упало (и такое бывает) временно не апаем, чтобы ничего из-за неверных ответов ПС не покатилось в массовое "нет".

Ну а вообще не апдейтить индексацию как Вы понимаете тоже нехорошо.

Ну тут видите - глобально в общем срезе у нас все в порядке нормы. + каталог "свободный" т.е. нет приоритетного выкупа за доп %(или скидку) и т.д. Т.е. рекламодатель выбирает площадки сам.

И вот  распределение всегда бывает разным. Возможно в тот период части заказчиков подходили именно ваши сайты, далее стандартная плавающая пауза, зависящая от тематики\закупок\апдейтов\да и просто человеческого фактора заказчика. 

А заказчики при рекорде разные были?

Здравствуйте
Данная функция реализована и готова к запуску. Чуть чуть затянулся вопрос с райтерами, пусть даже и по нижесредней цене, но все же мы должны быть уверены что текст будет норм, а не автогенерация или "я хотеть окна пвх, упаковав в багажник, нынче очень тепло дома". Ну, думаю поняли о чем Вы. 
так как у нас заказчик (делали срезы) чуть более требователен к тексту.
А так физически осталось только рубильник дернуть
Всего: 1648