Гросс, прошу прощения за долгий ответ :)
Старая-добрая печатная реклама, как, впрочем, и любая другая реклама (в том числе и сайт) - это способ донести до потребителя информацию об услуге или товаре, который Вы предлагаете, а никак не для организации поддержки клиентов. Для поддержки клиентов существуют такие вещи, как телефон, почта (бумажная или электронная), аська и прочие средства непосредственного контакта продавца с покупателем. С приходом интернета изменилась лишь специфика инструмента. В конечном итоге, контакт между Вами и вашим клиентом будут происходить ну никак не через сайт, а, по крайней мере, по электронной почте.
Если же под словом "поддержка" Вы подразумеваете донесение до потребителя информации о новых услугах или возможностях Вашего товара, то сайт в этом случае не является чем-то новым. На собственном сайте Вы просто-напросто не ограничены в возможностях и рекламной площади, как это происходит с печатной рекламой.
В печатной рекламе для этого указывались контактные телефоны, а также очень часто присутствовал купон для заказа. Заполнил, отослал, заплатил курьеру, получил товар. Интернет просто-напросто ускорил этот процесс.
Все то же самое. Реклама в изданиях, которые выходят в различных городах. Контактные телефоны. Звонки-звонки-звонки :)
Увеличилась скорость. Вместо того, чтобы собирать пять упаковок от газировки и отправлять их по почте, теперь нужно просто заполнить форму на сайте.
Все то же самое.
Это сервисные инструменты. До интернета то же самое делалось по телефону - наша страна просто не застала тех времен, у нас тогда строили светлое будущее :) То, о чем Вы говорите - это услуга, а не форма ее подачи клиенту. Вот, например, какие услуги вашим клиентам может предоставить сам сайт? На Вашем сайте Вы рекламируете собственные услуги. Сайт в этом случае играет роль исключительно информативную - с его помощью Ваши потенциальные клиенты смогут узнать о Вас.
Всем спасибо за советы и дельные мысли :) Видимо, я зря беспокоюсь.
Подобные методы обмена ссылок, в конечном счете, и привели к созданию систем FFA.
Мне кажется, что на главной странице все же стоит как-то выделить перечень услуг, которые предлагает Ваше агентство. Попав на страницу, я первым делом увидел довольно солидный объем текста. Ничего не бросается в глаза. Чтобы что-то понять, надо вчитываться в текст, который, по большей части, связан с деятельностью фирмы весьма косвенно. Примеры чужих неудач и упущений...
Ваша фирма занимается проведением рекламных кампаний, так? Я как раз сейчас читаю труд Дэвида Огилви "О рекламе". На Вашей заглавной странице очень многое идет вразрез с советами всемирно признанного мэтра рекламы. Сайт - это не какой-то новый вид рекламной площади, это просто переложение старой-доброй печатной рекламы на новый, цифровой рекламный проспект. Если Вы не читали труд мистера Огилви, то - рекоммендую. А если читали, то, может быть, стоит еще раз?.. :)
Ко всему прочему, высокий PR на главной странице приводит к тому, что пользователи часто находят ее не только по тем запросам, под которые она оптимизирована, но и по тем, которые самому и в голову не придут.
Прошу прощения, Cossack, а в чем разница этого утверждения с
Только не говорите, что Вы тоже оптимизатор :)
На самом деле, по поводу попадания в Similar я уже говорил -
В том и конкурс, чтобы проявить себя. А если конкурсант не достоин, то ему в Similar'ах самое место :)
Насчет CJ - это здравая идея.
Mauser, так это еще лучше. В этом случае продвигатору намного проще - его задача увеличить выручку с сайта, а это несказанно легче, чем увеличить прибыль.
В общем, я предлагаю старт нескольких тематических порталов, через которые можно продавать определенный сорт товаров. В этом случае обеспечить равные стартовые условия вполне реально. Для этого нужно:
1) Одинаковый контент на всех сайтах. Это, конечно, проблема - поисковики могут склеить, но это уже забота исключительно конкурсантов. Кому-то повезет, кому-то - нет, а кто-то заранее позаботится и оградит себя от этой напасти.
2) Одинаковая программная база. Движки портала, форумы, ленты новостей и т.д. Каждый может дописывать и модифицировать движки как хочет. Условие одно - база одна и та же, полностью движок заменять нельзя.
3) Предоставление новостей и статей в равной мере для всех конкурсантов. Т.е. базовый набор дополнений контента должен быть у каждого. Не у всех ведь найдется время для полноценного поддержания ресурса. Кто захочет - подсуетится и добавит чего-нибудь от себя. Инициатива в этом случае поощряема.
Для определения результатов можно использовать следующие критерии:
1) Количество сообщений в форуме. Накрутить подобный параметр сложно - это вскроется при первой же проверке. Проще форум честно раскрутить :)
2) Количество зарегистрированных участников (тот же форум, подписка, опросы и т.д.)
3) Собственно, продажи рекламируемых товаров.
4) Общая оценка качества (именно качества) ресурса (удобство пользования, целостность, читаемость). Продвижение конкурсного сайта - это ведь не только копание в коде и результатах просмотра. Это еще и доводка, шлифовка и полировка того камня, который каждому выдают на старте.
5) Личный вклад. Статьи, новости, обзоры, голосования и т.д., добавленные на сайт исключительно по инициативе конкурсанта.
Как базовый параметр предлагаю пользовать, конечно, продажи.
Не только :) В качестве одного из возможных вариантов можно привести пример сайта http://www.experts-exchange.com/. 1430-е место по посещаемости в мире говорит о том, что подобная модель бизнеса вполне реальна. Речь ведь не идет о раскрутке форума, на котором гипотетический Ваня может познакомиться с не менее гипотетической Маней и пообщаться на тему погоды в городе Уйске. Речь идет о ресурсах достаточно узкой направленности.
Форум - это ведь не предел. Конкурсные сайты вполне можно расширить до полноценных тематических ресурсов, со статьями, новостями и прочим. И стимулом тут может являться не только победа и получение приза, но еще и возможность иметь долю (Mauser, надеюсь у тебя нет в планах отстранять победителей от проектов по завершении конкурса? :)) в раскрученном собственными руками проекте, который сам по себе делает не только хорошую рекламу его совладельцу, но и приносит какую-то стабильную прибыль.
Все это, само собой, при условии, что конкурсант отнесется к делу со всей ответственностью :)
Не факт. Достаточно раскрученный тематический форум может приносить ничуть не меньше, чем магазин. Прибыльность определяет не бизнес, а бизнесмен.
Да, в таком случае слона вполне можно оставить :)
Внутренние ссылки нужно открывать в том же окне. По статистике кнопка "Back" - это второй по популярности элемент интерфейса в браузере, после строки ввода адреса. Пользователю намного проще отслеживать путь своего перемещения по сайту, если все действие происходит в одном окне. Как говорил господин Нильсен, "если мне будет нужно новое окно браузера - я сам его открою". Удержание посетителя на странице путем открывания других страниц в новом окне - это гиблое дело, достаточно опытный пользователь рефлекторно закрывает несанкционированно появляющиеся окна, потому как в них чаще всего располагается обычная реклама.
Нет, не стоит.
