Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
172
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
pp555 #:

Не работает кнопка получения имени бота, постоянно выдает ошибку: Не получилось привязать бота Вы все делали правильно, это технический сбой. Привяжите бота чуть позже в настройках канала. Пробуем уже долго.

Сейчас боты работают и подбираются в штатном режиме. Чтобы возобновить показы объявлений, в настройках канала в интерфейсе РСЯ перезапросите бота и обязательно разрешите боту публиковать сообщения. Как выдать права боту, можно посмотреть в Справке.

Kykapa4a #:

Роман, добрый день!

Не будет ли нарушением динамическое изменение высоты адаптивного блока для десктопа в зависимости от разрешения экрана?

​Здравствуйте. Вы можете на свое усмотрение настраивать размеры баннера в верстке сайта, это не нарушение.

Можно использовать блок формата Адаптивный SD, он подстраивается под размер контейнера и органично отображается как на десктопной, так и на мобильной версии сайта. Подробнее рассказываем здесь.

Есть способ показывать разные блоки на разных устройствах, в зависимости от размера экрана. Вы можете адаптировать этот пример для вашего сайта:
<script>window.yaContextCb.push(()=>{
Ya.Context.AdvManager.render({
renderTo: 'yandex_rtb',
blockId: window.innerWidth > 375 ? 'R-A-123456-1' : 'R-A-123456-2'
})
})
</script>

Если ширина экрана больше 375px, то отображаться будет R-A-123456-1, если меньше — R-A-123456-2.
pp555 #:

Не работает кнопка получения имени бота, постоянно выдает ошибку: Не получилось привязать бота Вы все делали правильно, это технический сбой. Привяжите бота чуть позже в настройках канала. Пробуем уже долго.

Здравствуйте. Команда уже в курсе ситуации с ботом и работает над её исправлением. Простите, что так получилось. Мы сообщим, когда возобновим работу бота.

pp555 #:

Повысьте, пожалуйста, верхний порог минимального CPM в настройках, сейчас максимум дает выбрать 599 р, это мало по сравнению с другими источниками рекламы. Сделайте хотя бы 5000.

Спасибо за предложение и обратную связь. Передал ваше пожелание команде. 

Romanov Roman #:

Ладно, статистика. У меня реклама на двух сайтах почти совсем не показывается...

Krandreev #:

Сегодня тоже вообще не показывается, две попытки показа за день и всё.

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём могут быть причины — пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ID сайтов, на которых не показывается реклама.

Dambo #:
Статистика уже часа полтора стоит. 
Idonat #:

Да, опять зависла. Надоело( 😰

Gonchar-web #:
Все висит который час
Алекс Петров #:
часа три висит статистика😀
Alex_Black48 #:

Все ещё стоит у меня.

screenshots #:
сейчас ведь продолжает стоять? под конец дня показы и доход половина от среднего
Axa-Ru #:
Стоит статистика, по нулям.

Здравствуйте. Задержки уже устранили. Сейчас статистика отображается в полном объёме. Проверьте, пожалуйста.

funkislota #:
Что-то как-то грусть-печаль... Выплат все еще нет ((
Здравствуйте. Согласно оферте, срок выплаты составляет 20 рабочих дней следующего месяца. Если порог был преодолён в августе, выплата пройдёт по 28 сентября 2023 года включительно. Подробнее рассказываем здесь.
Idonat #:

Вот именно, давно заметил это. Практически отсутствуют скачки дохода, в праздничные дни например, когда выкуп должен быть выше и ставка больше. Статистика всегда ровная, изменения на уровне погрешности. Да - если даешь больше трафика - доход естественно больше, но ощущение, как буд-то реально платят как по какому то тарифу, а не процент от заработка. Слишком много секретности, слишком много каких-то непоняток и недомовок, слишком много сбоев для простой системы, которая должна просто отнимать процент.

​Здравствуйте. В РСЯ нет фиксированного процента за размещение рекламных материалов. РСЯ — это комплексный и сложный продукт, где рекламодатели Яндекса и сторонние рекламные системы выступают в качестве поставщиков рекламных материалов на разных условиях, поэтому установить единый процент не получится.
oceanu #:
Стата у всех залипла?
Idonat #:

да, залипла

sarkis28 #:
тоже зависла на уровне 6 утра
Здравствуйте. Статистика в РСЯ обновляется 1-2 раза в час. В некоторых случаях может потребоваться несколько часов. Советую анализировать данные по итогам дня: сегодня за вчера. Если вы заметите несоответствия, пришлите подробности мне в личные сообщения — проверю с командой.
djoni781 #:

По уведомлению данные восстановили в 9:40 вчера, 😀. Везде косяки

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Сейчас время в уведомлениях отображается в 12-часовом формате. Попросил технических специалистов это исправить.

Dambo #:

Скажите, а когда все наладят и вернут деньги? Хотя бы примерные сроки. 

FireAiD #:

Можно узнать, когда деньги на счет вернутся и вернуться ли вообще? После вашего сообщения накинули 10% - теперь падение 11 сентября не на 80%, а только на 70%. Даже не смешно.

Здравствуйте. Данные в отчётах за 11 сентября уже восстановлены и отображаются в статистике в полном объёме. Проверьте, пожалуйста.

Всего: 2358