Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Biomusor #:
Можно ли делать отложенную загрузку FloorAdd (мобил и декстоп) ? 

Добрый день. Да, можно. Партнёр реализует это самостоятельно. Про возможности рекламного кода здесь.

Pemalux #:
Здравствуйте, с 16 июля не отображается  никакой статистики в кабинете РСЯ, внезапно все по нулям после 16 числа, никаких уведомлений не приходило. В чем может быть дело?

Здравствуйте. Чтобы все проверить, потребуются дополнительные детали. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего договора РСЯ. Посмотрю, в чём может быть дело.

Staws #:
на беспонтовый сайт поперли прямые заходы..тупо снял метрику с сайта, так она все равно показывает заходы прямые вот уже пару суток, это получается что не сайт крутят а сам счетчик чтоли?

Здравствуйте. Чтобы всё проверить, потребуются дополнительные детали. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер счётчика и ссылку на отчёт. Посмотрю с ребятами из Метрики, в чём может быть дело.

ZEEW #:

Не совсем понял, как применить настройки виджетов для другого счетчика? Техподдержка пишет, что "Копию дашборда на другом счетчике сейчас в Метрике не удастся автоматически сделать". Тогда для чего нужна эта функция?

Здравствуйте. Опция «Создать копию дашборда» формирует набор уже настроенных виджетов на этом же счётчике. Это позволяет отредактировать нужные виджеты и сохранить их как новые. При работе с большим количеством виджетов на одном счётчике это помогает сэкономить время.


Idonat #:

Было бы супер круто, если бы в виджет с отчетом по посещаемости добавили график, показывающий данные за прошлые периоды (в зависимости от сортировки), так, как это реализовано в РСЯ

Спасибо за обратную связь. Передал вашу идею команде разработки.


ZEEW, ваше предложение о копировании дашбордов на другие счётчики, я тоже передал на обсуждение ребятам из Метрики.

andrey10 #:
Сегодня сайт стал тормозить через раз. Убираешь блоки РСЯ - нормально. Загрузка асинхронная тоже через раз. Блокировка домена в настройках РСЯ не помогает. Может кто знает?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ваши логин РСЯ и ID сайта. Всё уточню.

Delysid #:

Здравствуйте, вы можете попросить сделать разработчиков, чтобы метрика для всех начинала работать через 1 секунду?

Связано это с тем, что браузеры запоминают последнюю страницу, начинает её открывать при открытии браузера, человек просто вводит другое или закрывает вкладку, но сайт успевает получить отказ.

Здравствуйте. Передал ваше предложение команде Метрики. Спасибо за обратную связь.

dimooon90 #:


Добрый день! У вас в справке написано:  При размещении Ленты на страницах с блоком Floor Ad обязательно настройте удаление этих блоков при попадании Ленты в зону видимости. Одновременный показ Ленты и Floor Ad на одном экране запрещен Правилами участия в Рекламной сети Яндекса.

А как это сделать для турбо-страниц?

Здравствуйте. Для автоматической настройки не требуется дополнительных действий: система сама определит нужное количество рекламы. Подробнее здесь.


Если вы используете ручную настройку рекламы, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения логин РСЯ. Попрошу команду уточнить, как настроить удаление в этом случае.

Idonat #:

Добрый вечер, можете уточнить, когда будет исправлена эта проблема? Она актуальна уже неделю как, невозможно нормально работать. 

Здравствуйте. Задача сейчас в работе у ребят из Метрики. Потребуется некоторое время, чтобы всё решить.

broken finger #:
Роман, вопрос очень простой:
работники поддержки дзена остались ваши или эти функции теперь полностью обслуживают мэйл.ру?

Добрый день. Сотрудники Яндекса не занимаются поддержкой платформы «Дзен».

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px 'Helvetica Neue'; color: #000000}
snamp :
Заблокирован Я ID, с целью восстановления аккаунта,  реклама рся вроде крутится, но не понятно будут ли капать деньги? кто с талкивался с таким? или проще перекинуть на новый акк?

Здравствуйте. Чтобы всё проверить понадобятся дополнительные детали. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин и номер договора. Всё уточню.

Всего: 2313