Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Владимир #:

у меня тоже сегодня показы есть, а начислений 0

vladvrn #:

чтото в статистике доход не обновляется долгое время.... никто такое у себя не заметил?)

И вобще оказывается статистика в лк не работает совсем!

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин, полноэкранный скриншот и ссылку на статистику. Всё проверим с командой РСЯ и напишу вам.

Отмечу, что обычно статистика обновляется раз в 30 минут — 1 час. Иногда может потребоваться больше времени. Я рекомендую анализировать данные по итогам дня.

Worthy jobs #:
Роман Кузьминский, как-то можете прокомментировать происходящее? Недоначисление дохода после глюков со статистикой, которые нередки. 
Если вы наблюдаете несоответствия, пожалуйста, уточните ваш логин и пришлите ссылку на статистику мне в личные сообщения. Обязательно всё проверим.
DariaVvv #:

Добрый день.

Хотели поделиться обратной связью:

Во-первых, как писал Tilted Pers  мы не боты. Аккаунт здесь новый, тк срочно пришлось искать решение ситуации на просторах интернета (когда поддержка не дает абсолютно никаких комментариев), поэтому заранее простите, что у нас аккаунту на этом сайте не 15 лет, доказывать что либо мы не обязаны. То что есть проблема - пытаемся как то решить. То что у нас реальный сайт и лицензии - никого не интересует. 

Во-вторых, поддержка в лице "представителя" не помогла нам, никакой информации. Мы получили здесь сообщение, что нас проверят, но никаких сообщений на рабочей почте под логином в Директ не пришло "насчет доп проверки". В связи с этим мы не можем заявить, что она вообще имела место быть. 

На данный момент наши кампании по-прежнему отклонены без каких либо видимых причин. Нарушений закона с нашей стороны нет, мы имеем лицензии, документы и весь мед персонал. Но как писали выше - никому это не интересно. Наша цель - помочь всем нуждающимся в оказании первой помощи, у нас не контора-однодневка. Но увы, сервис, который нас отклонил - не заинтересован в нас как клиентах, как пишут везде - речь идет о монополизации рынка и увы этот момент пока никак не решен. 

Дарья, здравствуйте. Оповещения на почте не было, так как мы общаемся с вами на форуме. Как уже написал вам позавчера в личные сообщения, по итогам дополнительной проверки команда модерации подтвердила своё решение по блокировке.

XPresident #:

Тоже п15 - мгновенная блокировка.

Запрещенного ничего нет, неясно совсем.

кампания  81497068

и остальные на этом аккаунте

Добрый день. Эту кампанию тоже попрошу ребят из команды модерации проверить дополнительно. Как будут новости — напишу вам.

flacon2000 #:
За сегодня в статистике пусто. Показы есть, доход 0. Только у меня так? 

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин, полноэкранный скриншот дашборда и ссылку на отчёт. Посмотрим с командой РСЯ и напишу вам.

Idonat #:
Здравствуйте, я начал работать с РСЯ недавно. В этом месяце должен был получить выплату, однако, сегодня 22 число, а её так и нет. Подскажите пожалуйста, когда можно ожидать деньги? Я из Беларуси, в качестве банка для выплаты указаны реквизиты Беларусьбанка. Спасибо.

Здравствуйте. Согласно оферте, если порог выплат был продолён в ноябре, то вознаграждение будет перечислено в течение 20 рабочих (не календарных) дней, то есть по 28 декабря включительно — в любой день этого периода. Подробнее можно почитать здесь

preodolenie-nn #:
Добрый вечер! 
Сложилась такая же ситуация, лицензированный медицинский центр по психиатрии-наркологии, работаем в соответствии с законодательством РФ, документы все есть.  Сегодня 21.12.2022 была отклонена РК   23976009 существовавшая и работающая с 2020 года, также по пункту 15. Техподдержка никаких объяснений не даёт, ссылается на пункт 15. Очень хочется тоже разобраться в ситуации, выяснить причину, т.к все документы, лицензии в порядке. 
Попытки выявить недочёты самостоятельно и запустить кампанию снова успеха не имели. 

Здравствуйте. Спасибо, что сразу уточнили номер РК. Уже передал команде модерации на проверку. Вернусь с её результатами.

Yandex-007 #:

Я уже мастер компаний удалил, так как МК меня не устраивает, много мусора даёт. Мне больше профессиональный подход с разделением нравится.

Понял вас. Если снова заметите похожий подбор фраз в «Целевые запросы» по автотаргетингу  — приходите в личные сообщения с номером рекламной кампании. Будем разбираться, в чём причина.

sagamorr #:

Сегодня по одной из кампаний на РСЯ за несколько часов по одному объявлению был "всплеск" показов и кликов. В объявление 1 ключевое слово, с частотностью 21 показ за месяц.

У меня за несколько часов по нему было 201 070 показов и 80 кликов. Макс ставка для этого ключа стояла 14 руб, тут средняя цена 20 руб. для 80 кликов.

Вовремя увидел, что директ еб.нулся и отключил кампания вручную. Через несколько часов после отключения рекламы списалось еще 400 руб и накрутилось 30 тыс. показов.

В итоге своровано-потрачено 1613 руб. на какое не понятное г..вно и если бы я не остановил кампанию вручную, то ушло бы легко и 10000 руб и с десятком миллионов показов.

Что это за ерунда такая? Кому идут все эти показы и клики? Как работает таргетинг в этом случае???

Здравствуйте. Частотность ключевой фразы на поиске не связана с охватностью этой фразы в РСЯ.

Ключевые фразы в Сетях — далеко не единственный фактор, который учитывает система. Для подбора объявлений она в первую очередь анализирует интересы пользователя. 

Например, рекламу новогодних украшений сейчас может увидеть пользователь, который интересуется дизайнами интерьеров. При этом пользователю не обязательно вводить такой запрос в поисковой строке, чтобы система зафиксировала его интерес.


Напишите мне в личные сообщения, пожалуйста, номер этой кампании. Проверю, в чём может быть дело в конкретном случае.

Yandex-007 #:

Это вообще нормально рекламироваться по автофразе - купить туалетную бумагу, при условии что рекламируется косметика определенного бренда. 



Здравствуйте. Пока ещё не получил от вас номер рекламной кампании. Без него могу только предположить, что фразы подтянулись из фида. 

Чтобы сказать точно — нужно посмотреть саму кампанию. Получится прислать её номер мне в личные сообщения?

realinvestor #:

Отлично, Джеймс, продолжайте наблюдение под прикрытием))
Вы там...это...берегите себя. Как мы тут без вас будем? В 3 часа ночи не спите))

А если по теме:
Тоже подобное заметил. Яндекс выдает конверсии как бы из разных карманов при разной цены конверсии. Смущает другой момент: Очень большой процент конверсий как-будто фэйк. Приходят данные (фио, дата рождения, город, телефон), но по номеру либо не берут трубки либо номер какого-нибудь салона красоты или автомастерской (не в теме там ребята). Подумал сначала на конкурентов, но во-первых, им смысла особого нет так делать, во-вторых (ну допустим они просто хотели посмотреть как работает форма и т.п.), то могли бы просто абракадабру написать в форму, а они прям заполняют все не предерешься. Как будто из базы какой инфа берется. Я проверял некоторые номера телефонов и по большинству находится данный чел (типа завуч школы, председатель сельсовета и т.п.). Ну не стали бы конкуренты ТАК заморачиваться...А люди эти явно не оставляли заявок. И еще интересный момент: Дата рождения явно не соответствует данным людям и генерирована в пределах 1-2 лет. Короче, какие мысли? Кто сталкивался?

Здравствуйте. Такой тип конверсий преобладает на сайтах-квизах, где пользователю предлагают, например, пройти тест за некое вознаграждение, в конце которого ему нужно оставить свои контактные данные. Пользователи могут оставлять данные для получения бонуса, но не желая общаться по телефону.

Давайте также проверю эти конверсии с командой. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер рекламной кампании и примеры таких конверсий, указав их дату и время.

Всего: 2313