Всем добрый день!
Мы рады сообщить, что начали выплаты партнерам.
Ожидаем, что проведем их в течение 30 дней с момента получения финальных данных от Яндекса. Платежные сервисы запрашивают много дополнительной информации, и чтобы не было проблем с отправкой платежа - мы запрашиваем информацию у вас. Хочется отметить важность предоставления актуальных и достоверных данных, так как большая часть сложностей с выплатами, с которыми мы столкнулись, возникают из-за предоставления неверной информации.
Просим быть на связи с нашими менеджерами и проявить корректность в коммуникациях с ними: мы прилагаем все усилия для осуществления выплат в кратчайшие сроки.
Всем добрый день,
Ответы на вопросы:
1. Когда будут выплаты по заполненному согласию на перевод долга в августе?
По условиям, описанным в Согласии, Яндекс формирует финальные суммы вознаграждения и передает их нам в течение 35-календарных дней с момента заполнения формы. В свою очередь мы выплачиваем в течении 30 календарных дней с момента получения этих данных. Пожалуйста, ожидайте.
2. Что делать чтоб с моим переводом в USD не было проблем?
Когда с вами свяжется менеджер, предоставлять достоверную* информацию (мы не запрашиваем у вас никаких документов из любопытства, а только то, что просит банк) и контакты для быстрой связи с вами. Уже достоверно известно, что со SWIFT переводом проблемы возникают у тех, кто имеет прописку в Донецком, Луганском и Херсонском регионе - их переводы подвисают и в настоящий момент мы занимаемся решением этих проблем. Поэтому если вы находитесь физически в этом регионе - перевод Вам точно не дойдет (проверенно не однократно), воспользуйтесь иным способом, который предложит Вам менеджер. Если вы физически находитесь не в этом регионе (у вас просто там прописка) потребуется документ с online фактчекингом (QR или ссылка на сайте с проверкой по ID), который может это подтвердить.
*в подавляющем большинстве случаев проблемы возникают только в том случае, если мы получили недостоверную информацию. делаем выплату исходя из полученной информации => перевод зависает.
3. Что делать чтоб с моим переводом в RUB не было проблем?
Ничего делать не нужно, с переводами в RUB проблем не возникало. (по возможности (если таковая у вас есть) просим давать реквизиты Тинькоф)
4. Что делать если мой перевод в USD был сделан вами но он не поступил ко мне?
Мы занимаемся решением вопроса, будьте на связи с нами. По мере выработки решения - мы свяжемся с Вами.
Получила сегодня долги РСЯ на кошелёк юмани.
Есть, конечно, вопросы по соответствию курсов валют, но не хочется заморачиваться - надо ехать дальше.
Долг Яндекс номинирован в рублях, сумма на Юмани была отправлена копейка в копейку в рублях согласно размеру долга
Добрый день,
Если вы хотите задать нам вопросы перед тем как заполнить заявку от Яндекс, лучше пишите на почту support@tds.media
Комментарий по обсуждению выше:
В USD выплаты могут получить только лица имеющие реквизиты USD в банках любых стран, кроме РФ, Беларуси, ОАЭ, Кипра и Саудовской Аравии
В настоящий момент некоторые партнеры перед выплатой меняют реквизиты: мы этого не позволяем делать т.к. все денежные средства уже собраны, распределены по платежным сервисам и выплаты происходят ежедневно в рамках лимитов каждого конкретного платежного сервиса.
Просим партнеров оставаться на связи с нашими менеджерами т.к. непосредственно перед выплатой могут потребоваться доп. данные для перевода (данное сообщение не касается: тех кто получил уже деньги, или тех кто выставил нам Invoice для Swift перевода)
Мы начали процесс выплат. Все идет по плану: всем кто подал заявку в июле мы выплатим до конца августа. Спаибо за ваше терпение!
PS
В большей степени благодарность заслуживает Компания Яндекс т.к. им пришлось проделать огромную работу, чтоб организовать выплаты в условиях возникших ограничений по переводам.
Добрый день, вы уже общались с нашим менеджером?
Если нет, то напишите ваш вопрос на support@tds.media, обязательно укажите e-mail на который у вас оформлен аккаунт РСЯ и способ для быстрой обратной связи
Почему происходит путанница с тем, что мы говорим относительно Юмани? Ответ: На самом деле путанницы нет. Путанница возникает, когда на форуме между собой обмениваются информацией люди из разных городов с разными паспортами. Например:
Физическое лицо из Луганска обменивается информацией с Физическим лицом из Киева
или
Физическое лицо с паспортом Украины, проживающего на территории РФ обменивается информацией с Физическим лицом у которого Паспорт Украины и он проживает в ЕС
у одноно человека предварительная сумма Х, а другого сумма 100Х к выплате
Во избежание путанницы исходите из того, что Вам сказал менеджер. Также просим отвечать на дополнительные вопросы от менеджеров, уверяю задают они их вам не из любопытства, а лишь для того, чтоб отправить Вам деньги способом, котором они дойдут.
Вас прошу написать мне в личку, просто почту на которую у вас оформлен аккаунт РСЯ - на всякий случай еще раз проверим
Добрый день! Меня зовут Азрет, Руководитель отдела монетизации в TDS Media.
Коллеги, понимаю вашу обеспокоенность, поэтому хочу максимально полно ответить на все возникшие вопросы. Я разделил возможные вопросы и ответы на три группы для вашего удобства.
- Почему со мной не связываются ваши ребята? Ответ: Все идет в плановом режиме, в настоящий момент у нас большое количество заявок от вас, которые мы обрабатываем поэтапно. Нам нужно немного больше времени, но мы обязательно свяжемся с каждым из вас, возможно когда вы читаете это сообщение письмо от нас уже у вас на почте.
- Берем ли мы комиссию с ваших денег, которые будем выплачивать вам вместо Яндекса? Ответ: Нет, не берем.
-Когда будет произведена выплата? Ответ: По партнерам, заполнившим анкеты в июле, выплата будет произведена до конца августа 2022 года (как и планировалось изначально). В начале августа Яндекс предоставит агрегированные данные по всем партнерам, заполнившим заявки в июле, и на основании этих данных мы сразу начнем делать выплаты. По партнерам, заполнившим анкеты в августе, выплата будет произведена до конца сентября 2022 года.
Берет ли TDS Media комиссию за то, что в будущем вы будете получать платежи от дохода в РСЯ от нас? Ответ: С денег, которые вы заработаете на РСЯ, никаких комиссий мы брать не будем. При этом компания TDS Media является селлером Adx и других рекламных платформ - по ним комиссии обсуждаются индивидуально.
-Будет ли удерживать комиссию мой банк или платежный сервис при переводе долга (накопленного ранее вознаграждения)? Ответ: Вы получите полную накопленную ранее сумму. При отправке вам задолженности мы в платежном поручении будем указывать, чтобы все комиссии снимались с нашего счета.
-В будущем, когда, я перейду в TDS Media и буду получать заработанные деньги от TDS Media, будет ли удерживаться комиссия моим банком или платежным сервисом при зачислении денег? Ответ: Вам нужно уточнить у вашего банка. Из того что нам известно на сегодня, в разных странах и у разных банков/платежных сервисов это от 3,5 до 25$ снимают при зачислении. В настоящий момент в Украинских банках она наименьшая от 3,5$ до 10.
-В какие числа TDS Media будет выплачивать деньги в будущем, после перехода по РСЯ к вам? Ответ: Мы производим выплаты с 23-го по 28-е число месяца следующего за отчетным.
-Как обеспечить наименьший простой при переходе от Яндекса к Вам? Ответ: Если вы уже заполнили анкету Яндекса про перевод выплаты долга в TDS Media, а наши специалисты еще не связались с вами - напишите на support@tds.media, письмо с темой: Переход от Яндекса к TDS. В теле письма укажите ваши площадки, мы их зарегистрируем, пройдем модерацию, дадим вам доступ. Далее вы создадите рекламные блоки, аналогичные тем, что стоят сейчас, а потом вы просто смените коды старые на новые. Если вы еще НЕ заполняли анкету на перевод долга в TDS Media, то можете уже сейчас написать нам на support@tds.media по схеме, описанной выше. Мы сделаем все заранее, после чего вы сможете заполнить анкету Яндекса. Такой формат позволит минимизировать простой показа рекламы на ваших площадках. Обратите внимание, если вы хотите подключить к площадке HB или ДМ так же укажите в письме. Пожалуйста пишите с e-mail на который у вас оформлен РСЯ аккаунт - это поможет нам быстрей вас идентифицировать.
- При дальнейшей работе с вами по какому курсу рубли конвертируются в доллары? Ответ: по курсу ЦБ РФ на последний день отчетного месяца
- Почему мне еще не пришло письмо от Яндекса для перехода к Вам? Ответ: Выплата накопленного вознаграждения происходит поэтапно, уведомления в Партнерский Интерфейс РСЯ будут приходить до 30 августа всем партнерам. Вам просто нужно немного подождать.
- Я ранее не работал с РСЯ, являюсь физическим/юридическим лицом Украины, могу ли я начать работать с РСЯ через Вас? Ответ: да конечно на тех, же условиях что описаны в посте.
- Мне еще не пришло письмо от Яндекса, могу ли я не дожидаясь письма/уведомления от Яндекса уже перейти к Вам? Ответ: Наилучший способ, это когда вам приходит письмо/уведомление, вы до заполнения письма связываетесь с нами, мы создаем вашу площадку=> проходим модерацию, делаем смену кодов и после этого вы заполняете письмо/уведомление от Яндекса. Этот способ соблюдает очередность между всеми участниками и ничем не будет отличаться
- Чудес не бывает, ну хоть в чем то же должна работа с вами быть хуже чем с РСЯ и др. вопросы в этом русле. Ответ: Яндекс проделал огромную работу и продолжает ее делать, для того чтоб на партнерах изменения никак не отразились. Различия с которыми вы можете столкнуться в будущем: а) вы сможете добавлять новую площадку только через менеджера TDS Media, который закреплен за Вами - у нас более 500-х клиентов и мы никогда не получали жалобу на то, что делаем это долго. В рабочее время это занимает не более 30 минут. б) Как описано в посте выше, банки и палтежные сервисы будут снимать комиссию при зачислении ваших денег (исключая выплату накопленного долга см пост выше) - к сожалению от этого не уйти т.к. на политику финансовых институтов мы повлиять не можем. Из хорошего, для Украины сейчас это самые минимальные суммы в мире. в) За счет динамичской монетизации и Header Bidding, которые мы можем поставить на ваши площадки, как правило удается увеличить доход площадки от 15% и выше т.е. в этом плане вы выигрываете.
- А вы можете мне помочь с прохождением модерации моей площадки XYZ? Ответ: Исключительное право на модерацию площадки всегда принадлежит рекламной платформе на которой она проходит модерацию.
-Какой будет код назначаниея платежа? Ответ: Выплата вознаграждения за рекламу на веб площадке по договору ХХХХ от ХХХХ даты
- Будет ли TDS Media навязывать мне установку каких либо других рекламных платформ? Ответ: Нет. Захотите только РСЯ - будет только РСЯ. Захотите РСЯ и Google Adx - поставим РСЯ и Google Adx. Захотите подключить РСЯ + Google + Beetwin или МТ - подключим и так. В целом, когда вы перейдете к нам, мы обязательно сделаем свою рекомендацию конкретно по вашей площадке исходя из географии трафика на ней. Подчеркиваю, мы ничего навязывать Вам не будем.
- Сохраняться ли у меня все возможности РСЯ в т.ч. Турбостраницы? Ответ: да
- Будет ли произведена выплата долга (накопленного ранее вознаграждения)? Ответ: Да, в рублях.
-Сможем ли мы в будущем получать деньги, через вас? Ответ: Нет. Мы закроем обязательства Яндекса перед вами, а для дальнейшей работы с РСЯ вам нужно регистрироваться заново в РСЯ напрямую и указать вашу принадлежность к РФ или Беларуси + реквизиты банков/платежных систем этих стран. Здесь вы сможете обратиться за консультацией, при необходимости, к Яндексу напрямую.
- Какой будет код назначения платежа? Ответ: Обратитесь с вопросом к менеджеру TDS Media, который связывался с вами. Сообщите ему ваше место проживания (ЛНР, ДНР, РФ, Беларусь)
- Как в будущем мне будет платить Яндекс, ведь я могу получать платежи только через ........... ? Ответ: Вам необходимо обратиться в Яндекс с данным вопросом
