nooned: Чушь полнейшая, давно известно что выбор покупателя не зависит от количества отзывов о магазине, также известно что 90% отзывов пишется сотрудниками этих магазинов. И в покупателей, покупающих товар дороже только из-за вежливого обращения я не верю, это все сказки. А реальность такова: это очередь клиентов в пункте выдачи товаров ИМ с дешевыми товарами, клиентов, которые экономят 200 рублей стоимости доставки. Где то так.
Вы не верите потому что сами постоянно в этих очередях стоите ради 200 рублей?
По личному опыту - если в магазине с высоким рейтингом товар стоит немного дороже, чем в магазине с низким - магазин с низким рейтингом идет лесом 100%.
Да и не только от ЯМ зависит выбор покупателя. Ведь для покупки необходимо перейти на сайт - а сайты у всех разные. Можно удобством использования сайта, понятностью описания, наличием фото и видео и кучей "сайтовых" вещей переманить покупателя.
Полностью поддерживаю. Считаю что ориентироваться на цены конкурентов конечно же стоит, но никогда не нужно демпинговать.
Я вот пару дней назад заказывал Macbook pro в интернет-магазине. Так вот отталкивался не столько от стоимости, сколько от рейтинга/качества сайта/возможности оплатить кредиткой при получении, а не на сайте.
В итоге взял на 4000 рублей дороже, чем можно было бы взять в другом магазине. Эти 4000 я подарил людям за то, что у них много хороших отзывов, за то, что они дали мне оплатить картой, смогли доставить в тот же день поздно вечером и чётко и ясно описали, что меня ждёт, если товар будет бракованный.
На следующий день мне перезвонили из магазина и спросили, всем ли я доволен, что не понравилось и т.д. и т.п. Вот, имхо, как нужно бороться с теми, кто демпингует.
Ну а трёхпроцентники так и будут меняться каждый год, что с них взять то.
iren K: ну да,все так - только вот эта фраза очень интересная
Да ничего интересного в этой фразе нет. Не путайте Glavmed и легальные не дженерико-индийско-канадские аптеки. Никто не запрещал торговлю лекарствами. Никто не запрещал рекламу лекарственных препаратов, БАДов и парфюмерно-косметической продукции. Особенно в российском законодательстве.
Да, есть ограничения, но можно работать с лекарствами в рамках российского законодательства, что многие и делают.
iren K: в свете последних событий с гуглем, я бы подумала -> стоит ли лезть сейчас в фарму..🍿
Это не имеет никакого отношения к российской фарме.
1. Это мегабренды, потому что разбирались на уровне правительства.
2. Это Canadian Pharmacy т.е. видимо Glavmed, которые торгуют дженериками и рецептуркой на западе + спам и т.д.
3. Уже с годик назад был слух про уголовное дело против Гусева.
Так что я бы не думал, просто фарма разная бывает 🍿
Одно дело торговать мазями для лица, на которые есть сертификаты и т.п. А другое дело лить траф с ломаных edu сайтов, на которые залиты доры на шопы, которые хостуются на Сейшелах, на которых продаются дженерики рецептурных препаратов.
purplemarple: MediaDick может быть вы в курсе как дело обстоит с косметической продукцией (кремами)? возможно ли продавать только дистанционно, почтой например со 100% предоплатой?
Я в феврале открывал новый магазин с кремами.
Продавать то можно. Но можно ли заработать при такой схеме - большой вопрос. 100% предоплата съест 90% заказов в регионы. Т.к. наложенный платёж требует большой оборотки, потому что деньги просто напросто зависяют на несколько месяцев в регионах, решили пользоваться только EMS по предоплате. В итоге из чуть более 50 заказов из регионов по предоплате сработали только 2. Остальные заказы отвалились. Столько же, 50 заказов где-то, за такой же период было сделано на Москву.
А на телефонные переговоры с регионами потратились нехило. В итоге решили отказаться от регионов пока что вообще.
Добрый дорвейщик: MediaDick, спасибо за очередной подробный ответ. Думал, что БАДы намного интереснее "традиционных товаров" (сравнивал с брендовыми рыболовными товарами), оказывается примерно одинаково.
Я тоже когда начинал, думал что в фарме большая маржа. Но это не так. На тех же шмотках она выше. Но тут дело в другом.
Я пробовал торговать часами, при том что очень хороший дизайн, удобный сайт, хороший выбор, отличная выкладка товара, конверсия - 0.5%. Трафик целевой.
В фарме я начинал продавать на сайте, сделанном на WordPress на шаблоне, с убогими фотографиями лекарств и мобильным номером телефона и делал конверсию в 1.5-3%. После того как переделал сайт - добился 5-7%. У меня есть сайт, на который в день ходит около 100 человек, где-то 150 продаж в месяц. Средний чек - 7000 рублей. Оборот - около 1 млн рублей. Мне кажется в других темах таких показателей за 1 год было бы сложнее добиться, имхо.
Как мне кажется, главные отличительные черты фармы:
1. Высокая доля повторных заказов - очень часто люди подсаживаются на препарат.
2. Высокая конверсия - думаю обусловлена реальной потребностью человека. Т.е. много кто просто смотрит и читает про iPhone или выбирает удочку. Лекарства редко выбирают, берут то, что прописали.
3. Возможность узкого таргетирования аудитории - огромное число названий, по которым можно двигаться и отсекать именно свою аудиторию.
4. Низкая эластичность спроса - мне кажется при прочих равных, человек скорее потратит деньги на здоровье, чем на развлечения. На несезонном товаре после Нового Года мы начали работать уже 5 января, потому что посыпались заказы. Хотя лето, конечно же, проседает, если не брать в расчёт сезонные товары, которые, собственно и спасают летние продажи.
Чушь полнейшая, давно известно что выбор покупателя не зависит от количества отзывов о магазине, также известно что 90% отзывов пишется сотрудниками этих магазинов. И в покупателей, покупающих товар дороже только из-за вежливого обращения я не верю, это все сказки. А реальность такова: это очередь клиентов в пункте выдачи товаров ИМ с дешевыми товарами, клиентов, которые экономят 200 рублей стоимости доставки. Где то так.
Вы не верите потому что сами постоянно в этих очередях стоите ради 200 рублей?
Один момент - надеюсь разница в 4000 рублей между идентичными позициями, а не RS/A и LL/A
Конечно же полностью идентичные, смотрелись сразу RS/A.
Да, я заплатил именно за спокойствие и сервис. И таких клиентов много.
По личному опыту - если в магазине с высоким рейтингом товар стоит немного дороже, чем в магазине с низким - магазин с низким рейтингом идет лесом 100%.
Да и не только от ЯМ зависит выбор покупателя. Ведь для покупки необходимо перейти на сайт - а сайты у всех разные. Можно удобством использования сайта, понятностью описания, наличием фото и видео и кучей "сайтовых" вещей переманить покупателя.
Полностью поддерживаю. Считаю что ориентироваться на цены конкурентов конечно же стоит, но никогда не нужно демпинговать.
Я вот пару дней назад заказывал Macbook pro в интернет-магазине. Так вот отталкивался не столько от стоимости, сколько от рейтинга/качества сайта/возможности оплатить кредиткой при получении, а не на сайте.
В итоге взял на 4000 рублей дороже, чем можно было бы взять в другом магазине. Эти 4000 я подарил людям за то, что у них много хороших отзывов, за то, что они дали мне оплатить картой, смогли доставить в тот же день поздно вечером и чётко и ясно описали, что меня ждёт, если товар будет бракованный.
На следующий день мне перезвонили из магазина и спросили, всем ли я доволен, что не понравилось и т.д. и т.п. Вот, имхо, как нужно бороться с теми, кто демпингует.
Ну а трёхпроцентники так и будут меняться каждый год, что с них взять то.
ну да,все так - только вот эта фраза очень интересная
Да ничего интересного в этой фразе нет. Не путайте Glavmed и легальные не дженерико-индийско-канадские аптеки. Никто не запрещал торговлю лекарствами. Никто не запрещал рекламу лекарственных препаратов, БАДов и парфюмерно-косметической продукции. Особенно в российском законодательстве.
Да, есть ограничения, но можно работать с лекарствами в рамках российского законодательства, что многие и делают.
http://forum.sape.ru/showthread.php?t=72820
Вот интересное про уголовное дело по фарме.
Но подробностей особых там нет.
Ну так опять же Glavmed.
в свете последних событий с гуглем, я бы подумала -> стоит ли лезть сейчас в фарму..🍿
Это не имеет никакого отношения к российской фарме.
1. Это мегабренды, потому что разбирались на уровне правительства.
2. Это Canadian Pharmacy т.е. видимо Glavmed, которые торгуют дженериками и рецептуркой на западе + спам и т.д.
3. Уже с годик назад был слух про уголовное дело против Гусева.
Так что я бы не думал, просто фарма разная бывает 🍿
Одно дело торговать мазями для лица, на которые есть сертификаты и т.п. А другое дело лить траф с ломаных edu сайтов, на которые залиты доры на шопы, которые хостуются на Сейшелах, на которых продаются дженерики рецептурных препаратов.
Да, с такой посещаемостью однозначно сложнее :). Ну и средний чек, как мне кажется, для такой маржи тоже очень неплохой.
Сопоставимый средний чек и маржа во всей элитной лечебной косметике.
http://internet.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/08/30/453281
MediaDick может быть вы в курсе как дело обстоит с косметической продукцией (кремами)? возможно ли продавать только дистанционно, почтой например со 100% предоплатой?
Я в феврале открывал новый магазин с кремами.
Продавать то можно. Но можно ли заработать при такой схеме - большой вопрос. 100% предоплата съест 90% заказов в регионы. Т.к. наложенный платёж требует большой оборотки, потому что деньги просто напросто зависяют на несколько месяцев в регионах, решили пользоваться только EMS по предоплате. В итоге из чуть более 50 заказов из регионов по предоплате сработали только 2. Остальные заказы отвалились. Столько же, 50 заказов где-то, за такой же период было сделано на Москву.
А на телефонные переговоры с регионами потратились нехило. В итоге решили отказаться от регионов пока что вообще.
Заказывал у Vipsale нейминг для аптеки. Справился на 5+. Прислал 100 вариантов названий из которых понравилось несколько.
Честно говоря даже не ожидал такого результата. Обязательно буду обращаться, потому что нейминг действительно качественный.
MediaDick, спасибо за очередной подробный ответ. Думал, что БАДы намного интереснее "традиционных товаров" (сравнивал с брендовыми рыболовными товарами), оказывается примерно одинаково.
Я тоже когда начинал, думал что в фарме большая маржа. Но это не так. На тех же шмотках она выше. Но тут дело в другом.
Я пробовал торговать часами, при том что очень хороший дизайн, удобный сайт, хороший выбор, отличная выкладка товара, конверсия - 0.5%. Трафик целевой.
В фарме я начинал продавать на сайте, сделанном на WordPress на шаблоне, с убогими фотографиями лекарств и мобильным номером телефона и делал конверсию в 1.5-3%. После того как переделал сайт - добился 5-7%. У меня есть сайт, на который в день ходит около 100 человек, где-то 150 продаж в месяц. Средний чек - 7000 рублей. Оборот - около 1 млн рублей. Мне кажется в других темах таких показателей за 1 год было бы сложнее добиться, имхо.
Как мне кажется, главные отличительные черты фармы:
1. Высокая доля повторных заказов - очень часто люди подсаживаются на препарат.
2. Высокая конверсия - думаю обусловлена реальной потребностью человека. Т.е. много кто просто смотрит и читает про iPhone или выбирает удочку. Лекарства редко выбирают, берут то, что прописали.
3. Возможность узкого таргетирования аудитории - огромное число названий, по которым можно двигаться и отсекать именно свою аудиторию.
4. Низкая эластичность спроса - мне кажется при прочих равных, человек скорее потратит деньги на здоровье, чем на развлечения. На несезонном товаре после Нового Года мы начали работать уже 5 января, потому что посыпались заказы. Хотя лето, конечно же, проседает, если не брать в расчёт сезонные товары, которые, собственно и спасают летние продажи.