У приведенной схемы всего два недостатка.
Во-первых, она хороша для демонстрации клиенту своих энциклопедических познаний и навыков. В реальности она нежизнеспособна. У среднего клиента есть персонал, работающий с сайтом, есть маркетолог, есть действующие договора на хостинг, биллинг и все прочее. Никто не будет рушить работающую схему по указаниям не очень внятного специалиста.
Во-вторых, она трудоемка для одного человека - особенно, если речь идет о ценах, на порядок ниже озвученных мною. Если подходить к этим работам серьезно, то это минимум половина рабочего времени в месяц. 80 часов, скажем так. Брать за это "не тысячи" означает дешевить, причем без видимого смысла.
И, наконец, - смысл-то эта схема имеет только в том случае, если клиент покорно выполняет все указания и если сайт чисто коммерческий. А если прямых продаж с сайта нет? А если клиент не соглашается на некоторые изменения? Где результат, как его мерить? Количеством фраз в репортах - "Мы советовали, вы не согласились!"?
Ну, во-первых, такого специалиста не потянет никто. Usability, организация работы с биллингом, хостинг, настройки сервера, оптимизация сайта, и прочее - для этого нужна группа из 3-4 высококвалифицированных специалистов. Каждый из которых должен получать немалую оплату. Насколько я понимаю, только разовый аудит по такой схеме обойдется самое малое в несколько тысяч долларов на более или менее серьезном сайте. А контроль изменений и прочее раздуют эту сумму еще раза в два, как минимум. Вместо тысячи на оптимизацию. Т.е. конечно, есть люди, могущие себе это позволить. Но их очень немного :).
Во-вторых, даже такой подход не гарантирует увеличения заказов, например. Как минимум половина проблем в любом действующем бизнесе - системные, т.е. вытекают из общей организации дел. И в сайтах та же картина - чтобы поменять что-то, надо чуть ли не движок переписать. В лучшем случае. В худшем выясняется, что сайт - это только внешняя сторона, за которой агромадный backend в виде клиент-серверной системы с промышленной СУБД и чего-то еще - и всё очень своё, над которым целый ВЦ трудился.
Если на нормальный сайт с отлаженной системой продаж, удобным биллингом, стабильным хостингом и т.д., идет стабильный поток посетителей из поисковиков и не конвертится - то тут проблема с маркетингом. Не с приглашенным специалистом, а с идеями того умника, который либо ошибся с товаром, либо - с нишей, либо - с аудиторией. Скажем, через сайт с оплатой в онлайне пытаются продать гидравлический пресс. Другого объяснения не бывает.
Вот-вот. За всеми этими пунктами стоит толпа народу. Должны ли они решать, сколько я заработаю?
Не только. Это не единственная причина для привлечения оптимизатора. Иначе я бы сейчас не сотрудничал сразу с несколькими новостными ресурсами, которые ничего, кроме рекламы, не продают.
А что, только по одному запросу? Или по разным - но с учетом средневзвешенности, трудоемкости и так далее? Эту методику еще сложнее продать будет, чем полное отсутствие гарантий.
А как с флуктуациями быть? Вот сегодня 8-е место, через апдейт - 12-е, а потом - четвертое - так что, взять деньги, потом часть отдать, а потом взять обратно чуть больше?
Вообще, не очень понимаю всего этого шума насчет отсутствия гарантий. В мире достаточно вещей, за которые платишь без всякой гарантии результата. Ни у кого нет проблем заплатить за консультацию адвоката или визит к врачу, хотя ни о каких гарантиях речи быть не может. Я вас уверяю, что даже весьма крупные клиенты достаточно спокойно воспринимают отсутствие гарантий в оптимизации - они и сами не всё могут гарантировать своим клиентам.
А вот небольшие фирмы - это да, целая проблема. Как правило, в сочетании с требованием гарантий, они еще постоянно требуют очень особого к себе отношения, постоянно давя на факт уплаты ими денег, как будто им точно известно, что остальным ты услуги оказываешь бесплатно и только такие крутые клиенты, как они, тебя спасают от голодной смерти.
Тут есть два варианта - либо вежливо, но твердо давать понять, что они есть обычные клиенты и никаких особых условий за стандартную цену не будет, либо отказываться от таких клиентов.
У нас есть третий способ. В процессе формирования цены договора сначала определяется стоимость самой оптимизации, а потом на нее накручиваются расходы на accounting - т.е. обслуживание клиента. И тут, поскольку характер клиента определяется еще на предварительной стадии, мы и закладываем наши расходы на всякие объяснения, встречи, успокаивания, ответы на звонки после каждого апдейта и т.д. Т.е., если клиент хочет мотать нервы - его право, он за него платит :).
Брать же деньги за позиции глупо. Я работу проделал, она никуда не денется. Почему же надо брать меньше? Нет результата? Так, извините, когда слесарь-обмотчик на заводе изготавливает обмотку электродвигателя, он тоже видимого результата не выдает, эту обмотку надо еще установить, распаять выводы, залакировать все, испытать и так далее - но это ж не повод ему зарплату не платить.
Ну, динамика посещаемости - куда ни шло.
ИЦ с PageRank - один неполон, поскольку внутренние страницы не показывает, а второй три месяца не пересчитывается, потому что Google так хочет - и как оценивать?
По уровню заказов, извините, пусть заказчик себя оценивает. Количество заказов зависит от правильности работы сайта, от системы оплаты, от доступности сервера и прочее. Работа оптимизатора здесь лишь один и не самый важный фактор. Что интересно - никто не предлагает устанавливать процент, взыскиваемый биллингом, в зависимости от количества продаж, им пропущенных.
Объясняю.
Хороший вопрос. А как включали?
А так можно и без нового остаться... Лесник-то не спит, а зорко наблюдает и размышляет - пора уже всем круто отвыкнуть или пусть еще больше явок обнаружат?
А с чего ты взял, что у меня гарантии не требуют? Или что мне "влегкую" деньги дают?
Да, скорее всего, в этом. Запускают новую версию поиска и явно не тем боком она у них встает.
Да, абсолютно нелепые вещи вылезают. Это они, часом, не тот поиск выкатили, который тестить предлагали?
Будем надеяться, что это не окончательные результаты.
Интервью с Яндексом на эту тему
