Sergey Petrenko

Sergey Petrenko
Рейтинг
482
Регистрация
23.10.2000
Если рассматривать свою роль как "подогнать" тэги и расставить ссылки, то да, от оптимизатора это не зависит. Но я все же считаю, что это неполная услуга. Должен быть не "оптимизатор" в сегодняшнем понимании, а "промоутер". Который бы с самого начала обратил внимание и на "правильность работы" сайта, и на системы оплаты, и на юзабилити, и на хостинг и т.д. И если что-то работает не так и мешает раскрутке, указать на это. Если заказчик "слушаться" не хочет, только тогда промоутер может сказать, что заказчик сам виноват.

Ну, во-первых, такого специалиста не потянет никто. Usability, организация работы с биллингом, хостинг, настройки сервера, оптимизация сайта, и прочее - для этого нужна группа из 3-4 высококвалифицированных специалистов. Каждый из которых должен получать немалую оплату. Насколько я понимаю, только разовый аудит по такой схеме обойдется самое малое в несколько тысяч долларов на более или менее серьезном сайте. А контроль изменений и прочее раздуют эту сумму еще раза в два, как минимум. Вместо тысячи на оптимизацию. Т.е. конечно, есть люди, могущие себе это позволить. Но их очень немного :).

Во-вторых, даже такой подход не гарантирует увеличения заказов, например. Как минимум половина проблем в любом действующем бизнесе - системные, т.е. вытекают из общей организации дел. И в сайтах та же картина - чтобы поменять что-то, надо чуть ли не движок переписать. В лучшем случае. В худшем выясняется, что сайт - это только внешняя сторона, за которой агромадный backend в виде клиент-серверной системы с промышленной СУБД и чего-то еще - и всё очень своё, над которым целый ВЦ трудился.

И если нормальный сайт с точки зрения юзабилити, стабильности хостинга и т.д. при раскрутке не начинает давать заказы, значит, что-то не то с аудиторией. Как вариант, не целевая она.

Если на нормальный сайт с отлаженной системой продаж, удобным биллингом, стабильным хостингом и т.д., идет стабильный поток посетителей из поисковиков и не конвертится - то тут проблема с маркетингом. Не с приглашенным специалистом, а с идеями того умника, который либо ошибся с товаром, либо - с нишей, либо - с аудиторией. Скажем, через сайт с оплатой в онлайне пытаются продать гидравлический пресс. Другого объяснения не бывает.

Хотя, согласен, это лишь косвенный показатель. Который еще от многого зависит, кроме раскрутки. К примеру, от сезона (скажем, по туризму больше заказов летом), от цен на сайте на этот товар, от продуманности доставки и оплаты и т.д.

Вот-вот. За всеми этими пунктами стоит толпа народу. Должны ли они решать, сколько я заработаю?

Ведь в конце концов для этого он и нанимается. Не для того, чтобы в 10-ку какую-то сайт попал, а для того, чтобы сайт посещаемым стал и продажи шли.

Не только. Это не единственная причина для привлечения оптимизатора. Иначе я бы сейчас не сотрудничал сразу с несколькими новостными ресурсами, которые ничего, кроме рекламы, не продают.

У нас 1-10, 11-20, 20-40 - в зависимости от и оплаты разные, за 1-ое место бонус. Ниже 40-й - уже да, идем лесом.

А что, только по одному запросу? Или по разным - но с учетом средневзвешенности, трудоемкости и так далее? Эту методику еще сложнее продать будет, чем полное отсутствие гарантий.

А как с флуктуациями быть? Вот сегодня 8-е место, через апдейт - 12-е, а потом - четвертое - так что, взять деньги, потом часть отдать, а потом взять обратно чуть больше?

Вообще, не очень понимаю всего этого шума насчет отсутствия гарантий. В мире достаточно вещей, за которые платишь без всякой гарантии результата. Ни у кого нет проблем заплатить за консультацию адвоката или визит к врачу, хотя ни о каких гарантиях речи быть не может. Я вас уверяю, что даже весьма крупные клиенты достаточно спокойно воспринимают отсутствие гарантий в оптимизации - они и сами не всё могут гарантировать своим клиентам.

А вот небольшие фирмы - это да, целая проблема. Как правило, в сочетании с требованием гарантий, они еще постоянно требуют очень особого к себе отношения, постоянно давя на факт уплаты ими денег, как будто им точно известно, что остальным ты услуги оказываешь бесплатно и только такие крутые клиенты, как они, тебя спасают от голодной смерти.

Тут есть два варианта - либо вежливо, но твердо давать понять, что они есть обычные клиенты и никаких особых условий за стандартную цену не будет, либо отказываться от таких клиентов.

У нас есть третий способ. В процессе формирования цены договора сначала определяется стоимость самой оптимизации, а потом на нее накручиваются расходы на accounting - т.е. обслуживание клиента. И тут, поскольку характер клиента определяется еще на предварительной стадии, мы и закладываем наши расходы на всякие объяснения, встречи, успокаивания, ответы на звонки после каждого апдейта и т.д. Т.е., если клиент хочет мотать нервы - его право, он за него платит :).

Брать же деньги за позиции глупо. Я работу проделал, она никуда не денется. Почему же надо брать меньше? Нет результата? Так, извините, когда слесарь-обмотчик на заводе изготавливает обмотку электродвигателя, он тоже видимого результата не выдает, эту обмотку надо еще установить, распаять выводы, залакировать все, испытать и так далее - но это ж не повод ему зарплату не платить.

Контролировать работу промоутера также нужно не по наличию сайта в десятке яндекса, а по

- динамике посещаемости сайта
- динамике уровня заказов
- ИЦ (pagerank) сайта

Ну, динамика посещаемости - куда ни шло.

ИЦ с PageRank - один неполон, поскольку внутренние страницы не показывает, а второй три месяца не пересчитывается, потому что Google так хочет - и как оценивать?

По уровню заказов, извините, пусть заказчик себя оценивает. Количество заказов зависит от правильности работы сайта, от системы оплаты, от доступности сервера и прочее. Работа оптимизатора здесь лишь один и не самый важный фактор. Что интересно - никто не предлагает устанавливать процент, взыскиваемый биллингом, в зависимости от количества продаж, им пропущенных.

И что делаешь, когда требуют? Даешь? Или объясняешь?

Объясняю.

Как отключить этот фильтр?

Хороший вопрос. А как включали?

стукнулся к Грею, взял свое старое имя и делов-то

А так можно и без нового остаться... Лесник-то не спит, а зорко наблюдает и размышляет - пора уже всем круто отвыкнуть или пусть еще больше явок обнаружат?

Блин да Вы как Грей в легкую по сотке баксов в час должны давать консультации а не спрашивать...

А с чего ты взял, что у меня гарантии не требуют? Или что мне "влегкую" деньги дают?

Да, скорее всего, в этом. Запускают новую версию поиска и явно не тем боком она у них встает.

Качество поиска просто никакое стало.

Да, абсолютно нелепые вещи вылезают. Это они, часом, не тот поиск выкатили, который тестить предлагали?

Будем надеяться, что это не окончательные результаты.

Bboy, новости читайте. :)

Всего: 9920