Почитать любой договор - и вы найдете там раздел о форс-мажорных обстоятельствах, где все эти землетрясения и войны отражены - с освобождением от обязательств в случае таких событий.
Ну, что я говорил? И ведь кто-то считает это гарантией.
А на самом деле 50% - это премия за достижение результата. А первые 50% - собственно стоимость работы.
Хе-хе. Один косой взгляд Люды Ильинской обеспечивает месячное отсутствие сайта в базе Яндекса. Или в договоре не уточняется, о каком годе идет речь?
А на чей счет это принимать? Да, я работаю дома и в этой теме последовательно заявляю о том, что гарантий нет и быть не может. Вы же сознательно заявляете о неких оптимизаторах, которые серьезно этим делом не занимаются, поэтому гарантий не дают. На чей счет это было сказано?
Вы бы про что-то реальное. Основная масса клиентов абсолютно адекватно воспринимает невозможность гарантировать отдачу от оптимизации. Вот я беру несколько десятков клиентов и кандидатов в клиенты - тех, кто всерьез ставил решение воспользоваться услугами или нет в зависимость от наличия гарантий, и 10% не наберется. Я не могу назвать конкретные названия, но уверяю - проедьте по Садовому кольцу и увидите рекламу минимум трети из этих нескольких десятков.
А если клиент хочет заплатить наличными юанями без заключения договора и подписания актов выполнения работ - что будет делать фирма: пошлет клиента или начнет нарушать законы?
Что за бред, пардон? Это тонкий намек на то, что я где-то еще работаю, а оптимизацией развлекаюсь? Или просто ляпнуть хоть что-то захотелось?
Это очень косвенно выходит. И неверно - поскольку речь только о форуме, а ведь еще сайт есть.
По Спайлогу ядро аудитории - 3390 человек. Недельная активная аудитория - 1193 человека.
Если вы все исправили - конечно.
Да, я не при чем. Я не при чем, если вследствие небольшого, малозаметного глюка на сервере сайт клиента вылетает из индекса. Я не при чем, если у клиента движок сайта не позволяет отследить пути посетителя и поэтому он не знает, откуда взялись дополнительные посетители - из поиска или из контекстной рекламы.
Я не при чем, если админ клиента предпочитает пять раз переспросить, потом обидеться и сделать немного-по своему. Я не при чем, если клиент на рекомендации отвечает -"Мы подумаем" - и думает полгода. Я также не при чем, если фирма-разработчик сайта клиента отвечает клиенту - "Внедрение рекомендации не входит в наш с вами договор и стоит отдельных денег" и все встает на несколько месяцев.
Это все абсолютно реальные примеры из моей собственной практики за последние полгода. Т.е. это так и было. Я просто не могу назвать конкретные имена, сами понимаете почему.
Т.е. вы сознательно исказили мою фразу, выбросив оттуда ключевое слово, вокруг которого и построен весь топик, и предлагаете мне с этим спорить?
Гарантируют? В тексте договора гарантируют конкретные позиции и готовы отвечать всей суммой договора по этому обязательству? Уточните, пожалуйста.
Тот факт, что я, осмотрев сайт, говорю клиенту - "Да, выйти на первую страницу вполне реально, надо то-то и то-то" и работаю, пока сайт там не оказывается - не означает, что я гарантирую позиции, понимаете?
Не понял. Т.е. если я пишу рекомендацию - "На такой-то странице в title поставить то-то", то никаких гарантий быть не может, а если я сам иду в панель управления сайтом клиента и сам ставлю в title то, что надо - у клиента сразу появляется основание желать гарантии? С какой радости? В обмен на пароль в админку, что ли?
Консультация - (лат. consultatio, от consulto - совещаюсь, обсуждаю, забочусь),
1) совет специалиста по какому-либо вопросу, одна из форм учебных занятий (см. Консультация учебная).
2) Совещание специалистов по какому-либо вопросу.
....
Да, по всей видимости, я занимаюсь консультированием, первый пункт вполне подходит. А не более того - это не более чего? Ко мне обращаются за оптимизацией, получают в ответ рекомендации, воплощают их под моим контролем и получают результат. Что я недодаю клиенту, по-вашему?
Вы пропустили слово "гарантированно". Случайно, наверное.
А как назвать тех, кто дает "гарантии" того, что от них не зависит? Не существует ни одного легального способа гарантированно обеспечить определенное ранжирование в поисковике. На что опираются те, кто дает гарантии?
Речь шла о гарантиях при оптимизации. Оптимизация - это консалтинг. Это определенная услуга, хотя и не всегда одинакового содержания, но вполне похожая у разных исполнителей. И когда мы говорим о гарантиях при оптимизации, то речь идет о желании клиентов закрепить в качестве предмета договора определенные позиции сайта в результатах поиска.
Вот об этом шла речь. Не надо сейчас расширять тему до продвижения с явным желанием рассказать о возможности сделать рассылку, открутить баннеры, выпустить пресс-релизы и т.д.
Нет таких адвокатов. Платить придется в любом случае - можете предусмотреть премию за удачное решение дела, но совсем без гонорара - в том числе с частичной предоплатой - адвокат не останется.
Оно и работает. Клиент платит деньги и получает консалтинг. То, что цена определяется из трудоемкости консалтинга - исключительно внутренняя кухня оптимизатора.
Что же касается гарантий - с них началось обсуждение - то любой намек на них является обманом клиента - и абсолютно все равно, взяты с клиента под это деньги или применяется "честная" методика работы в ожидании результата.
Давайте посмотрим поподробнее. Клиент выбирает оптимизатора и для этого собирает несколько предложений от различных фирм. Среди них одно содержит гарантии - так это записано - достижения результата. Естественно, что у этого предложения есть преимущества в глазах клиента. Там все подробно расписано - что деньги платятся при достижении результата и т.д.
И клиент не видит, что единственная гарантия, которую ему дают - что с него не возьмут денег, если не будет результата. Ему никто не гарантирует этот самый результат - лишь всячески гарантируют, что он не пострадает, мол.
А так ли это? Предположим, он действительно не "пострадал", но и результата не наступило. Сайт где был, там и остался, не продвинулся и не забанился. Деньги он не заплатил - и т.д. Что, он действительно не пострадал? Черта с два! Два-три месяца потеряны, расходы так или иначе понесены, хотя бы на встречи и переговоры, конкуренты вряд ли проспали всё это время - короче, никакой реальной защитой клиента и не пахнет. Иначе говоря, фирма, выигравшая клиента у других оптимизаторов под лозунгом гарантий и защиты интересов клиента, фактически нанесла ему немалый ущерб, не разъяснив, что никаких гарантий быть не может.
Я в таких случаях, услышав сетования клиента на высокую цену и/или отсутствие гарантий в стиле "А у других дешевле, а другие гарантируют", рекомендую к другим и идти. Я ничего на этом не теряю - если он уходит и не возвращается, то 100 к одному, что это не мой клиент и на его заказе я бы потратил больше времени, чем заработал.
Вероятно, таков спектр заказчиков у участников этой дискуссии, что речь, в основном, идет о прямой конвертации трафика в деньги. Но не надо считать, что таких заказчиков большинство. Честно могу сказать, что всякого рода магазинов и сайтов, что-то продающих непосредственно в онлайне, среди клиентов не так уж много. Или, наоборот - количество сайтов, не напрямую конвертирующих посетителей в деньги, среди клиентов оптимизаторов намного больше, чем могло бы показаться. Я об этом и писал раньше, но никто не заметил. Как вы будете гарантировать "выхлоп" от своих усилий, если на последнем этапе посетитель становится покупателем с помощью телефонного звонка, а там сидит не очень уравновешенная двоюродная сестра директора фирмы, у которой настроение зависит от чего угодно?
Не честнее ли будет гарантировать клиенту одно - что он получит консалтинг, оплаченный им, и его дело, куда он его употребит?
