Много.
Один период я под разными предлогами всем предлагал оформлять заказ не по телефону, а только через сайт. И следил, будут ли делать заказ там.
Часть покупателей потерял. Не делали они заказ. Вообще не покупали.
Они не понимают, что товар может кончиться.
Спрашивают: товар есть в наличии?
- Да, есть.
- Хорошо, приеду.
- Сделайте заказ, чтобы зарезервировать.
- Да нет, я не хочу заказ, я лучше так заеду.
- Если так заедете, то товара может не быть.
- Как не быть? Вы же сказали что он есть?
- Блин!!!!! Товар есть сейчас. С е й ч а с! Его может не быть через час!
- Странно. Он что у вас один? Ну давайте, примите заказ по телефону.
- Записываю заказ. Оставьте номер телефона.
- Зачем вам мой номер телефона?
- На него вам придет смс с номером и вообще мало ли какие изменению будут. Мы не будем вам слать всякую фигню на него.
- Ну ладно (нехотя так)
Вот такой типичный диалог
Ну и резервировать все равно надо, чтобы остатки были правильные.
А нафиг телек? Многих это будет смущать, что кто-то смотрит, что он там заказывает.
А моноблок чем-то плох?
А так, да, многие хотят почитать описания, посмотреть цены и тд.
Интересно это будет выглядеть в секс-шопе :)
Иногда приходят покупатели с улицы.
Есть еще те, кто хочет дозаказать что-то или изменить заказ.
Сейчас мне продавцы звонят и спрашивают: можно ли продать то или это.
Я смотрю по остаткам и резервам и говорю и сразу же меняю остаток на сайте.
Бред, вобщем. Вот и хочу как-то оптимизировать это дело.
Лень?
Не хочется купить комп и поставить его как мебель.
Да, многим лень через сайт заказ делать, предпочитают по телефону.
Можно и лиц, но там куча всяких особенностей, если ставишь его в паблик. Это ж надо спец. версию ехать, покупать, тратить время, короче влом.
Но, ОС- не проблема. По железу дайте совет, как оптимальнее сделать? Как большие это делают?
А поподробнее можно? Как это практически реализовать? К блоку нужен экран, клава, мышь? Там же еще сервер нужен? Или там все как-то по другому?
Как вариант да. Но, как практически? Вклеивать в тумбу? Или на цепочке, как авторучка на почте? :)
Наверное, все таки моноблок оптимальнее будет. И заблочить все на нем.
А в Убунту просто все заблочить? А то, дешевые все без ОС идут. А пиратку в публичный комп ставить не хочется.
Я тоже удивляюсь.
А чем Sales Book не устраивает? Там же всё есть. Или что-то еще надо?
Не только. Надо видеть остатки по нескольким складам, резервы. Это самый минимум.
Еще оплаты и тд.
В теме /ru/forum/843557 советуют http://ishopsoft.ru/ . Я сейчас общаюсь с разрабом, чтобы мне переделали под мои нужды.
Т.к. основной учет у меня все равно ведется в 1С, то все эти варианты как в Рязань через Париж, но другого пока в голову не приходит. Т.е. нужна некая среда для работы, грубо говоря, продавца и оператора на телефоне. Вот для них всё это и делается.
Антон_Олегович, и используете 1с для нескольких сотрудников? В т.ч. для удаленно работающих?
Сам парюсь с такой же проблемой.
