Четверьг

Рейтинг
362
Регистрация
16.12.2010
Зелененький он был ...
87793:
А вопрос такой: а как вообще хозяин, если он "один за всех", может в отпуск уехать и чтоб дело делалось?
Приём заказов- это ж лишь одна из функций, кто-то ж заказы должен комплектовать и отправлять/выдавать

Как раз это делают наемники, это механическая работа.

А вот основная причина, почему до сих пор не отдавал ответы на звонки кому-то, это то, что я считаю, что это одна из самых главных вещей в ИМ, и если в ПВ или на упаковку можно взять много кого, то к телефону надо относиться очень серьезно, это сильно влияет на продажи.

Вот, что действительно важно - так это построение бизнес-процессов в компании (то, чем предприниматель и должен заниматься). Имея опыт, важно реально прописать (до каждой запятой!) шаблон разговора.

Тоже считаю верным именно такой подход.

Хостер сказал, что ему пофиг.

Мне надо установить не какое-то публичное ПО, а что-то типа утилиты, прикладное ПО.

Еще один момент: хостинг не в РФ.

Суть понял, спасибо. Просто никогда до этого не имел дела с VPSами.

Shlackbaum:
Видимо я не совсем правильно выразился - но просят удалить ТОЛЬКО из ЧПУ. Т.е. вопросов к содержимому сайта у них нет.

Они пока до этого не дошли. Могут попросить убрать и оттуда. Сам интересовался этой темой. Хотел получить диллерство одной фирмы и я так хотел так бороться с конкурентами, как один из способов.

Кстати, это же относится и к печатным материалам, например к мануалу. Если вы сами переведете мануал, напишите в него название торговой марки и логотип, то вас тоже могут наказать.

ПС: кстати, этим пользуется Авито. Редко, но пользуется. По заявлению правообладателей банит объявы с название ТМ в объяве. Например сумки Луи вуитон, как пример, даже Б/У. Вот такой маразм. Столкнулся с этим лично (правда, это были не сумки, их я привел как пример).

87793, у меня такой вариант не пройдет. Мне очень важен траст, а он достигается в том числе и быстрым ответом как на телефон, так и на емаил.

В общем, думаю, возьму на неполный рабочий день (в часы макс интенсивности) человека в офис на телефон + нагружу еще какой-нибудь работой.

Время свободное появится, а вот деньги свободные исчезнут :)

у нас 2 оператора в штате + 1 который в выходные отвечает.

В каком режиме работает и сколько платите?

"ничегонеделание" должно, как я понимаю, быть в режиме готовности ответить на звонок (а ответить по делу - значит иметь под рукой компьютер с доступом в Интернет и, по-хорошему, с открытым интерфейсом магазина, склада или куда там нужно залезать)?

Именно так.

Поставлю вопрос по другому:

Есть небольшой ИМ, хозяин один за всех.

Как вы уезжаете отдыхать? Едете, допустим в Таиланд. А ИМ в Мск. Разница во времени. Отвечаете на звонки там по ночам? Не спите? Как съездить в отпуск?

создавать незаменимого человека... - это не очень хорошая идея.

Абсолютно согласен. С эти собираюсь бороться четким прописыванием сценариев разговора.

а в свободном времени сотрудника - он у вас что, сидеть у компа должен 7 дней в неделю?

Нет. Вы не поняли. Проблема у меня в том, что сотрдуник занят очень точечно. Типичная ситуация: один час зад в мыле, а потом 5 часов ничего не делания. Или один день интенсивный, а потом пара дней, несколько звонков и всё.

Работа на дому- это, считаю, большой плюс. Думаю, что очень большой.

27 тыщ за 12 часов в день 30 дней в месяц. Это вообще ни в какие ворота, уж извините...

Живете, в нерезиновой? 27 тыщ ни в какие ворота :)

А почему на аутсорс не отдать? Будет стоить от ~10т.р. в месяц

Считаю сейчас этот вариант.

w0w:
Как раз доделываем lapy.ru в том виде в котором сейчас уже стоило несколько десятков

Охренеть! Несколько десятков?! Посмотрел, вроде же ничего особого там нет. Во что такие деньги?

У меня ИМ, ну вбил туда за несколько лет, может тыщ 10 баксов в доработки всякого функционала.

Полностью поддерживаю. Есть опыт в стартапах. Подпишусь под каждым словом.

Чего-то вы меня совсем расстроили.

ПростоЯ:
То что ты хочешь сделать уже есть в facebook и ватсап, пусть уж лучше раньше тебя разочарую, чем потом сам.

:) Может и так. В пипифоне тоже в каждой отдельной компоненте ничего необычного нет: КПК+симка+экран_пальцетач, и до него все это уже было. Дело в деталях. Может и у меня так? Я не говорю, что идея гениальная, я даже не знаю, буду ли я ее реализовывать, но мысли есть :)

Я бы не рассчитывал и на эти суммы. Посудите сами, ну что реально серьезного и оригинального можно сделать за какие-то десятки тысяч уе?

Вот скажите, сколько с нуля может стоить разработка такой проги, ну например, как Flightradar (многие, наверное, знают, что это за прога)? Порядок цифр.

87793:
Вы хотите все звонки повесить на одного человека?

Пока мало звонков и заявок (около 20) да, на одного.

А каков порядок формирования ТЗ?

С кем сначала общаться? С программистами, потом с дизайнерами? КТо еще участвует в этом процессе?

В каком виде предоставляются промежуточные и окончательные результаты работы программеров? Исходники? Скомпилированный код? Запускающийся архив или как?

Или может проще найти движок с похожим функционалом и пилить его, наращивать нужный функционал?

Всего: 3330