как вы организовываете прием заказов несколькими менеджерами?

12
oleg1979
На сайте с 23.07.2010
Offline
187
1380

До сих пор у меня фактически работал один менеджер с тетрадкой, который вечером перед следующим днем заносил все заказы из тетрадки в excel, потом в накладные и распечатывал документы.

Сейчас из-за того что я хочу нанять несколько менеджеров и процесс сделать более простым - задумался о том что нужно программное решение.

Т.е. ТЗ примерно такое:

1. Легкость добавления заказа в базу (поиск по базе названий, справочники, автоматическое добавление цены и т.д.).

2. Возможность параллельно работать с базой нескольким менеджерам.

3. Возможность видеть количество заказов на любой календарный день.

4. Возможность автоматически рассчитывать стоимость заказа.

5. Возможность отслеживать цену заказа и маржу.

6. Возможность быстро распечатать все необходимые документы.

7. Желательно чтобы все это было связано с бухгалтерией (Моим делом?).

8. Наличие статистики или возможность выгрузки нужных полей.

9. В идеале - чтобы еще и маршруты водителям по Москве и Подмосковью бы строились по времени.

Как это делаете вы? Наверное есть на такую тему CRM, но яндекс не помог и судя по описаниям - CRM используются скорее в процессе длинных продаж, продаж с высокой маржой или для случаев когда клиент будет возвращаться и покупать неоднократно.

Куда копать? Или только программинг под себя, вроде ничего сложного нету..

Консультирую по всем вопросам, связанным с запуском интернет-магазина
Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#1

я так думаю, большинство использует CMS+1C

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget
oleg1979
На сайте с 23.07.2010
Offline
187
#2

Barlog, а в каком месте там весь тот список к ТЗ, который я написал?

CMS в принципе не должны ничем таким заниматься (хотя Битрикс и пытается) - их задача быстро показывать пользователю сайт.

Возможно в 1С есть большинство из того что я написал в ТЗ? Кстати, какую версию 1С лучше ставить? И ставить ли вообще, может лучше таки самопис?

К
На сайте с 12.03.2014
Offline
4
#3

Рекомендую самописную под ключ, да будет дороже чем купить готовую, но при грамотном написании и настройке, значительная экономия на персонале, так же плюс своей,что если ее писать на пример на php, то потом проще и дешевле искать программера,чем под 1с.

Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#4
oleg1979:
Barlog, а в каком месте там весь тот список к ТЗ, который я написал?

почти всё - функционал 1С. при настроенной интеграции - менеджер оформляет заказ в CMS, он подкачивается в 1С.

в 1С я не силён, сами используем самопис уже очень давно. 1С у нас чисто для наемного бухгалтера, мне неинтересно что там и как, для управления бизнесом мне это не нужно :)

O
На сайте с 08.12.2010
Offline
111
#5

Посмотрите Мой склад. 1С не для начинающих. Там много особенностей и замучаетесь. Мой склад поддерживает полностью все заявленные требования. Очень гибкая и понятная система для начинающих. В свое время хотели перейти на 1С, но отказались

oleg1979
На сайте с 23.07.2010
Offline
187
#6

Мой склад видел, но с ценником они не скромничают. 2400 в месяц, 29 тысяч в год. Это за 2 года окупится 1С купить и настроить.

Единственный минус 1С - сложность, но зато настроить можно что угодно..

Хз короче.

P3
На сайте с 09.01.2011
Offline
134
#7

зато к моему складу быстрый доступ с любого устройства. а 1с и по сети тормозит, а в терминальном режиме через инет вообще невозможно работать

bigBuyer
На сайте с 12.09.2013
Offline
65
#8

Извините, выскажусь.

1с очень универсальна. Вместе с функционалом сайта вам скорее всего хватит с головой. Найдите нормальных 1с франчайзи и не парьтесь, они всё сделают на раз два.

Удачи.

Управление торговлей берите надстройку.

Развиваю свой ИМ.
[Удален]
#9

Внедрить SAP за миллион ради оборота 3000 заказов в месяц. Слабо?

Ах да, для того, чтобы впоследствии принимать заказы по старинке, в экселе. :)

SZ
На сайте с 08.06.2011
Offline
109
#10
oleg1979:
Мой склад видел, но с ценником они не скромничают. 2400 в месяц, 29 тысяч в год. Это за 2 года окупится 1С купить и настроить.
Единственный минус 1С - сложность, но зато настроить можно что угодно..
Хз короче.

Там есть разные тарифы, можете взять за 900р базовый, вам его вполне хватит. Или это тоже дорого?

По поводу 1с - вы ее поставьте и посмотрите функционал, затем попробуйте использовать его для ваших целей. Я думаю вам не очень понравиться. + Любая базовая версия 1с требует допилки, что будет стоить приличных денег.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий